莒县共享电单车全换新,3500辆明天上路,起步价2块5,不戴头盔骑不走,乱停一次罚20块。
早上七点半,莒县汽车站门口,一个穿工装的小伙子扫了一辆黄色的美团电单车,屁股刚坐上去,车子纹丝不动,手机屏幕上跳出一行字:请先佩戴头盔。他愣了一下,把车筐里那个浅灰色的头盔拿出来扣在脑袋上,咔哒一声,车把上的电量表亮了。旁边一位大爷瞅了半天,嘴里嘟囔一句,这车认人呢,不戴帽子还不走。
这不是哪家品牌搞的体验活动,是莒县城区从今天开始正式上线的互联网租赁电动自行车新方案。3500辆新国标车,全部替代原来的永安行助力自行车。美团、青桔、哈啰三家平台同时投放,颜色不一样,价格一个样,起步价都是2块5,管前15分钟,超出之后每10分钟加1块钱。
这事从昨天半夜就开始有动静了。有市民拍到原来那些墨绿色的永安行老车被集中装车拉走,一车一车往外运,有些停靠点连夜画上了新的地面标线。今天早上出门的人发现,街头能扫的车,只剩美团黄、青桔绿、哈啰蓝三种颜色。原本习惯了老车的人,突然有点不适应,因为老车没这么多讲究,扫码就骑,脚蹬两下就走了,现在得先研究头盔怎么拿下来。
新车的头盔不是简单的塑料壳,车筐里有个卡扣,不把头盔解锁拿出来,车辆不会通电。头盔后面有一根连接线,虽然不用一直扯着,但锁回去的时候得对准槽位,不然还车流程走不完。有人试了几次没还好,干脆把头盔摁在车筐里硬推,结果手机上一直提示头盔未归还,计费没停。旁边路过的一个学生模样的男生说,你得先按那个按钮,听见响才算锁住。
价格这事今天议论最多。以前永安行那个车,不少人办过卡,骑一次有时候一块钱,甚至免费骑。现在最低就是2块5,除非你骑不到15分钟,否则起步就把钱划走了。有市民在蓝湾超市门口算了一笔账,从家骑到单位大概二十分钟,以前可能一块五,现在得三块五,一天来回七块,一个月光骑车两百多。旁边一个推着青桔车的姑娘说,贵是贵了点,但不用自己蹬,夏天出一身汗,冬天冻手,这个钱花得也算值。
但真正让人肉疼的不是起步价,是停车。今天上午,有人在人民商场附近还车,系统提示当前位置不是停车点,如果坚持还车要扣2块钱违停费。他往东边骑了两百米,才找到一个画着P字的地面标识。还有人直接把车骑到了火车站北边的村庄,还车时跳出来运营区外还车调度费20块。那个人当时就火了,给客服打电话,客服说系统定位显示确实出了运营范围,调度费是平台自动计算的,没法人工取消。
运营范围的边界到底在哪,很多人其实没搞明白。官方公布的区域是北至火车站,南到陵阳街道驻地、望海大道丽正园、刘官庄镇驻地,西边到浮来山,东边到新一中,省道313以西。听起来挺大,实际用起来,有不少人住在边缘地带,早上出门扫车发现能骑,晚上回来发现过了某条路就算超区。丽正园南边有几个小区,住户骑车回家就得小心,过了望海大道那条线,费用直接从两三块跳到二十多。
停车点的设置也成了今天的槽点。官方说运营点位近千处,但分布不均匀。老城区有些地方隔两三百米就有一个,新开发的楼盘附近反而少。文心路上一家早餐店老板说,早上门口停了好几辆,都是顾客骑来的,但都不是停车点,吃完出来还不了车,有人急得原地转圈。他说这车方便是方便,就是规矩太多。
不戴头盔骑不走这个设计,今天引发了两种完全不同的声音。有市民觉得这是好事,以前骑电动车不戴头盔,摔了没人管,现在强制戴,至少能保命。也有人在社交平台上发视频吐槽,说共享头盔不知道被多少人戴过,大热天一股汗味,而且下雨天里面全是水。还有人担心卫生问题,建议平台每天消毒,但今天没看到有人来做清洁。
一个带孩子去超市的大姐试了半天,头盔拿出来戴上,车还是不通电。旁边有人提醒她,你是不是没扣紧,下巴那个卡扣得响一声。她重新弄了一下,果然能骑了。她说这也太严格了,孩子着急上厕所,越急越开不了。旁边一个美团巡检员说,这个头盔里面有感应器,没扣到位置系统默认没戴好,是为了防止有人虚搭在头上糊弄。
三家平台同台竞争,很多人在街上扫来扫去比价。结果发现价格完全一样,起步价、时长费、违停费、调度费一分不差。有人开玩笑说,这哪是竞争,这是商量好的。也有懂行的人说,现在共享电单车早就过了烧钱抢市场的阶段,三家能同时进来,说明莒县这个盘子算得过来账,但也别指望打价格战了,以后拼的就是谁的车好骑、谁的停车点多、谁的调度快。
车好不好骑,今天第一批体验的人最有发言权。一个骑了二十多分钟青桔的大学生说,座椅确实宽,屁股不硌,以前老车骑久了腿麻,这个舒服多了。一个骑哈啰去浮来山方向的中年人说,动力还行,上坡不用使劲蹬,就是速度卡在25公里,感觉有点慢。一个骑美团去买菜的大姨说,车把有点轻,拐弯得慢点,不然容易晃。
年龄限制今天也碰到了实际问题。下午在蓝湾超市门口,两个中学生模样的孩子想扫码,手机显示未满16周岁无法注册。旁边一个家长说,孩子平时上下学就骑这个,现在骑不了了,还得想别的办法。根据规定,16周岁以下禁止骑行,平台在实名认证环节就把这个口子堵死了。有人说这是好事,未成年人骑电动车太危险,也有人觉得一刀切不方便。
车辆故障和计费问题开始陆续冒出来。有人扫了一辆车,刚骑出去两百米发现刹车有点松,停下来换了一辆,结果第一辆已经扣了起步价。有人还车时头盔已经放进去了,系统就是识别不了,试了三次才成功,白白多等了五分钟,虽然没多扣钱,但心里不舒服。客服电话今天打的人不少,有些人等了快一分钟才接通。
那个头盔连接线也出了几次状况。有人骑车时不小心把线绕到了车把上,转弯的时候扯了一下,头盔差点掉了。还有人停车时硬拽,把连接线从卡槽里拉了出来,还车时系统报警。巡检员说,这个线是防丢设计,但不能使劲拽,要顺着卡槽取放。可这些使用细节,车身上没有明显提示,很多人是吃了亏才知道。
老永安行的押金和余额问题也被翻了出来。有市民在短视频平台问,之前充的钱怎么办,老车都拉走了,账户里的钱还能不能退。评论区有人说可以打之前的客服,也有人说到指定地点办退。但今天一直没看到官方发布统一的退费公告,这让一部分老用户心里没底。
莒县这次换车,表面上是交通工具升级,实际上是把一套新的管理规则推到了每个人面前。从扫码那一刻起,头盔怎么戴、车往哪停、骑到哪算超区、花多少钱,全被系统框死了。有人享受这种规范带来的安全感,有人觉得被管得太细,失去了原本那种随手扫、随便停的轻松。
今天中午,一个穿防晒衣的女士在人民商场东门停车,系统提示不在P点,她往西骑了一小段,又提示超出停车范围,来回折腾了七八分钟。最后是路过的美团巡检员帮她确认了位置,才把车还上。她关锁之后说了一句,这车好骑,就是还车比骑车还累。
晚上七点多,莒县汽车站附近停着的几辆新车车灯还亮着,有人扫走,有人骑来,车筐里的头盔被拿起又放下。路边一个卖烤串的摊主说,今天看了一天,这车是真新,但人也是真不习惯。以前骑车的下来就走,现在每个人都在低头看手机,找那个P点。
明天开始,学校门口、超市附近、小区外围,这几个地方的停车点估计还要挤。因为大家都想把车停在离自己最近的地方,可系统只认划定的区域,差一步都不行。有人说这是好事,街面不乱停了。也有人说这是麻烦,以前电动车解决的是最后一公里,现在最后一公里还得自己走一段。
莒县这次的3500辆,不是数字上的增加,是模式上的换血。车换了,规则也换了,骑的人得从头学起。