你们听说过那个在高速上电量从97%哗哗掉到1%的新能源车吗? 就前几天,一个郑州的张女士,提了辆号称能跑450公里的新车,结果还没出市区,仪表盘上的数字就跟坐过山车似的往下冲。 她赶紧下高速找充电桩,充到99%再上路,电量还是掉得厉害,最后在高速上60%电量时系统直接锁死,车流量那么大,她差点吓晕过去。 4S店居然说“电池没充满”,这解释你敢信?
续航虚标这事儿,简直成了新能源车的通病。 广西南宁的王女士也遇到过,车企说能跑593公里,实际充满电屏幕显示只有433公里,少了整整160公里。 还有更离谱的,河北保定的康先生,冬天充满电后表显续航只有99公里,连宣传的四分之一都不到。 车企总拿“理想工况测试”当挡箭牌,什么CLTC、NEDC工况,听着高大上,但实际开车谁能在恒温空调房里匀速跑啊?
这些续航问题背后,电池健康度检测简直是一笔糊涂账。 小鹏P7的车主王先生春节跑高速,车子跑了350公里就趴窝了,实际续航只有宣传的5.5折。 他找售后,对方说远程检测电池没问题。 第三方检测机构呢? 好多直接说没法测续航,因为没统一标准。 车主想维权,连个权威报告都拿不到,这不成了一笔糊涂账吗?
智能驾驶的夸大宣传更让人头疼。 江苏的徐先生买了辆主打智驾的车,销售吹得天花乱坠,结果复杂路况下系统老是失灵,急刹、自动退出,有次差点撞车。 上海的赵女士买的自动泊车功能,简单车位用不上,难停的车位又直接开进绿化带。 车企宣传时说得像完全自动驾驶,实际用起来连靠谱的辅助都算不上,这不是拿安全开玩笑吗?
车主维权简直像在闯关。 想退车? 4S店一句“车辆无质量问题”就能打发你。 走法律途径? 得先证明商家存在“欺诈”,这需要消费者自己举证,而车辆技术参数等关键证据往往掌握在车企手中。 检测费用高、周期长,普通人哪耗得起。 即便赢了官司,也可能像那个花了50万买电动车的李先生,法院以厂家已告知测试标准为由,驳回了他的“退一赔三”诉求。
有些车企的做法更气人,比如未经同意就“锁电”。 上海的颜先生发现,厂家偷偷升级系统后,他的车续航从400公里缩水到250公里,充电速度也慢了。 这算不算侵犯消费者权益? 还有车企建议车主“为保护电池,充电到80%即可,电量降至20%时应及时充电”。 那宣传的500公里续航,实际可用只有300公里,这算不算虚假宣传?
充电桩安装也是难题。 上海的蔡先生申请装充电桩,物业半年不出证明,说电容量饱和。 公共充电桩呢? 故障桩、无电桩常见,燃油车占位也没人管。 高速服务区充电桩不足,节假日排长队,这哪是新能源车,简直是“电动爹”。
车企倒闭更是车主的噩梦。 合创汽车破产后,车主售后找谁? 部分新势力品牌说倒就倒,配件停产,维修成问题。 有专家建议对车企按销售量征收保险,倒闭后由保险公司
看到这些,你还觉得新能源车是“省心首选”吗? 当续航虚标成了行业潜规则,当智能驾驶的宣传像科幻小说,当维权路上布满荆棘,消费者到底该怎么选? 如果你买了辆标称600公里续航的车,实际只能跑300公里,你能接受吗?
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