“在我购车的关键决策期,厂家明知新款即将发布,却未通过任何渠道提前告知消费者,导致我在不知情的情况下购买了即将被迭代的老款车型,丧失了选择权。”这是来自一位阿维塔车主的真实控诉。仅仅73天,手中的车辆就从“最新款”沦为“老古董”,这种被“背刺”的感受在车主圈层迅速蔓延,演化成一场集体维权风暴。
数字是冰冷的。2025年,阿维塔全年销量12万辆,在长安汽车新能源版图中还算差强人意。但进入2026年,画风突变——3月销量仅5143辆,环比大幅回落,同比表现更是令人揪心。与此同时,长安旗下其他新能源品牌却在回暖:启源3月销量36875辆,深蓝31742辆,海外市场更是创下10.39万辆的历史新高。
为何一个诞生之初就汇聚长安、华为、宁德时代三大巨头优势,被视为“顶配开局”的品牌,会在短时间内迅速跌落,陷入销量与信任的双重危机?
2025年10月,阿维塔官方在多平台高调发布阿维塔12“四激光版”,以“2026款最新车型”、“重点焕新上市”为核心卖点展开铺天盖地的推广。官方宣传口径中,这款新车搭载华为四激光雷达和乾崑ADS 4.0系统,集品牌最新技术于一身。
然而,这份信任的保鲜期,仅有短短73天。2026年1月,全新2026款阿维塔12在工信部完成备案并迅速开启预热。新款车型在核心硬件上实现了“大换代”级别的升级:激光雷达从四颗升级至896线,性能提升超过9倍;电池充电倍率从2.2C升级至8C,充放电性能提升3.6倍;新增电磁悬挂;动力架构从单电机后驱升级为双电机后驱和三电机四驱。
对刚提车的老车主而言,这一配置差距堪称“降维打击”。更有车主提车仅12天,手中的车辆就从“最新款”沦为“老古董”。根据车主反馈,旧款四激光版在官网及APP上仅售卖约两个月,便出现配置无货、选装全断供的现象,被车主直指为“恶意清库存”。
影响是多维且深远的。在用户层面,这种“购车即换代”的做法导致集体维权、口碑反噬。在某第三方投诉平台上,关于阿维塔12“迭代纠纷”的投诉快速增长,车主们的诉求高度一致:要求官方道歉、提供硬件升级或现金补偿、并承诺杜绝此类事件。
更深层次的伤害在于资产价值。有车主直接估算,车辆贬值率高达35%到40%。这种技术快速迭代但缺乏对老车型权益保障的操作,直接导致车辆残值预期暴跌,伤害了车主最核心的资产利益。
在品牌层面,此次事件让阿维塔“科技”、“豪华”、“用户至上”的标签受到严重质疑,动摇了潜在消费者的购买信心。这种急功近利的产品迭代策略,暴露了品牌在长远用户运营和品牌资产积累上的缺失。面对老车主的集体维权,阿维塔选择了沉默应对,仅表示信息已收到,已安排工作人员核实处理,这无疑进一步加剧了品牌的信任危机。
信任危机背后,是阿维塔更深层次的结构性问题。2026年开年,阿维塔便遭遇了“开门黑”。2026年2月6日,证监会就阿维塔正在筹备的香港上市申请发出涉及股权合规、控制权认定、外资准入、数据安全等六大领域的备案反馈意见,每一项均要求阿维塔补充说明并由律师出具明确法律意见。
销量困境的根源首先在于羸弱的产品矩阵。目前阿维塔11/12两款车型均定位高端,缺乏能够走量、夯实市场基盘的入门或中端车型。根据招股书数据显示,2025年上半年阿维塔实现营收122.08亿元,同比增长98.5%,累计交付量已在2025年10月底突破21万辆。但在没有销量规模支撑的情况下,所谓的高端品牌形象如同空中楼阁,难以持续。
更棘手的是模糊的品牌定位与定价策略。在宣传中,阿维塔同时强调“科技豪华”(华为赋能)与“性能豪华”或“设计豪华”,其核心品牌标签是否清晰?在消费者心中形成了怎样的认知?结合竞品来看,阿维塔的定价面临尴尬处境。
阿维塔11与12定价均超30万元,2025年上半年毛利率虽成功转正至10.1%,但对比行业主流水平依然承压。2025年上半年,比亚迪毛利率为18.01%,理想为20.3%,赛力斯更是高达28.93%。阿维塔的10.1%,更像是“刚从ICU转到普通病房”,离真正的健康还远。
在20万-70万元的定价区间内,阿维塔覆盖了从主流中端到超豪华市场,野心不小。但这个看似“全面”的布局,反而成了盈利路上的绊脚石。高端市场,它得和特斯拉Model S、保时捷Taycan硬碰硬,可品牌力差距明显。中高端市场,又要面对蔚来、理想、问界的强势挤压。
竞争是残酷的。根据2025年上半年数据,理想交付20.39万辆,小米交付15.74万辆,问界约14.7万辆,蔚来11.4万辆,极氪9万辆。阿维塔5.67万辆的交付量,在头部阵营中显得相当单薄。传统豪华品牌电动车下探与头部新势力产品力、性价比的双重挤压下,其生存空间被严重压缩。
阿维塔的困境,某种程度上是“顶配开局”的双刃剑效应显现。阿维塔不是普通的造车新势力,它背靠着长安、宁德时代和华为三大行业巨头,可谓“含着金钥匙出生”。天眼查App信息显示,长安汽车持有阿维塔40.99%的股份,为其第一大股东;宁德时代持股9.17%;华为虽未直接持股,但通过HI(Huawei Inside)模式深度参与汽车制造。
这种背景带来了强大的背书和资源。长安汽车提供整车研发与智能制造支撑,宁德时代保障电池技术与能源生态优势,华为则通过HI模式为其提供智能驾驶解决方案(ADS)等核心技术。成立以来共完成四轮融资,累计募资金额约190亿元,整体估值约300亿元。
但潜在弊端同样明显。独立性的缺失是首要问题。阿维塔在战略决策、技术路线、品牌塑造上是否过于依赖或受制于股东方,尤其是华为HI模式下的合作边界,导致自身市场应变能力弱?2025年2月,阿维塔花115亿元收购引望10%股权——这笔钱,比它2024年全年营收(151.95亿)的七成还多,反映出对华为技术的深度绑定。
危机感的稀释同样值得反思。巨额投入和巨头庇荫是否让团队缺乏初创企业应有的生存紧迫感和对市场敬畏之心?从亏损数据来看,2022年阿维塔亏20.15亿,2023年亏36.93亿,2024年亏40.18亿,三年累计烧掉97.26亿;2025年上半年又亏15.85亿,比去年同期还多亏1.54亿。简单算笔账:21万台累计销量,对应97亿亏损,相当于每卖一台车,阿维塔就要倒贴4.6万元。
这种“温室”心态可能让其部分决策显得脱离市场实际和用户感受。73天极速换代的激进策略,更像是多重经营压力下的“被动选择”而非主动创新。在已知新款即将上市的情况下,仍继续销售老款且未作任何提示,已构成对消费者知情权的侵害。
现实挑战更加严峻。百亿级亏损的现状对品牌长期运营和股东信心构成巨大压力。根据招股书披露,阿维塔2022年至2024年分别录得20.16亿元、36.93亿元和40.18亿元净亏损,2025年上半年继续亏损15.85亿元,三年半累亏113.12亿元,陷入“收入越多、亏损越大”的怪圈。
在当前业绩和舆论环境下,其IPO前景如何蒙上阴影,进而影响未来发展资源?有业内人士推测,2026年赴港IPO的计划可能面临更大不确定性。
阿维塔的困局是“激进且伤害用户的迭代策略”、“模糊的产品市场定位”与“依赖巨头而独立市场竞争能力不足”三者叠加的后果。2025年全年销量目标为22万辆,实际仅完成12万辆。在此背景下,通过高频次、大幅度的产品升级来刺激市场、提振销量,似乎成了阿维塔的“救命稻草”。然而,这条路不仅未能挽救销量,反而将品牌拖入了更深的信任危机之中。
当务之急在于重新梳理品牌定位、构建更健康的产品梯队、以及最重要的——重建与用户之间的信任关系。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。阿维塔需要从根本上反思如何保障消费者知情权。
同时,需在股东协同与独立运营间找到更优平衡点。华为和长安正在推进更深度的合作模式,联合团队已经入驻阿维塔重庆总部。但在智能电动赛道,慢就是退。如何在保持技术领先的同时,建立品牌溢价和用户忠诚度,是阿维塔必须面对的课题。
阿维塔的遭遇,究竟是自身产品策略的失误,还是背后“爸爸们”干预过多的结果?在智能电动车快速迭代的时代,车企应如何在推进技术创新与保障用户权益之间找到平衡?当技术狂奔的速度超过了用户预期和信任承受的阈值,再华丽的配置堆砌也难掩品牌根基的松动。这不仅是阿维塔的课题,也是整个行业需要面对的伦理与商业命题。
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