有件事儿在北京发生了，一位车主把自己的爱车送去维修，结果手机突然蹦出来一个奇怪的提示。
这位车主当时心里咯噔一下，觉得肯定有什么不对劲，赶紧点开了他车上装的远程摄像头，准备看个究竟。
没想到啊，他亲眼看到维修师傅们正把他车上的四个轮胎一个个地给卸下来。
这整个过程，他完全没有收到任何提前的通知，也没有给过维修店任何拆卸轮胎的授权。
他感到非常震惊，也有些生气，因为在把车交给维修店之前，根本没人提过要动轮胎。
这位车主当时的心情啊，就像是花了大价钱去了一个看起来很靠谱的地方，结果却遇到了比街边小摊还让人摸不着头脑的事情。修车的人呢，事先没跟车主说一声，也没问他同不同意，就擅自把他的车轮胎给拆了。
更让人担心的是，后来他们把这些轮胎又重新装回去的时候，竟然没有按照规矩去做动平衡。简单来说，动平衡就是确保轮胎在车子跑起来的时候，它的重量能分得特别均匀，这样车子开起来才稳当，方向盘才不会抖动，尤其是在高速公路上行驶的时候，才能保证驾驶的安全。
可那些维修人员就是直接把轮胎重新装了回去，根本就没做这道重要的工序。要是这个没做好，车子开快了方向盘会抖得厉害，不仅开起来难受，还可能影响行车安全。
更让人心里堵得慌的是，据车主说，他想查看整个拆装轮胎过程的视频监控时，发现这段视频居然找不到了，就好像凭空消失了一样，一点痕迹都没有。这样一来，轮胎到底有没有在拆装的时候被粗暴对待过，有没有被不小心弄出什么损伤，或者有没有被调包，这些问题啊，就全成了说不清楚的糊涂账了。没有视频证据在手，车主想追究责任都变得特别困难，这让他感到非常无奈和气愤。
其实啊，这种在汽车维修店里乱来的事儿，也不是只有这一次，以前也听说过别的地方出过不少类似的麻烦。就拿之前发生的一些事儿来说吧，比如在杭州那边，就有车主发现自己车上一个叫做三元催化器的重要零件被维修人员偷偷换掉了，这东西对车的尾气排放和动力都有很大影响。
还有在南昌的另一些车主，他们遇到的情况是，维修店拿一些质量比较差的配件来冒充好的零件给他们安装，让人防不胜防。有时候呢，甚至一些表面上看起来挺正规的修车店，也会在维修过程中不小心或者故意地把车轮子边上的轮毂给划伤，这些来自车主的抱怨和投诉啊，全国各地都挺多的，不少人都亲身经历过这样的事情。
按理说，现在很多新的汽车，特别是新能源车，都自带了远程监控功能，这个功能本来是设计出来保障车子安全的，比如车主可以随时随地通过手机查看车子的实时状况。结果现在倒好，这个本来应该让车主更安心的技术，却成了他们发现这些修车猫腻、揭露维修行业里问题的工具，这想想都觉得挺讽刺的。
车企平时在宣传的时候，都会把自己的智能诊断、远程服务吹得天花乱坠，说得好像多厉害一样，可到了实际给车子做维修的时候，连最基本的维修规矩和操作规范都守不住，这就实在是让人难以接受，也说不过去了。
现在呢，小鹏汽车集团方面已经表示他们会介入调查这件事了，希望能尽快把事情的来龙去脉查清楚，然后给这位车主一个公正的说法。毕竟大家把车子送到修理厂，就是希望能把车修好，然后能放心开，更重要的是，是把车子交给了专业人士，期望能得到诚信的服务。
如果连最基本的信任都做不到，如果修车店老是这样私自乱搞，那以后谁还敢把自己的车放心地交给他们去修呢，大家肯定都会变得小心翼翼，甚至有些害怕。所以说，这事儿可不是简单地赔几个钱，或者换几个轮胎就能轻易解决的，它实际上影响的是大家对整个汽车维修行业的整体看法和信任程度，让很多车主对这个行业感到失望。
本作品为作者原创创作，内容由人工完成，部分内容在创作过程中借助了人工智能（AI）工具辅助生成。AI在资料整理、语言润色、表达优化或灵感拓展方面提供支持，核心观点与主要内容均由作者独立完成。
本文旨在信息与观点的交流分享，不含任何不良导向或违规内容。若需引用或转载，请注明出处与作者。
全部评论 （0）