9月11日，从市交通运输综合行政执法队传来消息，为全面提升出租汽车行业服务质量和城市文明形象，即日起至12月10日，全市开展为期3个月的出租汽车规范运营专项整治行动，严厉整治故意绕道、拒载、议价以及网约车巡游揽客等违规行为。
出租车是城市的“流动窗口”，为进一步规范大同市出租汽车经营服务秩序，此次专项整治坚持执法严查、教育引导、源头治理、长效管控相结合，重点覆盖高铁站、火车站、汽车站、景区、商圈、医院、学校等客流密集点位。整治行动聚焦途中甩客或故意绕道；未经乘客同意搭载其他乘客；不按规定使用计价器、违规收费；不按规定使用车载设备；不文明用语、车容车貌不达标；不按规定出具票据；出租车拒载、网约车无故爽约；网约车违规巡游揽客、站点候客等8类突出问题，直指投诉痛点。
行动期间，执法人员将加密重点区域、重点时段巡查频次，对绕路、拒载、议价等显性违规行为发现一起、查处一起、整改一起；依托12345、12328热线及省交通运输投诉举报二维码，对群众线索逐条核查、逐项落实。同时，整治行动坚持处罚与教育并重，对首次、轻微的违规行为，以批评教育、普法宣讲为主；对屡查屡犯、情节恶劣的，依法顶格处罚并记入驾驶员服务质量信誉档案。违规案例还将通过行业“红黑榜”进行月度公示，与驾驶员信誉考核、企业质量信誉评价直接挂钩，切实提升群众出行满意度，擦亮城市交通文明窗口。
