好的,这里有个消息要告诉大家,极氪这次干了件挺实在的事儿,他们最近跟市场监管总局那边报备了一下,决定主动召回一部分老款的极氪001 WE 86版车子。
说的具体点,就是那些在2021年7月到2024年3月期间生产的车,极氪会给这些车主免费把动力电池给换掉。
这可不是小事,毕竟电动车的电池就是它的心脏,换了新的肯定让人更放心。
这个,召回,其实就是说,厂家发现自家生产的一些产品可能有地方可以做得更好,或者为了让大家用起来更安心,所以就主动把这些产品叫回来,免费给大家处理。极氪这次就是这样,他们不是等出了什么大问题才行动,而是自己主动站出来,给老车主们一个保障。
这操作挺让人点赞的,说明他们对自己的产品和用户都挺负责的。
很多车主可能要问了,换了电池以后,车子的三电质保还会不会作数啊,这点大家完全不用担心,极氪已经明确说了,就算换了新的动力电池,你车子的三电质保依然有效,一点都不会受影响。
三电质保,指的就是电动车最重要的三个部分,电池、电机和电控系统,它们的保修服务。这三个部件要是出了问题,维修费用可不低,所以这个质保能继续享受,对车主来说是特别重要的保障。能享受这个服务,大家用起来也才能更踏实。
极氪会怎么操作呢,他们会通过检查或者远程诊断的方式,来确定哪些车子需要更换电池。也就是说,可能你的车不需要特意跑到店里去检查,他们就能在后台帮你看看有没有问题。一旦确认了,就会通知你去做免费的更换服务。整个流程应该都会很方便,尽量不给车主添麻烦。
值得一提的是,这次召回的范围主要是之前生产的一些老车型,特别是极氪001 WE 86版。现在市面上正在卖的新款极氪车型,是不受这次召回影响的。所以,如果你的车是最新款的,或者不是这个特定批次的老款001 WE 86版,那就完全没必要为此操心。
极氪这次也算是给大家吃了一颗定心丸,让大家都知道,他们对产品的负责是贯穿始终的。
这次极氪的举动,算是给车主们送了个福利,不仅能免费换上新的动力电池,还把大家最关心的三电质保给保住了。这无疑能大大提升车主们的用车体验和对品牌的信任度。对那些还在观望或者已经买了极氪车的朋友来说,这也是一个积极的信号,表明极氪在售后服务和用户权益保障方面还是挺用心的。
这种主动承担责任的态度,对于一个新兴的汽车品牌来说,是特别加分的,也希望其他品牌也能学这种做法,多多关注老用户的需求,让大家开着电动车,心里能少一份顾虑,多一份安心。
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