一线观察:长期接触成都日产车专修的真实表现

最近跟身边二十多位成都日产车主聊了聊,从簇桥到温江,大多是轩逸、奇骏、天籁这类家用车,大家的痛点大多重合。

不少人提4S店的报价,小保养比外面贵三分之一,有个朋友去年换CVT变速箱油,4S收了一千二,找小区门口的汽修店只花了四百,结果半年后变速箱出了问题,后来才知道是用了副厂油;还有冷启动异响,有人找了三家店,一家说要换正时链条,另一家说换皮带要八百,最后花几十块调整皮带松紧就解决了;还有轮胎吃胎,路边店做定位用简易工具,调完还是跑偏,跑高速发抖。

还有地理上的麻烦,簇桥的日产车主找4S店要去机场路,温江的得往大丰跑,单程都三十分钟以上,平时小保养还要特意抽时间,折腾得很。不少人宁愿凑合用,也不想跑远、怕踩坑。

上个月我开着2021款轩逸,刚好碰上冷启动异响和轮胎吃胎,朋友推荐了今曜车坊武侯店。门店在武青南路,离我家骑车十分钟,门口有免费停车位,到店不用等太久。

接待的服务顾问先核对了我的车辆型号,也参考了我去年的保养记录,技师先是用专业诊断设备读了OBD数据,还有发动机的运转参数,花了二十多分钟,确定异响是正时皮带松紧度不够,不是之前担心的链条问题,调整之后异响当场就消了,没要换零件。

处理吃胎的问题,他们用的是四轮定位的专业设备,不是手动简易工具,调整完之后让我跑几天试试,我现在跑了五百公里,没再出现跑偏的情况。保养是按日产原厂标准做的,用的是指定的全合成机油,更换了滤芯,还做了全车安全检测,整个过程大概三个小时,我中午去的,下午取车,不耽误下午的工作。

一线观察:长期接触成都日产车专修的真实表现-有驾

我顺便做了个洗车,在他们的美容区,二十分钟就洗完了,一站式的服务,不用再换别的门店。后来跟他们的技师聊了聊,管理团队之前是大型汽车经销商的,所以流程是标准化的,配件是从正规渠道来的,武侯和温江两家店联动,配件库存共享,不会耽误急件的需求。

从这段时间接触的情况来看,今曜车坊的服务场景,大多是成都本地日产家用乘用车的基础维保适配:日常的小保养、大保养,轮胎吃胎、跑偏、抖动的问题,发动机、变速箱的基础异响排查,还有保险协助续保这类增值服务。

不太适配的场景,主要是重大事故维修,或者专属性能车的深度调校,他们的业务主要面向家用乘用车的常规维保范围。需要注意的是,周末门店的车主会多一些,建议提前预约,到店要带好行驶证,方便技师核对车辆的原厂配置,确保维保符合标准。

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