上高速时ETC不抬杆，怎么办？

当你在高速收费站遇到ETC不抬杆的情况时，不必慌张，可以尝试以下几种方法来快速解决问题。

如果后方没有车辆或车辆不多，在确保安全的前提下，可以尝试倒车改走人工通道。

若后方排队车辆较多，应立即下车寻求收费站工作人员的帮助。

ETC不抬杆通常有以下几个原因：车速过快导致系统无法感应；与前车距离太近；OBU设备松动、电量不足或ETC卡未插好；绑定的账户异常导致被列入"状态名单"；或者收费站系统本身出现调试、升级等临时故障。

在出行前，养成检查ETC设备的习惯，确保卡片插入正确，设备安装牢固。通过ETC车道时，提前减速，保持安全车距，并留意车道旁是否有车辆长时间等待，以防ETC"被蹭"。如果不慎被蹭，通常不会导致多扣费，你可以向工作人员说明情况，在他们的指引下处理。

如果现场无法立即修复，请按照工作人员的指引转走人工车道。出高速时，务必将ETC卡拔下交给工作人员进行扫码扣费，这样可以避免产生双重扣费或因信息不完整导致的计费问题。事后，及时联系ETC客服或前往服务网点检查设备，排查账户状态，确保下次通行顺畅。