河南郑州,一位女士花钱买了台新能源车,本想高高兴兴提车回家。谁知差点把命搭进去。她后来气得直喊:“我这是买车,还是来送命的!
” 那天一大早,她兴高采烈跑到店里,办完手续,工作人员说车已经充到97%电量了,官方标称续航450公里。上高速回家完全没问题。她一听心里踏实,笑着谢过店员。
就发动车子出发了。结果刚出店门没多久,电量就开始狂掉。仪表盘上的数字跟坐滑梯似的,每开几百米就往下跳一大截。她心里发慌,不敢猛踩油门,只能慢慢挪。
生怕电一下就没了。还没出市区,电量已经跌到20%。警示灯闪个不停。幸好最后关头,她瞅见路边充电桩,车子勉强撑到那儿停下。总算没彻底趴窝。
第一次充电,她还安慰自己:新车嘛,电量可能有点“虚”。充满再试试看。她耐着性子等到99%,又出发了。心想这回总该正常了吧。上了高速,情况却一点没变。
电量还是掉得飞快。她心惊肉跳,每开一段就瞄一眼仪表。生怕又半路断电。没辙,只好在服务区第二次充电。这才跑了不到70公里,已经是第二次停下来充了。
充电时,她赶紧联系店里反映情况。工作人员远程指导调了调参数,说调整后掉电会慢些。她半信半疑,第三次充满电继续上路,果然掉速比之前缓了点,她刚松口气。
以为终于能到家了。没想到,晚上六七点钟,正赶上晚高峰。路上车水马龙。仪表盘还剩60%电量,车子突然没动力了!直接停在高速中间!怎么踩油门都没反应。
她当时吓得浑身冷汗,脑子一片空白,后面的车呼啸而过,稍不注意就可能撞上来。后果不堪设想。她赶紧下车摆好警示牌,站在路边心跳如鼓。火速打电话叫店里和拖车。
等拖车把车拉回店里,她本以为能有个说法,谁知工作人员检查后甩出一句:“没查出问题。就是当时没充满电。” 这话说出来,女士彻底崩了。
花钱买车图个省心方便,结果提车当天就出这种事,标称450公里实际70公里就得充三次电。还差点在高速上出大事。店里一句轻飘飘的“没问题”,完全没把消费者当回事。
买新能源车,大家最怕的就是续航不靠谱,尤其是高速上突然趴窝。那不是闹着玩的。这事闹得人心慌,也提醒所有人:信任容易碎,一旦碎了。再补都难。
希望店家赶紧认真查车,给个靠谱交代。别让一台车把好不容易攒起来的口碑全砸了。这起事件的核心,就是新能源车续航标称与实际体验严重脱节。消费者安全和信任被狠狠伤到。
买车容易,用车安心才难。
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