当车企把新车测试钥匙交到普通用户手里,这场面像极了驾校教练让学员直接上路当陪练。上汽大众最近搞了个大动作,ID.ERA序列首款旗舰SUV还没上市,先启动了"先锋体验计划",公开招募用户参与冬季路测。这操作让吃瓜群众直呼:现在买车都流行"预售体验权"了?
看看人家这招募文案写的——"德系满级旗舰SUV"五个大字往那一杵,活脱脱把中年男人的购车焦虑拿捏得死死的。什么"断代领先增程动力"对应续航恐惧,"越级车身尺寸"治愈面子危机,连"驾驶辅助系统"都要强调"从容"二字,精准戳中都市精英既要性能又要体面的小心思。更绝的是把用户路测包装成"先锋体验",让准车主们还没掏钱就先过把产品经理的瘾。
但别急着夸这是车企放下身段。仔细品品这个"先锋计划"的门槛:要通过官方App报名,测试数据实时回传,全程专业工程师陪同。说白了就是把4S店试驾场搬到了漠河冰原,既赚了真实路况数据,又白嫖一波用户生成内容。有业内人士算过账,传统冬季测试团队三个月耗资千万,现在让用户自带干粮来参与,这波操作堪称教科书级的降本增效。
这场"全民公测"背后藏着上汽大众的阳谋。ID.ERA序列明摆着要跟新势力抢饭碗,9系SUV直接对标理想L9、问界M9。但传统车企最头疼的就是智能座舱这类软实力,毕竟德国工程师再严谨也搞不懂中国大妈为什么要用车机跳广场舞。让真实用户挑毛病,总比交付后集体维权来得体面。
更耐人寻味的是测试车型的混动身份。当新势力都在all in纯电时,ID.ERA却打出"纯电+增程+混动"组合拳。这哪是技术路线之争,分明是揣着明白装糊涂——既不想放弃燃油车利润,又得应付新能源积分政策。让用户测试混动车型,说不定还能收集到"亏电油耗作假"这类致命bug。
围观群众最关心的是:这种路测到底能影响多少量产车设计?参照手机圈搞了几年的内测计划,最后多半变成"修复了反馈过于积极的bug"。但汽车毕竟不是手机,真要采纳用户建议改个悬架调校,怕是产线模具都得重开。所以这场大张旗鼓的测试,八成是精准筛选目标用户的营销行为。
不过话说回来,比起某些造车新势力的PPT发布会,至少上汽大众把实车摆出来了。那些报名参加漠河极寒测试的勇士,说不定真能体验-30℃环境下续航打骨折的刺激。只是不知道当用户发现车载系统死机时,德国工程师会不会用严谨的态度回答:"这在我们的测试范围内属于正常现象。"
这场车企与用户的蜜月期能维持多久,关键看后续操作。要是真把用户反馈落实到量产车上,那就是开创行业新范式;要是只把测试当真人秀来拍,迟早被反噬。毕竟现在的消费者可精着呢,谁还分不清什么是共创,什么是白嫖?
所以问题来了:如果你有机会参与ID.ERA冬季测试,最想折磨哪个功能?是让增程器在零下二十度强行启动,还是对着语音助手连续说十遍"打开天窗"?欢迎在评论区留下你的魔鬼测试方案,说不定下次OTA更新就会"修复"你的建议。
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