网爆:“小米汽车深夜致歉”火了

小米汽车深夜致歉 回应SU7 Ultra争议

近日,小米SU7 Ultra车型因车机版本更新及碳纤维双风道前舱盖问题引发广泛关注。多名博主反映,小米SU7 Ultra更新1.7.0车机版本后,1548匹最大马力被锁定,车主需达成赛道成绩才能解锁,否则只能使用约900匹马力 。同时,首批交付的碳纤维挖孔机盖版车型也陷入争议,有博主实测发现,该版本号称的“双风道高效导流”效果不佳,既无法有效引导空气至刹车系统,也未能产生下压力。

网爆:“小米汽车深夜致歉”火了-有驾

5月7日深夜,小米汽车官方微博发布《关于大家关心问题的回答》进行回应,就“排位模式”功能限制及碳纤维前舱盖设计问题两次致歉。小米表示已暂停此次推送,针对已升级的少量用户,将在4 - 8周后的新版本更新中解决问题。针对碳纤维双风道前舱盖,小米承认此前信息表达不够清晰,对于未交付订单,提供限时改配服务,可改回铝制前舱盖;对于已提车和限时改配结束前选配该前舱盖的锁单用户,赠送2万积分。

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此回应在网络上掀起讨论。有网友认为小米回应速度快,态度有诚意,提出的解决方案能在一定程度上弥补问题 ,“2万积分能换不少东西,改配服务也挺人性化”。但也有网友不满,觉得积分补偿力度不够,“性能被限制、高价配件功能不符,这点补偿难以接受” ,还有网友建议小米后续加强与用户沟通,避免类似情况再发生。

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新闻来源:[抖音]

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