我是个长安的铁粉,CS75 PLUS刚一上市我就赶紧买了第一代车,开到车里的导航还是那老样子,从来没更新过,系统也跟着没动静,新款车上那些红绿灯倒计时功能看着挺实用的,长安的团队,你们啥时候能给咱们老车主也整一个啊,或者直接开放权限,让我们自己刷个新版也行,第三方软件搞定也成,反正总得有点办法吧,我已经跟售后提了好多次了,每次都石沉大海,没啥回应。
我买这车的时候就是冲着长安的潜力去的,觉得支持自家品牌能让它越做越好,可没想到车机这块这么滞后,第一代车都停了好几年了,还在原地踏步,导航连最基本的地图更新都没有,这日子过得真憋屈,每天开车出门还得靠手机导航凑合,安全上也多了一层麻烦,长安你们肯定有技术储备,为什么不推个老车升级包呢,就跟手机系统一样,过段时间发个补丁,车主自己下个软件安装,就能享受到新功能了,这样多好,用户满意度也上去了。
我不是在抱怨,就是希望长安能多听听老用户的反馈,我们这些第一批尝鲜的,本来就当了回实验品,出了问题得及时修啊,现在新车卖得火热,老车主却被晾在一边,这公平吗,红绿灯读秒这功能,说白了就是通过车机实时获取路口信号灯时间,帮司机提前知道等多久,城市开车多实用,尤其堵车的时候,能省不少心,可惜我车上没有,升级一次成本应该不高吧,长安集团,你们高层看到这个,能不能安排人跟进一下,起码给个答复,让我们知道希望在哪。
其实我还挺纠结的,本来想再买一辆新款CS75 PLUS试试,可一想到老车升级这么难,就有点犹豫了,长安要是能把老车主照顾好,那用户忠诚度肯定更高,大家都会继续支持的,反正我反馈了N次了,从买车后没俩月就开始问,到现在几年过去了,还是没动静,客服每次都说在考虑,或者等官方通知,可啥时候是头啊,这么拖着,车主们心里不踏实,开车也少了点乐趣,长安汽车,你们是中国品牌,技术越来越牛,为什么在车机软件上这么保守呢,开放API让第三方开发者帮忙优化,也是个路子啊,总比什么都不做强。
我平时开车挺多的,城市里红绿灯到处是,要是车机能读秒,那多从容,等灯时间算得准,不会瞎猜,油耗也能省点,安全系数更高,长安肯定知道这些好处,为什么不行动起来呢,老车主不是二等公民,我们也花了大价钱买车,享受不到新功能,心里真不是滋味,@长安汽车,@中国长安汽车集团,@长安汽车集团股份有限公司,你们看到这条,能不能帮我转达给技术部门,尽快出个方案,让第一代CS75 PLUS用户也跟上节奏,这样品牌口碑才会更好,大家开车更开心。
再多说一句,我不是专业人士,就从用户角度看,车机不升级最大的问题是落后时代,现在智能汽车到处讲OTA空中升级,长安也宣传过,可落到实处,老车主咋就轮不上了呢,或许是硬件限制,但第一代CS75 PLUS的配置应该够用吧,芯片内存什么的都不差,刷个新系统试试呗,我愿意付费升级,只要功能齐全,红绿灯读秒、语音交互、智能泊车,这些加进来,开车体验翻倍,长安要是这么干,用户反馈肯定爆棚,不会像现在这样,大家在论坛吐槽升级难。
长安的硬件我认可,空间动力都棒,可软件这块得跟上,赶紧给老车主一个痛快答复吧,别让我们等太久,车龄大了升级更麻烦,早点解决,早点开心,我相信长安有能力做到的,就看行动了。
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