湖北新能源车主2年开了31万公里后,被厂家锁了电池,理由太奇

王先生握着方向盘,眼睛死死盯着仪表盘上只剩一半的电量显示,气得直拍大腿。

这辆东风风行雷霆630 Pro才开了两年,跑了31万公里,现在充电就跟挤牙膏似的,充两格就显示满电,一上路就虚得不行。

湖北新能源车主2年开了31万公里后,被厂家锁了电池,理由太奇-有驾

他给4S店打电话,对方轻飘飘甩来一句:"这是出厂设定,为了电池安全。"好家伙,花十几万买的车,说锁电就锁电,连声招呼都不打?

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这事说来真是离谱。王先生是个网约车司机,每天从早跑到晚,两年跑了31万公里,平均一天要跑400公里,相当于每天从郑州到洛阳跑个来回。买车时销售可是拍着胸脯保证"这电池耐用得很",结果现在电池容量直接从75%砍到50%,跟个七老八十的老头似的,跑两步就喘。最气人的是合同里压根没提这茬,厂家连检测都懒得来,就甩了句"出厂设定",这不是把人当猴耍吗?

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同样倒霉的还有郑先生。他的合创Z03更绝,五月份之前还能跑400公里,去4S店做完保养后,续航直接对半砍到200公里。找4S店理论,人家两手一摊:"我们只能记录问题,等厂家回复。"这不是糊弄鬼吗?当初买车时说好的"三电质保五年50万公里",现在车才开了三年,里程还不到30万,电池就先趴窝了。郑先生气得直跺脚,这跟去饭店点了个"无限续杯",喝到一半服务员突然把杯子换小一号有啥区别?

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厂家倒是振振有词,说什么锁电是为了安全,防止电池过放起火。这话听着在理,可为啥不提前告诉车主?合着消费者花真金白银买的车,连最基本的知情权都没有?更讽刺的是,有零跑车主跑了30万公里,厂家主动打电话说要免费换电池。同样是新能源车企,做人的差距咋就这么大呢?

说到新能源车电池,这里头门道可不少。锂电池就跟人一样,用久了都会老化。但正常老化是一回事,人为锁电就是另一回事了。业内专家透露,有些车企为了控制售后成本,会在电池管理系统里埋个"定时炸弹",到一定里程就自动锁电。这操作就跟手机厂商搞的"计划性报废"一个德行,都是变着法子让消费者早点换新。

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现在新能源车市场竞争激烈,各家都在打价格战。车卖得便宜了,总得从别的地方找补回来。电池作为最贵的部件,自然就成了厂家动歪脑筋的重灾区。有业内人士爆料,某些车企的所谓"终身质保",细看条款全是坑,要么限定一年跑不能超过3万公里,要么要求必须全程在4S店保养,稍微不注意就给你来个"脱保"。

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消费者也不是傻子。王先生和郑先生的遭遇在网上曝光后,立刻引发热议。有网友调侃:"原来新能源车的终极续航秘诀是锁电啊!"更有人翻出购车合同,发现密密麻麻的免责条款里,果然藏着不少猫腻。比如某品牌电池质保条款里就写着"电池容量衰减至70%以下可申请保修",但没写明衰减到多少会锁电。

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这事闹得沸沸扬扬,监管部门终于坐不住了。中消协最近发布消费提示,明确要求车企必须告知消费者电池衰减标准,不得擅自锁电。可惜规定是规定,执行是执行。王先生等了快一个月,厂家还是那套说辞,连个像样的解决方案都没有。郑先生更惨,4S店建议他自费换电池,一问价格差点没背过气去——够买辆新车的首付了。

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要说新能源车发展这么多年,技术是越来越先进,可某些车企的服务意识还停留在石器时代。电池锁电这事,往小了说是套路消费者,往大了说是在透支整个行业的信誉。现在买新能源车的人越来越多,要是厂家还这么玩阴的,迟早要把市场玩坏。毕竟谁也不想花大价钱买个"电动爹"回家供着,今天锁电,明天指不定又整出什么幺蛾子。

王先生现在逢人就吐槽:"买新能源车?先问问电池会不会被锁再说!"郑先生更是直接把车停4S店门口,拉横幅维权。这事最后怎么收场还不知道,但有一点是肯定的:消费者越来越不好忽悠了。下次买车可得擦亮眼睛,别光听销售吹得天花乱坠,得把电池质保条款一个字一个字看清楚了再签字。要不然哪天电池突然被锁,哭都找不着调。

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