移动，朝着“痛点”迎上去

（来源：天津日报）

转自：天津日报

　　出门在外，当手机没电时，许多人会走进街边小店，熟练地“扫”一台充电宝，为手机续航。如今，新能源汽车也有了自己的“充电宝”。最近，许多车主发现，京沪高速王庆坨等多个服务区上新了一批移动充电桩。在服务区停车场轻点小程序，不一会儿，小巧轻便的充电桩，便能“奔赴”车主身旁。

　　充电桩“长腿”，大大缓解了新能源车主的充电焦虑。经常往返于京津两地的网约车司机李师傅感叹道：“有了这个移动充电桩，我们在节假日跑长途时心里更有底了。”的确，对新能源车主而言，充电焦虑是一大痛点，尤其是节假日期间，服务区充电往往是个“麻烦事”。资源有限，需求又动态变化，何解？朝着痛点“迎上去”，变被动为主动，当“车”等不到“桩”时，让“桩”主动去找“车”，许多难题便迎刃而解。

　　朝着痛点“迎上去”，需多些“反弹琵琶”的意识。一个难题不只有一种解决方法，打破常规，以逆向思维下好“绣花”功夫，供给与需求将更加匹配，资源也能更高效地利用。今年以来，青海黑独山景区实行“潮汐厕所”引发广泛关注。景区在旅游旺季的游客高峰期灵活启用“潮汐厕所”，当发现女厕排队较长时，就将部分男厕位动态调配为女厕位，这一小小改变极大缓解了女性游客的“方便”难题。从移动厕所、移动图书馆到“潮汐厕所”、智能“充电狗”，这些改变未必需要多大投入，却能精准满足人们需求，让城市更加宜业、宜居、宜乐、宜游。

　　“反弹琵琶”并非标新立异，而是解决实际问题。不论“脑洞”多么发散、思维多么跳脱、科技多么炫酷，创新的出发点和落脚点都应紧扣“需求”二字。因地制宜去“拓景”，城市将更“聪明”，更有“里子”与“面子”。九河下梢的天津，由于地势低洼，内涝曾是一大治理难题。过去，防汛主要依靠“人海战术”，如今，新型探测“慧眼”让气象预报更精准，老旧排水管网持续焕新，许多街区安装智能泵站……立足实际，以智慧手段提升治理效能，变“被动应对”为主动治理、超前治理，许多难题将消弭于无形之中。

　　痛点也是突破点。主动向前一步，精准解决痛点，群众的生活将更加方便。