一辆40万的车,开着开着屁股塌了
2026年7月13日的重庆,室外温度逼近40度。 一位小鹏X9车主刚把车驶出地库不到10分钟,车身突然猛地一歪,屁股整个塌了。 仪表盘上弹出红色警报,他只能紧急靠边停车,叫拖车。 同一天,同一座城市,有车主反映“新车才1552公里,高速上空悬直接报废”,修完又跑了一千公里,同样的故障再来一次。 2026年7月24日,小鹏汽车向国家市场监督管理总局备案召回,一共33473辆X9,召回理由是“制造工艺波动导致前空气弹簧气密性下降”。 超3.3万辆车。 这几乎是X9上市以来一半以上的销量。
什么叫做“高温趴窝”?
广州一个246人的X9车主群里,有51个人反馈过空悬故障。 重庆一个159人的车主群,到7月中旬,一大批人晒出拖车照片。 故障模式高度统一:车停了一晚上,开出去没多远,前空气弹簧突然漏气,车身单侧塌陷,车直接趴在路上走不了。
车主们说的共同点只有一个:高温。 重庆那几天持续40度,车在外面暴晒,空气悬架撑不住。
小鹏官方在7月15日发了一封致歉信,把前空气弹簧质保从5年12万公里延长到8年16万公里。 但车主们不买账。 有人问:“延保是延保,问题是它还在塌啊。 塌了给我修,修完再塌,这和没修有什么区别? ”有车主说,2025年夏天就塌过一次,当时小鹏推了个OTA升级,说“优化了底盘调节逻辑”,结果2026年夏天,一模一样的故障,爆得更凶。
从德国供应商换成国产,省了1.8万
小鹏X9的空气弹簧,一开始用的是德国威巴克,后来换成了国产保隆科技。 这个切换,是王凤英2023年入职小鹏后主导的“百项核心零部件国产化替代”的一部分。 效果很直接:单车成本降了1.8万块钱。
小鹏2025年第四季度第一次实现单季度盈利,净利润3.8亿。 2026年第一季度,立刻亏了17.8亿。 单季盈利到单季亏损,中间隔了不到三个月。
供应商切换时间线很清晰:2023年开始换,2024年1月X9上市,2025年夏天第一次出现空悬投诉,小鹏推了个OTA,2026年夏天,大规模爆发。 中间刚好经历了两年完整的高温周期。 一个汽车工程师说了句实话:“空悬这东西,耐温性和密封性,是靠时间堆出来的。 ”
这不是第一次了
小鹏P7+,2025年5月,大量车主说方向盘突然锁死,转向助力失效。 故障原因是转向电机传感器线束接触不良。 小鹏一开始怎么处理? 售后趁车主来保养,偷偷在接插件上打了一圈工业胶,车主根本不知道。 这件事被媒体曝光后,车主们给P7+起了个外号叫“胶鹏友”。 2025年9月,小鹏正式召回47490辆P7+。
从第一批车主投诉到正式召回,中间隔了4个月。
MONA M03,11.98万起步的走量车型,被车主投诉暴雨天后备箱漏水。 黑猫投诉平台上,小鹏的词条下累积了超3381条投诉,关键词是“故障频发”“售后推诿”。
工信部在同一天上门了
2026年7月24日,工信部装备工业一司去了两家企业:肇庆小鹏汽车,和广汽埃安。 现场检查了两家企业的智能网联安全保障能力、设计开发能力、生产一致性。 检查组当场随机抽了样车和动力电池,送到机构去做国家标准符合性检验。
工信部在7月17日刚开完重点车企座谈会,会上提了三件事:排查企业自身和关键零部件供应商的产品一致性问题;加强产品测试验证,不能夸大宣传;加强组合驾驶辅助和自动驾驶功能的安全评估。
会议开完一周,工信部直接上门了。
这不是偶然。 2026年被称为汽车安全标准升级年。 7月1日,《电动汽车用动力蓄电池安全要求》正式实施,把热扩散要求提到了“不起火、不爆炸”。 《智能网联汽车组合驾驶辅助系统安全要求》也在这个月获批发布。 2027年1月1日,新版《道路机动车辆生产企业准入审查要求》和《产品准入审查要求》正式施行,对研发、生产、售后、可靠性都提高了门槛。
一辆车,半年销量从3971掉到1466
小鹏X9今年1月卖了3971辆,2月1720辆,3月2601辆,6月掉到了1466辆。 月均2200辆出头,但下滑曲线非常明显。 X9是小鹏价格最高的车,30.98万到36.98万,也是唯一一款入门价超过30万的车型。 它本来应该帮小鹏赚钱的。
2025年全年,小鹏交付42.94万辆,同比增长126%。 但净亏损11.4亿。 2026年一季度,营收130.3亿,同比下降17.6%,交付量下滑33.3%,净亏损17.8亿。 小鹏的解释是“一季度是淡季,新旧车型交替”,但研发费用花了29.1亿,同比增长46.8%,主要投向了AI、Robotaxi和机器人。
配置可以下放,标准呢?
空气悬架,十年前是百万级豪车的专属配置。 现在30万的车标配,20万的车也敢装。 传统豪华品牌研发空悬,通常要5到8年验证周期,涉及极端气候和路况的充分测试。 新势力从产品规划到量产,一般2到3年。 验证周期压缩了,配置下放了,但标准有没有下放?
小鹏X9的宣传里,空悬是“智能底盘”的核心卖点,号称“对标埃尔法、奔驰V级”。 但车主的真实体验是:高温一晒,车就塌了。
大批X9车主在公开渠道追问:小鹏官宣做过吐鲁番50度高温测试,为什么量产车在常规夏季高温场景里批量出事? 吐鲁番的高温测试,项目集中在三电系统、空调制冷、高压快充,空气悬架只做了短时瞬时高温的基础功能验证。 缺少的是持续高温、AI底盘高频调节、长里程连续负荷三者叠加的复合耐久测试。
最后一个问题
小鹏X9超过3.3万辆的召回,是所有X9销量的半数以上。 召回是免费的,换零件也不收钱。 但召回解决的是“已经出问题的车”,还是“所有车都可能有隐患”? 这个问题,车主们比谁都想知道答案。