在过去的很多年里,我们国内消费者是比较弱势的,这一点我们相信大家都有同感,尤其是在新能源汽车大批量出现之前,很多合资品牌的燃油车产品配置奇低,价格还非常高。就比如之前的飞度,在销量过万之后改款的时候,10万元级别的车型竟然连车载音响都没有,可以说减配得令人瞠目结舌,而这仅仅是合资品牌们对待国内消费者态度的一个缩影,因为在大多数时候,我们在汽车消费方面受到的“歧视”,远比配置表上能看到的,要多得多。
而随着国内新能源汽车的崛起,我们看到了一个非常“爽文”的现状,那就是合资品牌和豪华品牌普遍降价了,甚至包括一些超豪华品牌,之前那种动不动就设置购买门槛、贷款门槛的销售模式已经成为了过去,合资品牌们在价格和产品层面“谦卑”的态度,给人一种恍如隔世的感觉!
国产新能源汽车为什么能够崛起?我们认为最重要的一点,并不是国产新能源汽车在一开始就具备了技术上的领先性,当国内刚刚有新能源汽车的时候,比亚迪也就是一个“草台班子”,这家后来迅速成长成为国内,乃至全球销量最好的新能源车企的自主品牌,其产品在设计、配置等方面都非常一般,所以有一段时间,比亚迪的汽车业务差点就关门倒闭了。国产新能源汽车能够起来,核心原因,就是国产新能源车企愿意倾听消费者的心声和需求,或者说,愿意惯着国内消费者。
就拿冰箱彩电大沙发来说,当时理想汽车在理想ONE上开始有类似的思路时,其实这款车就建立在一台1.2T三缸增程器的基础上,就连理想汽车的高管们后来都说,这款1.2T三缸机是当时相对无奈的选择,但是回过头来看,这台增程器确实不怎么样。不过在理想ONE上,包括理想在内的很多新能源汽车厂商得到了一个非常有用的信号,大多数消费者对于技术这类东西是没有多少概念的。
所以理想ONE的大空间、高舒适性、和同期领先的智能化水平,让这个初创品牌的首款车型在超过32万元的价格下,获得了月销量多万的成绩,所以很多消费者感受到了理想汽车在上面这些方面的能力之后,在后面理想L系列出来,包括增程器、整车智能、整车电系统都有了非常明显的进步之后,市场销量迅速增加,让理想汽车成为最早盈利的造车新势力,为之后各种技术的横空出世奠定了基础。
而且我们也看到了,很多国产新能源车企,或者说自主品牌车企对于消费者的需求还是比较重视的,很多老款车型上出现的一些大家吐槽比较多的问题,在新款车型上,或者OTA的时候,就被改掉或者增加,这种感触还是非常深的。这可能是很多新能源车企能够起来的原因,先解决消费者希望车企解决的问题,然后再腾出时间进行更多技术的研发,现在国产新能源汽车在技术和产品上的优势表现,基本上都是这个套路。
但是我们也不得不说,我们的消费者从被合资品牌“拿捏”到被国内车企充分尊重需求,多多少少也有点被惯坏了,这一点没啥可避讳的,作为业内人士,小编也在其中。这其中最大的心态变化就是,很多消费者买完车之后,看到车辆降价,或者新车配置明显提升,就不干了!过去几年时间里,围绕新能源汽车品牌,出现过好几次这样的维权事件。实际上从商品交易的角度来说,用户购车签合同的时候,就是这次交易的终结,后面车企和终端只负责售后,价格再变动,就跟已经买车的用户没啥关系了,但是现在,很多消费者却要求车企还要为买车之后的保值率兜底,可以说要求相当高了。
不过我们认为,我们消费者能被“惯坏”,说明国内车企在接受用户反馈方面是做得比较好的,在合资品牌“横行”的那些年里,车企基本上都是工程师思维,车企出啥你买啥,消费者说啥也没用,而到了现在,很多国产新能源车企转化成为了产品经理思维,站在用户的角度想问题、做决策,做出的很多产品自然也就能销量很好,这可能也是合资品牌做不好新能源汽车的原因,思维没变,产品自然也就没有本质变化。

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