“我等了一个月,还是没等来那个电池配件。车就那么在修理厂趴着,我每个月还要还车贷。”
27岁的王先生看着自己那辆2023款哪吒X,欲哭无泪。上个月,车子在行驶中突然报出动力电池故障,拖到售后点后,工作人员告诉他:配件缺货,什么时候能有,不知道。这一等,就是一个月。
跟王先生有同样遭遇的人不在少数。江苏一位车主更惨,车被追尾后找不到4S店,只能随便找个汽修店修。配件等了四天才到,喷出来的漆还有明显色差,只能将就着开。
这就是第一批抄底“烂尾车”的年轻人,正在品尝的苦果。
一边是原价二三十万的车,现在三五万就能拿下;一边是配件断供、售后停摆、车机变“智障”。这到底是年轻人精打细算的“捡漏”,还是被低价冲昏头脑的“踩坑”? 当“真香”变成“真坑”,这笔账,到底该算在谁头上?
一、真香背后:那些省下的钱,正以另一种方式还回去
“我买这辆哪吒L,落地才7.77万,新车指导价可是14.99万。”28岁的江先生说起自己的“战果”仍有些得意。为了这台车,他从安徽跑到广西提车,把全国的车源都问了个遍。
像江先生这样的年轻人不在少数。在广州一家二手车行,高合HiphiY最低只要12万出头,而这款车2023年发售时官方指导价高达33.9万-44.9万元。店主说,最多的时候一个月能卖20多辆,买家大多是年轻人。
22岁的关先生花15万“抄底”了一辆极越07长续航版,原价可是21.99万。他的理由很直白:“车企没了,才买得起。”
数据最能说明问题:2021款的哪吒V,行驶1.77万公里,现在只要3.88万元,相当于新车打了5.6折。在二手车市场,这些“烂尾车”一上架,几十个买家排队看车。
前高合汽车工程项目总监杨悦卿对此评价很犀利:消费者既要顶级的硬件配置,又要跌到谷底的价格,于是干脆铤而走险,去选择一个没有明天、但昨天足够灿烂的产品。
然而,“铤而走险”这四个字的分量,只有在车坏的那一刻,才真正掂得出来。
省下的每一分钱,都在未来的维修单上等着你。我是老白,专写那些你看得见却躲不开的坑。点个关注,咱们接着扒,看看那些“绝版车”是怎么把车主变成“弃子”的。
二、维修噩梦:配件等三个月,保险买不到
哪吒、极越、高合,三大品牌累计销量超过50万辆。这意味着,有50万台车正在路上“裸奔”——一旦出故障,连娘家都找不到。
第一批抄底的人,已经被现实毒打得鼻青脸肿。
在车质网、黑猫投诉等平台上,关于烂尾车售后问题的投诉超过50起。有的车主等配件等了三四个月,连发货通知都没有。原厂油漆没了,补完漆色差明显;副厂配件适配性差,异响、抖动成了家常便饭。
更要命的是保险。汽车之家有文章指出,烂尾车很难投保商业车险,车损险基本买不到。为什么?因为一旦出险,维修成本太高、配件周期太长,保险公司根本不乐意接。结果就是,撞坏了只能自己修,可自己修的代价,可能比买车还贵。
还有车机系统。那些曾经引以为傲的智能驾驶、语音交互,在车企倒闭后,全部变成灰色图标。OTA升级?想都别想。车机卡顿、黑屏?无门可修。“智能汽车”一夜之间退化成“智障汽车”。
广东宏力律师事务所合伙人何雁英指出,消费者在购车时,价格中本身就包含了对未来售后服务的隐性对价。车企破产,这部分承诺直接违约。但面对破产主体,消费者的维权效果极为有限。
三、幸存者偏差:没出事的人说真香,出了事的人已沉默
当然,也有买了烂尾车至今没出问题的。江先生就说,他的哪吒L车机服务目前正常,合肥也有售后点可以维修。关先生也表示,极越可以买保险,车机有团队维持运营,售后可以去领克4S店。
但这些“幸存者”们自己也清楚:售后的时间和体验肯定不如原品牌,所以只能尽量避免发生事故。
杨悦卿给出了一个“购买白名单”:除非你特别喜欢这款车且手里有闲钱不在乎损失;或者你能忍受车机不升级、配件买不到的折磨;又或者你做好了这辆车随时可能报废的心理准备。否则,追求省心、需要完整售后体验的普通消费者,绝对不要碰这个雷。
《汽车销售管理办法》其实早有规定:车企应保证停产后至少10年的配件供应和售后服务。但当车企破产清算、经销商退网后,这条规定就成了空文。
写在最后:
有专家呼吁建立“车企退市售后保障基金”,要求车企在售车时按比例缴纳专项资金,一旦退市便由基金接管售后。这个建议听起来不错,可惜远水救不了近火。
对于那些已经买了烂尾车的人,唯一能做的,就是祈祷车别坏。
对于那些还在犹豫要不要“抄底”的人,不妨记住这句话:
你省下的,是明码标价的现金;你赌上的,是不敢上路的每一天。车企可以破产,但你的车,还得在路上跑。
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