杭州张女士被错录的青海违章记录已通过线上申诉撤销,不影响车辆年检。
此前,张女士为十月底年检查违章时,发现12123平台显示名下黑色浙A雪佛兰去年11月在西宁有违章,罚款50元扣1分。但违章照片里是白色青A轿车,她从未去过青海,当即认定是系统出错。联系杭州交警被告知需西宁处理,西宁交警承诺半个月解决,可一个多月过去记录仍在。
找调解员介入时,张女士当场致电西宁交警,气愤质问:“我一个月前就反映了,当时就说核实,现在还说核实。我有照片有证据,明明是系统出错,核实要这么久吗?”西宁交警解释是电子眼自动抓拍可能系统出错,会向上反映。张女士无奈表示:“不交钱不撤销,这不是平白扣违章帽子吗?实在不行只能认栽,但心里一万个不服气。”
事件引发热议后,张女士在12123客服指导下线上提交申诉,写明“车辆为黑色浙A雪佛兰,未去青海,违章车为白色青A轿车”,还上传了违章截图、车辆外观照和行车记录仪片段。提交三天后,她收到通知,西宁交管部门核实为信息录入错误,已撤销记录。“线上流程很顺畅,不用跑断腿,几天就解决了。”张女士说。
这类错误多因电子眼OCR识别技术受光照、角度等影响出现误判,加上前期跨区域处理流程衔接不畅导致拖延。
你遇到过违章错录吗?会选择直接交钱还是坚决申诉?
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