雷军助理四处挑衅是真蠢吗？看懂这招围魏救赵，才明白什么叫高手过招
雷军助理最近咋总在网上“拉仇恨”？别被忽悠了，这其实是招绝妙的“围魏救赵”。新车澎程N90被骂惨，他就亲自下场开怼，结果骂他的人全来了，骂车的反而散了，这就是提前计划好的“牺牲式公关”。
前段时间，小米新车澎程N90刚一亮相，网上就炸了锅。
最开始大家讨论的焦点是啥呢，是这车的设计，是这车的参数，是这车到底值不值那个价。
但不知道从哪天起，画风突然就变了。
有网友发现，雷军身边那个平时不怎么吭声的助理徐洁云，突然变得异常活跃。
不光活跃，说话还特别冲，今天怼这个博主不懂车，明天怼那个媒体瞎带节奏。
那种感觉就像什么呢，就像你们班上那个平时最老实的学生，突然站起来指着全班鼻子骂了一圈。
于是大家就开始琢磨了，这人怎么回事，是不是心态崩了，还是说被雷总授意了什么。
评论区里有人直接问，小米不是一直讲究厚道吗，怎么高管亲自下场撕了。
说实话，这种困惑太正常了，因为你如果只看表面现象，确实会觉得这人有点不可理喻。
但你稍微往深了想一层，就会发现事情没那么简单。
徐洁云这个人是什么来头，翻翻他的履历你就知道了，来小米之前在媒体干过，后来去了YY负责政府关系。
这种人什么大风大浪没见过，什么舆论战场没经历过。
他会因为一时冲动在网上跟人吵架吗，大概率不会。
一个搞过媒体又搞过政府关系的人，最懂的就是怎么跟舆论打交道。
他最清楚什么话该说，什么话不该说，什么话说出来会产生什么效果。
所以当这种人突然开始说一些看起来很不该说的话，那就只有一个可能，他是故意的。
而且你注意看时间线，徐洁云开始频繁发挑衅性言论的时间点，恰好就是澎程N90被各路KOC和KOL围攻最狠的那几天。
那些自媒体博主们，那些友商的粉丝们，原本的靶子是谁，是车本身。
这边说外观不够原创，那边说配置不够诚意，还有人说定价策略有问题。
反正就是各种角度，恨不得把这款车从里到外扒一层皮。
对于一款刚亮相的新车来说，这种舆论环境是挺可怕的。
因为消费者还没见到实车呢，先看到的全是负面评价，第一印象就被钉死了。
这时候你作为品牌方怎么办，一个一个去反驳吗，根本反驳不过来。
而且你越反驳，热度越高，讨论的人越多，负面信息的传播面就越广。
这是一个死循环，你回应了是帮他扩散，不回应是默认。
很多品牌就是这么被舆论活活拖垮的。
但徐洁云的操作，直接把这个死循环给破了。
他不去回应那些关于车的质疑，他直接把自己变成了一个更大的靶子。
他那几条微博一发，效果立竿见影。
那些原本盯着车骂的人，发现了一个更有意思的目标，一个活生生的人，而且是雷军的亲信。
骂车多没意思啊，车又不会还嘴，骂人能互动啊。
于是火力瞬间转移，所有人都不讨论车了，全跑来骂徐洁云了。
你翻翻那几天相关话题的评论区，十条里有八条是在喷他个人的。
什么这人格局太小，什么小米高管就这水平，什么雷军该管管了。
吵得那叫一个热闹，话题阅读量蹭蹭往上涨。
但你会发现一个很有意思的现象，骂徐洁云的热度越高，讨论澎程N90缺点的声量就越低。
最后几乎没人关心车到底怎么样了，所有人都在争论徐洁云这个人到底过不过分。
这就好比什么呢，好比魔术师在台上表演，左手搞了个大动作吸引你注意，右手悄悄把关键道具给换了。
你以为你在看他的左手，其实真正重要的东西在右手那边。
徐洁云就是那只左手，他负责搞出动静来，动静越大越好。
而那些关于澎程N90的负面舆论，就是被右手悄悄换下去的东西。
有人说这不就是挡枪吗，说得对啊，就是挡枪。
但问题是，这枪挡得太有技术含量了。
他没有直接跟友商对线，也没有发什么官方声明去否认，更没有去找人删帖。
因为这些操作的对抗性都太强，容易引发更大的反感。
他选择的方式是什么呢，是让自己变成一个争议人物。
让所有人都觉得这人怎么这么狂，都想去骂他两句。
这样一来，舆论的焦点就从产品之争，变成了人品之争。
而产品之争是可能影响销量的，人品之争影响什么呢，影响不了什么。
因为徐洁云又不卖货，消费者买车看的是车好不好，又不是看雷军助理讨不讨喜。
等这波热度过去，大家对他的怒气消了，回头再想看看那车到底怎么样。
会发现啥呢，发现当时那些铺天盖地的负面消息，好像也没那么多了。
不是消息消失了，是被他挡掉了大半。
你再仔细想想，这种操作需要什么样的心理素质。
明知道自己说那些话会被全网骂，明知道自己的名字会被挂在各种帖子里被人吐槽。
但他还是去做了，而且是连续做了好几次。
这就不是冲动能解释的了，冲动是一次的，连续的就是策略。
而且你再看他选的那些挑衅对象，没有一个是真正的消费者。
全是那些有明显阵营属性的博主，说白了就是友商的KOC和KOL。
这就很妙了，他打的是代理人战争，不伤及无辜。
普通用户看完可能觉得这人有点较真，但不会觉得被冒犯。
真正被激怒的是那些本来就是来挑事的人。
这些人被激怒之后，攻击性会更集中地释放到他身上。
车那边的压力自然就小了。
你可能会问，那徐洁云自己不在乎被骂吗。
这就又回到了他的履历上，一个搞过政府关系的人，对舆论的耐受度是超出普通人想象的。
政府关系这个活本身，就是要在各种复杂局面里找平衡。
今天被这边批评几句，明天被那边质疑几句，都是家常便饭。
所以这点网上的骂声对他来说，可能连工作日常都算不上。
甚至有网友分析过，徐洁云那几条微博的具体发布时间。
都是在晚上或者周末，也就是大家有空上网冲浪的时间段。
你想想，一个经验这么丰富的人，会选在流量高峰期随便乱说话吗。
不太会，这只能说明他的发言是算好了时间的。
知道什么时候发出来，能被最多的人看到，能被最大程度地讨论。
说白了，就是要让这把火烧得越旺越好。
火越大，他挡掉的子弹就越多。
而且这种策略还有一个好处，就是他帮品牌建立了一种防火墙机制。
以后再有什么负面舆论冒头，大家的第一反应可能是，是不是又要有人出来挑衅了。
当讨论重点变成了猜测品牌下一步动作，产品本身的缺点反而被淡化了。
这其实是一种很高明的议程设置。
很多人以为公关就是发声明，就是开新闻发布会，就是找媒体沟通。
但实际上，真正厉害的公关是制造一个新的议题，去覆盖旧的议题。
徐洁云的做法就是把“澎程N90有没有问题”这个议题，替换成了“徐洁云这个人有没有问题”的新议题。
后一个议题对品牌的伤害，显然比前一个小得多。
因为人是可以道歉的，人是可以说自己冲动的，但产品一旦被定性了，就很难翻盘。
所以你看到最后的结果就是，徐洁云被骂了几天，这件事慢慢就过去了。
而澎程N90顺利度过了发布后最危险的那段舆论爆发期。
你说他是真蠢吗，谁信谁才是真蠢。
回到最开始那个问题，有网友问徐洁云为什么总说挑衅言论。
现在我可以说，那根本不是挑衅，那是一个职业公关人用最笨拙的假动作，完成了一次最精妙的防守。
全场观众都在看那个假动作，只有对手知道，这一脚射门又被扑出去了。
