6月26日，青岛的海风带着咸味涌进会场，主题是“踏浪启新共生同行”的汽车之家商城战略发布会暨家家好车招商大会。作为现场的一员，我看到来自主机厂、经销商、后市场服务商、投资人和媒体的多方力量汇聚一堂。大家的脸上都写着兴奋，也夹着慎重，因为这是一场要把多年积累转化为实际落地的行动。开场发言像一次立下的风帆：我们要用新思路把看、选、买、用、换这五步，变成一个闭环的智慧车生活。
汽车之家执行总裁周生磊在致辞里明确指出，二十年的积累让汽车之家从单一的汽车资讯平台走向一站式综合服务平台，正在用数字化的潮流重塑整条产业链。他提出将打通用户端全链路服务，并围绕最新促消费政策，致力于构建数字化、智能化、标准化的汽车零售服务体系。核心还包括一个覆盖全场景的AI智能体矩阵，让不同主体的资源在同一个平台上高效协同。站在会场的走道上，我感受到这不是口号，而是一张正在被落地的蓝图。
AI数字化赋能，多智能体协同服务——作为转型期间的核心载体，汽车之家商城在2025年11月正式上线，采用线上线下一体化的交易模式，已经覆盖新车、二手车、售后用车等全生命周期。按照规划，平台将持续夯实渠道、供应链与数字化底层能力，致力于成为一个便捷高效、体验完善的全场景汽车交易平台。会上，新零售商城运营负责人冀雍分享了以AI为核心的全链路数字化解决方案，强调以AI技术贯穿用户全生命周期，通过智能交互重塑购车全流程。他们将把看车、选车、买车等环节用AI能力串起来。
看车阶段，以汽车之家App为核心流量阵地，形成全域精准获客矩阵，打通多元引流渠道。通过对用户行为轨迹、购车预算、用车场景、车型偏好的细致画像，原创内容、场景化营销和线上大促共同推动潜在购车群体的到来。在选车环节，App内置AI搜索和智能助手等功能，能定向推送新车资讯、购车补贴与专业测评，帮助用户顺畅跳转到商城。平台还上线了AI选车和AI购车两大智能体，像线上专属购车顾问，一对一咨询、智能算价、个性化金融方案匹配等服务，极大简化对比过程。
一旦敲定心仪车型，系统将无缝衔接至交付链路，完成线上线下一体化交易闭环。用户可以在线完成车型对比、优惠查询、定金支付等全流程，资金监管机制则为全程交易提供安全保障。在线下，平台联动家家好车自营门店、授权经销商、卡泰驰门店承接实车交付，配套标准化服务体系，打造一站式的无忧购车体验。这一道丽的流程背后，的确让人觉得买车就像找到了灯光明亮、不会踩雷的剧集开场。
家家好车正式发布，全国招商全面开启。作为大会的重磅环节，家家好车标志着平台完成自营门店、授权经销商、二手车三条渠道的布局。张训华介绍招商规划，对全国意向合作伙伴全面开放加盟通道。依托汽车之家多年的行业积累，家家好车通过品牌、车源、流量、AI、金融、运营、数智化等赋能手段，为消费者提供透明、全程保障的一站式购车体验。同时，它将帮助主机厂拓宽下沉市场零售渠道，持续为合作门店输送精准客源、标准化运营体系和轻量化资源。
在渠道落地层面，大会公布了标准化签约、门店筹建、开业引流等全链路服务体系。汽车之家专属运营团队将提供一对一跟进，覆盖门店装修、人员培训、线上投放和开业活动，显著降低合作方的经营成本和门槛。张训华和其他伙伴共同宣布，将在2026年拓展600家门店，构建国内领先的数字化汽车连锁零售网络。这不仅是数字化的扩张，更像是一张网，正在把城市和乡村的购车需求连成一个更紧密的脉络。
随后，生态伙伴战略合作启动仪式点燃氛围。主机厂品牌、头部经销商、卡泰驰认证门店、家家好车意向加盟商以及汽车后市场服务商共同登台，宣布在未来深度协同平台资源、共享全域流量、数字化工具。他们承诺合力提升汽车消费全流程的体验，共同打造三方受益的线下交易闭环。我心里暗自想着，如果把这种协同变成日常操作，消费者将真正感受到便利。
这场发布会不仅是一次商业策略的展示，更像一次行业对话的起点。二十年的行业沉淀正在转化为现实的底层能力，我们将看到看、选、买、用、换五步变成一个闭环的生态。对于我个人来说，最打动人的是把AI和人情味结合起来，既让购买更高效，也让服务更有温度。
如果你也在关注汽车零售的未来，欢迎在评论区分享你的购车经历或对这种新零售模式的看法。你的故事可能正是下一轮改进的起点。免责声明：本文仅代表个人观点，不构成专业建议。
