车企小订3万竟是造假?行业乱象曝光,刷单套路层出不穷,虚假繁荣终究难掩行业生态的扭曲
前几天看到一篇报道,里面提到某品牌公布的小订数据不到一个月就飙升到三万,听完我心里就一震。你说,这到底是涨得太快,还是早就有人动了手脚?我觉得真实情况得打个问号。毕竟,去年同期,那款新车刚开始预热,三万的订单量,确实能撑得起市场热度,但数据造假这种事,咱们行业早就司空见惯,不能说没有,关键是怎么造假、谁在操盘,得看个究竟。
我记得,有次跟门店同期聊天,他们也吐槽过,最近的某款车新品上市时,订单像水涨船高,结果店里的客户基本都还没到店看车,全靠电话里的预约和后台粗略统计的订单撑着。门店经理还说:别看数字漂亮,实际到店的人少得可怜。这就让我想到,车企为了完成目标,经常做假账,比如刷单、虚假预约,都在暗中操作。
这背后,实际上是行业对流量的焦虑。一方面,新车上市要吸睛,要有爆款标签才能吸引更多媒体和买家关注。另一方面,官网媒体上看到上市即破万的宣传图,为的就是让领导、投资方看到热销。但很多订单在现实看来,可能只是虚拟的泡沫。像第三方估算,造个假订单的成本,轻松超过十万块,光广告投放、刷单人员工资,都在堆数据,拿比真实销量多3000、5000的数字当面子很普遍。
我还特别翻了下去年交的笔记,就遇到一个细节:某品牌在推新车时,广告预热的图片,里边用到一个内部订单数据,数字几乎没有变过,那次我还在想:是不是技术手段还没有升级,只好用一种死数据,应付结账?但后来一想,这其实也是一种套路。
你们有没有想过,同价位车里,真的是差别那么大?我这两天还实际跑了几家门店,对比了几款车,发现主打的某款SUV,官方标榜是订单破万,但到店的意向客户,实打实看车的人,不超过十个。这个订单数,多半是用来装面子。
这个现象我觉得很讽刺。就像我前面提到的,门店为了冲业绩,会主动刷订单。有一次,我和一位销售聊,他苦笑着说:你知道吗,为了达到目标,去年我一个月得挂掉两三单虚假订单,不然,业绩就完不成。这也是一种自我欺骗。更坑的是,一些黄牛也趁火打劫,把订单价格顺走,赚个差价。这个套路风险很高,但在车型供不应求时,还算能操作。
而说到行业乱象,我猜测:国家对车市的调控,可能也无意中助长了这种数据造假的土壤。卖个车,长得多、卖得快就是硬指标。如果有一辆车平时销量着实三百,包括了各种实际订单和虚假订单,那自然就能夺冠。但一旦新人进场,或者市场冷下来,原来的虚假繁荣很快就会破裂。
我曾和一位记者聊过,问:你怎么看这种‘小订’造假?他摇摇头,说:行业不除此类乱象,市场就难成气候。只有从根源扭转,才能真正还原真实。这里的根源就是整个行业的利润焦虑。车企怕销量低,怕被Q比数据搞垮。你说,被领导看到爆款,卖了几万台,心里才能踏实。
对了,有个细节我觉得还挺有趣:我刚才翻了下笔记,发现一些刷单公司背后操作的手段,都很像老鼠、猫追逐的游戏。门店上门的人减少了,反而在微信里发广告、叫单,让那些散户帮忙虚构订单。有时候,不用特别复杂,只是简单拉个关系,就能凑出几个订单。
咱们消费者咋看这个事?我估摸着,绝大部分人都未必注意到。很多买车的,都盲目相信广告,觉得订单多,车肯定火。真是这样吗?我觉得,淘宝购物也一样,评判一个商品是否好,还是得看实际体验和口碑。车,毕竟是千金重器,没有实际到店、试驾、体验,别轻易相信那些流量。
这个过程让我联想到一个问题:现在的市场上,很多热销的车型,背后都藏着水分。你说,如果真的收税,按照销量计费,很多车型岂不是要破产?或者,取消购置补贴,按真实销售入账?这样一来,车企是不是会更诚实?可问题是,整个行业都惯了吹,惯了造假。真要按实打实的销量走,短时间内,或许会出现一波反弹。
行业的生态距离理想状态还有很远一段路。假数据、刷单、虚假繁荣,就像一层迷雾,掩盖了车辆真实的实力和用户的信任。未来会不会有一天,大家开始用热情和口碑说话,而不是数字游戏?我不知道,但这个行业乱象,可能得从底层机制开始整改。
这让我想到一个细节:去年我见过的一家新能源车厂,账面上的销售量十分亮眼,但实际上车子流通到终端的速度很慢。那东西其实真没想象中那么火爆,更多的是虚假订单的堆砌。这个现象,倒让人觉得对数字的信任越来越受到考验。
所以,这个行业到底还要走多远才会变得更透明?我还在想,下次去展厅,不知道会遇到什么数字玩笑。你觉得呢?是不是有点像我们在深坑里踢皮球,越滚越远......
(这段先按下不表)
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