7月盛夏，北京气温直逼35℃，小米汽车的首款轿车YU7正式开启交付。在交付仪式上，雷军亲自到场，不仅与车主热情互动，还弯下腰为车主拉开车门。这一幕被现场观众拍下，迅速在社交媒体上刷屏，再次将小米YU7的热度推向新高。
雷军的这一举动，看似简单，却引发了不小的讨论。有人称赞这是“教科书级别的营销”，认为其他车企CEO应该学习；也有人觉得，这种操作不是谁都能学的，强行模仿反而容易翻车。那么，车企CEO到底该不该学雷军？
一、雷军的“弯腰开门”，为什么能火？
雷军给车主开门的动作，之所以能引发热议，关键在于两点：真诚感和话题。
首先，雷军一直以“接地气”的形象示人，无论是早年“Are you OK？”的鬼畜视频，还是后来在发布会上自嘲“屌丝”，他给人的感觉始终是亲民的。这次弯腰开门，动作自然，没有刻意表演的痕迹，反而让人觉得他是真的重视用户。
其次，雷军本身自带流量。作为小米创始人，他的个人影响力不亚于一家中型车企。再加上小米汽车从发布到交付，一直话题不断，任何一个小动作都可能被放大。这次“弯腰开门”看似随意，但放在雷军身上，就是一次成功的品牌传播。
二、车企CEO该不该学雷军？
对于雷军的这一举动，不少网友认为“值得学习”，甚至呼吁其他车企CEO也放下身段，多和用户互动。但说实话，这种建议有点“站着说话不腰疼”。为什么这样说呢？我认为有两点可讲。
第一是其他车企没有小米的流量，雷军的个人IP和小米的品牌热度，是绝大多数车企CEO不具备的。小米从手机跨界造车，本身就自带话题，再加上雷军本人的影响力，随便一个动作都能上热搜。但传统车企的CEO呢？除了马斯克、余承东等少数几位，大多数车企老板的知名度并不高，即便模仿雷军，也很难引起同样的关注。
更重要的是，小米汽车的用户群体和传统车企不同。小米的车主很多是米粉，他们对雷军有天然的好感，愿意配合这种互动。但传统车企的用户未必吃这一套，CEO突然弯腰开门，搞不好还会被吐槽“作秀”。
第二是雷军的人设，别人学不来。雷军的“亲民”形象不是一天练成的，而是多年积累的结果。从程序员到金山CEO，再到小米创始人，他的公众形象一直很稳定——勤奋、务实、接地气。这种形象让他做什么都显得合理，哪怕是弯腰给车主开门，也不会让人觉得违和。
但其他车企CEO呢？有的走“技术狂人”路线，有的走“商业精英”路线，突然让他们学雷军弯腰开门，反而会显得格格不入。比如，让一个平时西装革履、严肃高冷的CEO突然去给车主拉车门，观众的第一反应可能是：“这老板怎么了？受刺激了？”
营销的核心是“合适”，而不是“跟风”。雷军的操作之所以成功，是因为符合他的个人风格和品牌调性。如果其他CEO硬要模仿，结果可能是东施效颦。
三、写在最后
雷军的“弯腰开门”可以欣赏，但不必照搬。车企CEO真正该学的，不是某个具体动作，而是背后的逻辑，那就是如何让用户感受到车企诚意。
比如，有的CEO擅长技术讲解，那就可以多和用户交流产品细节；有的CEO擅长战略布局，那就可以多分享行业趋势。关键是要找到适合自己的方式，而不是盲目模仿别人。
营销的本质是建立信任，而不是制造噱头。雷军的成功，恰恰是因为他的行为符合公众对他的期待。其他车企CEO与其纠结“要不要弯腰”，不如想想：用户真正需要的是什么？毕竟，真诚才是最好的营销。
全部评论 （0）