近几年新能源汽车市场竞速跑马,“三电终身质保”几乎成了各家吸引消费者的标配话术。对着动辄数万元的电池更换成本——一套主流纯电车型的动力电池更换成本普遍占到整车售价的三分之一到一半,不少消费者就是冲着这份兜底承诺下单,可越来越多人也开始发问:到2026年,还能有多少车企敢守住这份承诺?
首先要厘清,当下不少“终身质保”本身就藏着不少隐形门槛。不少条款要求必须是首任非营运车主,年行驶里程不得超过3万公里,甚至要求车辆全程在品牌官方渠道保养,一旦有一次在外维修保养记录,质保资格直接失效。看似暖心的承诺,实则早就把绝大多数高频用车场景排除在外,真到了需要索赔的时候,消费者往往容易卡在各种细碎条款上,很难真正享受到福利。
2026年之所以会成为关键节点,核心原因是2021年前后国内新能源汽车迎来第一波普及期的大规模交付,到2026年这批车辆普遍进入5年车龄阶段,正好是三电系统故障率开始爬坡的周期,之前押注“终身质保”的车企,将第一次迎来集中赔付的压力测试。
加上最近两年行业价格战愈演愈烈,不少车企单车利润已经被压到极薄的水平,早年为了抢市场份额给出的质保承诺,现在慢慢变成了沉甸甸的长期负债。如果后续销量规模上不去,三电技术迭代降本的速度赶不上维修赔付的支出,不少销量规模小、技术储备不足的车企,要么直接取消终身质保政策,要么会进一步抬高质保门槛,把更多理赔场景挡在门外。
当然也不是所有车企都会退场。那些在三电技术上有长期积累,电池自研自产、成本控制能力强的品牌,或是搭建了成熟换电、电池循环利用体系的品牌,本身三电维修更换的成本就比行业平均水平低不少,再加上市占率稳定,有足够的销量摊薄长期质保的成本,大概率还会继续把三电终身质保作为核心服务卖点。
对于消费者来说,与其盯着“终身质保”的噱头下单,不如多留意质保条款的实际适用范围,以及品牌的长期经营稳定性。毕竟质保承诺再诱人,也需要品牌持续经营才能兑现,真到了品牌难以为继的那天,再厚的质保手册也不过是一张无法兑付的空头支票。(全文约790字)
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