买车本是件喜事,谁知道却成了揪心事。河南郑州一位女士提了辆新能源车,本想着新车能带来好心情,结果却经历了几次惊魂。车子官方标称续航450公里,可实际行驶距离却远远达不到,甚至在高速上出现动力突变的情况,让人直冒冷汗。
提车那天,销售人员表示电量已经充到97%,按照标称续航,跑高速回家应该毫无压力。然而刚上路不久,电量下降得异常迅速,还没出市区就触发了低电量报警。她急忙驶入充电站补电,结果一算行驶里程,不到五十公里。
车主起初以为是首次充电的原因,耐心将电量充到99%再出发。没想到在高速上再次出现电量快速下滑,不到70公里就不得不再次充电。联系门店后,对方远程调整了参数,表示问题解决。但当天傍晚,在高速高峰时段,车辆显示仍有约六成电量,却突然失去动力,方向盘锁死、油门无响应,被迫停在车流密集的路段,险象环生。
车辆最终被拖回店检测。工作人员表示并未发现故障,只是“没有充满电”。这样的回复让车主无法接受——官方标称的续航与实际表现相差甚远,驾驶过程中还出现了突发熄火的安全风险。
这种情况也反映出,部分新能源车型在实际续航和稳定性上与宣传存在差距。对于消费者而言,车辆不仅是代步工具,也是安全保障。不论技术指标宣传得多好,只有经得起日常使用和多场景检验,才算真正可靠。
消费者在购车时,不应仅依赖销售介绍,更需要多渠道了解车辆实测表现,并在试驾中重点关注续航和稳定性。如果使用过程中遇到类似情况,应及时记录、保存相关证据,并通过官方售后、消费者协会或其他合规渠道维护权益,以保障自身安全和利益。
车辆制造和销售方也应重视用户体验与安全,实事求是地标注性能参数,及时回应和解决质量问题。唯有诚信与可靠性并重,才能赢得持久的市场口碑。
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