说起来，北京一个车主最近在小鹏官方店修车，结果碰上了一件特别让他心塞的事，真是让人听了都替车主捏把汗，太离谱了。本来车主是去修智能驾驶系统的，结果远程摄像头却拍到，官方门店竟然偷偷把他车上的四个轮胎全拆下来，装到别的车上测试用去了。你想想看，车主在家里打开手机，眼睁睁看着自己的车被这样乱搞，心里得有多窝火啊，这操作比那种没规矩的野路子维修店还让人觉得不可思议。
关键是，店里把这些轮胎当成了“公用备件”一样随便用，拆的时候一声不吭，连通知车主都没有。更让人担心的是，等这些轮胎又装回车主车上的时候，店家居然没给做动平衡。这动平衡是啥呢，简单说就是让轮胎在转动的时候保持平稳，要是没做好，车子开快了，方向盘就会抖得厉害，感觉控制不住车，这种高速行驶时方向盘抖动失控的风险可不是开玩笑的，弄不好就会出大事故，路上多少人的安全都受到威胁，但店里的人好像完全没当回事。
而且，车主发现整个维修过程的视频记录还有缺失，这更让人怀疑他们是不是有什么地方想遮掩。
这种事真是一点小事都算不上，因为它直接关系到开车人的生命安全，还有大家对一个品牌的信任。更让人觉得心寒的是，这种坑人的事好像也不是头一次了。之前在杭州，就有车主发现自己车里一个用来净化排气的关键部件，也就是大家常说的三元催化器，竟然被维修店偷偷给换成了别的东西。
还有南昌那边的车主，也是在官方店维修时，被发现用了不好的配件，搞得大家都很不满意。这些年关于汽车维修的投诉特别多，很多车主都反映在修车时遇到各种问题。
这些事情都说明，有些打着“官方授权”旗号的店面，实际上根本不把规矩放在眼里，对车主的安全敷衍了事。车主花那么多钱买车，买的就是一份安心，谁也不想自己的车子被这么乱搞，搞得提心吊胆的。
这种“拆东补西”的做法，还有用劣质配件糊弄人，已经把消费者对整个行业的信任都给糟蹋光了。大家买车本是件高兴的事，结果出了问题去找官方店解决，却被这样坑害，想想都觉得气愤。
现在很多人买车，特别是买电动车，都会特别看重售后服务，要是连官方店都这样不靠谱，那真的会让人对这个品牌大失所望，也会让大家对整个行业的服务质量打上一个大大的问号。这种只顾自己方便，不顾车主利益和安全的操作，真的是太要不得了。
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