标题: 魏建军专门邀请一位特别的老用户来保定,刚才他发视频宣布要邀这位广西风骏车主分享九年近百万公里拉货经历,彰显长城品质与用户情谊
魏建军请来一位特别的老用户到保定,这事挺有意思的,他刚发了视频,说要邀请广西南宁的张万峰过来分享经历,张万峰是个风骏皮卡车主,买车已经九年了,车子跑了快100万公里,每年大概10多万公里,他干的是水产生意,每天起早贪黑拉鱼,从山路跑到城市,车子一直很靠谱。
魏建军看到评论区有人@他,就去看了这个车主的视频,觉得这个小伙子拉货这么多年,车子没出大问题,让他很满意,长城风骏皮卡总销量已经超过180万辆,这些用户一直用着,才让公司能坚持做可靠的产品。
张万峰的经历让魏建军想到用户支持的重要性,所以他决定在4月9日的公司质量评审会上请张万峰来,当用户代表,给大家提意见。质量评审会从公司刚开始就开了,现在差不多1000次了,因为他们每周都开一次,一年52周,20年就1000多周,这次会议特别邀请张万峰到保定长城汽车总部,聊聊他的用车感受,顺便尝尝保定的驴肉火烧和锅饼。
张万峰九年前买的风骏皮卡,是长城的一款经典货车,他主要用来拉水产,从南宁周边拉到各地,路况复杂,有时候雨天山路滑,车子负载重,但九年下来,只做过常规保养,没大修过发动机或者底盘,这点让魏建军觉得产品经得起考验。
他在视频里说,看到这样的用户故事,就知道车子不光卖得好,还真能帮人干活。张万峰平时拉鱼虾蟹,早晨天没亮就出门,晚上收摊了才歇息,车子空间大,拉货方便,油耗也稳,帮他省了不少钱。
魏建军特意提到,邀请张万峰来保定,不光是分享拉货故事,还能当面听听用户怎么用车,有什么改进想法,公司质量会就是为了这个,每周都聚一起,讨论怎么让车子更好。风骏皮卡这些年卖了180多万辆,用户遍布全国,从小生意人到大货运,都在用,长城靠的就是这种用户信任,一辆车跑百万公里,拉货不掉链子,证明了品质过硬。
张万峰来保定那天,魏建军安排他参观工厂,看看车是怎么造的,还准备当地小吃,驴肉火烧是保定特色,肉香面脆,锅饼也软糯,广西小伙第一次吃,肯定新鲜。质量评审会开了1000次,每次都从用户反馈入手,调整设计,比如加强底盘耐用性,或者优化空间布局,这些小改动,都是为了让像张万峰这样的用户用得更顺心。
魏建军在视频结尾强调,这次邀请就是想让更多人知道,用户和公司是绑在一起的,一辆车的故事,能反映出产品的实力,张万峰的九年经历,正好说明风骏皮卡适合拉货的日常。保定总部环境不错,张万峰来了能多转转,感受一下长城的发展,从一辆皮卡起步,到现在销量破百万,这些年用户一路陪着,公司也一步步做强。
张万峰拉货的视频在网上火了,好多人留言说自家车也跑了好几年,没问题,魏建军看到这些,就更坚定要继续听用户声音,质量会请用户代表参加,就是这个思路,避免闭门造车。
这次活动让大家看到,长城不光卖车,还真在意用户的生活,张万峰的百万公里,拉鱼故事,成了最好的宣传。
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