前有宝马女销售直播说,大米180天速成车不敢买,后有问界男销售直播说,40岁还开12年的丰田没活着的必要
最近车销售直播圈闹出两件挺尴尬的事儿,先说宝马那边,一个女销售在直播里直说,大米那种180天速成的车太快了,她自己都不敢买,意思是质量没保障,车子来得太急就靠不住。
接着问界这边,一个男销售在直播中跟人吵起来,他冲着一个丰田车主说,老板,我要是你,早找墙角撞墙了,你多大年纪,40多岁了,还开12年的丰田,在别人直播间喷问界,我要是你,40岁开这种老车,我都跳楼了,你这个人,没什么活着的必要了,好不好,大哥。
话说这段话只是直播里的一小段,挺尖锐的,可能有点断章取义,背景是销售在推车的时候,一个开丰田的家伙在评论区挑刺,数落问界车不行,就这么引发了对话。那丰田车主大概手痒,非得去别人地盘上找事儿,不爱看就关掉呗,当个笑话看不行吗,非要搅和,这事儿多少有点过。
销售在直播代表整个车厂,跟宝马女销售那次不一样,她主要是怼车本身,说速成车不靠谱,问界这个男销售却直接怼人,还带上年纪和车型,40多岁开12年丰田,这话一出,等于是把一大堆开老丰田的人都绕进去了,我也跟着心慌,我的丰田汉兰达用了10年,跑了22万公里,再用两年,万一还开着,我这得怎么想。
成年人嘛,谁还那么在意这些小事儿,只是这种直播口水仗,让人觉得车圈推销有时候太冲动,说话不经脑子,容易把本来想买车的顾客吓跑。宝马女销售那事儿,本来想吐槽低价速成车,结果直播火了,大家议论纷纷,问界这边更乱,销售直接骂人,评论区炸锅,车主们互相怼,搞得像街头吵架。
销售本该聊车好在哪儿,性能强,油耗低,开着舒服,结果聊着聊着就变人身攻击,这不帮倒忙吗。丰田车主喷问界,大概是觉得新车品牌不稳当,老车可靠,问界销售一急,就反击说老车掉价快,用着丢人,这逻辑也怪,车是工具,12年还能开,说明结实啊,为什么非得换新。
宝马女销售至少还针对车,说速成过程短,材料跟不上,车子容易出毛病,这话说出来,有人点头同意,也有人觉得她在黑对手。问界男销售不一样,他不光说车,还说人,40岁开老丰田没必要活,这话太重,直播一传开,网上到处是截图,车主们气纷纷留言说销售素质差,车企得管管。
整个事儿闹大,本来销售想拉人买车,结果拉黑一大片,丰田车主本来可能好奇问界,现在彻底不碰了。我自己开汉兰达这么久,车子稳当,空间大,家用正好,销售这么一说,我倒想问问,新车真有那么神吗,还是老车更有味。
车市就这样,直播时代,大家爱看热闹,销售得小心点,说话别太直白,不然一不留神就翻车。宝马那次,女销售穿得漂亮,直播间人多,她说大米车180天出厂,时间短,车身强度差,开着不踏实,听着像经验之谈,但也像在踩别人。
问界男销售直播推新款,强调智能,续航长,结果遇喷子,一气之下全发泄出来了。丰田车主在评论区写,问界刹车有问题,安全隐患大,销售一看不爽,就回击你开老车还好意思说,这来回怼,观众看戏看得乐。
销售代表品牌,说话得稳,怼车还行,怼人就过线了,尤其直播录着,删都删不干净。想想那些开老丰田的,四十来岁,工作忙,车是代步工具,不是炫耀品,为什么非得被说没必要活,这话听着多扎心。
车圈竞争猛,各品牌抢市场,销售压力大,直播时容易急眼,但得忍着点,顾客不是敌人,是潜在买家。宝马女销售至少没骂人,就说事实,问界这个,得反思下。整个直播事件,让人看到推销的另一面,不是光说优点,还得防着喷子,但回应方式得聪明点,别火上浇油。
我的汉兰达开了这么久,没大毛病,继续开着也行,新车诱人,但得看值不值。车市热闹,直播多,销售们下次多想想再说吧。
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