为什么车企总爱请“看不懂”的代言人?

这段时间,车圈又开始密集官宣代言人了。

智己找了刘翔,小米找了苏炳添和舒淇,智界找了刘亦菲,比亚迪找了赵心童,凯迪拉克找了樊振东。把这些名字放在一起看,很多普通人的第一反应都差不多:有的确实合适,有的能理解,但也有一些看起来总让人觉得有点怪,甚至会冒出一句,“现在怎么连他也能代言车了?”

为什么车企总爱请“看不懂”的代言人?-有驾

这恰恰是车企选代言人最容易被外界误解的地方。

很多人以为,车企请代言人,就是为了找一个最红的明星,靠热搜带一波流量。真相没这么简单。汽车不是奶茶,不是手机壳,也不是冲动下单的小玩意儿。它是大件消费,决策周期长,花的钱多,最后还要亲自去店里看、去试、去算。J.D. Power的研究里提到,消费者在试乘试驾环节决定购买的比例,已经从2021年的15%升到2022年的21%;放弃购买的原因里,“产品体验不及预期”上升最明显。这就说明,代言人能把你吸引过来,但最后让你掏钱的,还是车本身。

所以车企请代言人,首先不是为了“直接卖车”,而是为了先解决另外几个问题。

第一个问题,叫“让更多人知道你”。

今天车市太卷了,新车一波接一波,技术名词一堆一堆,普通人根本记不住。这个时候,一个有国民认知度的人站出来,作用很直接:先帮品牌把注意力抢过来。你未必会因为刘翔去买智己,也未必会因为刘亦菲去买智界,但你大概率会因此多看一眼、多点开一次、多讨论一句。对品牌来说,这就已经值钱了。智己官宣刘翔的时间点,也正好卡在LS8预售之后、正式上市之前,这种动作本身就不是随便做的,而是给新品继续加热。

第二个问题,叫“把品牌人设说得更快一点”。

品牌自己夸自己,大家往往不信。但如果一个公众早就认识的人站在旁边,很多抽象的词就会突然变具体。比如刘翔身上的关键词是突破、速度、冠军感;苏炳添身上的关键词也是速度、自律、稳定;刘亦菲身上的标签则更偏高级感、精致感、女性影响力。品牌找他们,不是因为他们会开发布会,而是因为他们能把品牌想说的话,直接变成一张脸。

第三个问题,叫“帮品牌去够到原本够不到的人”。

现在新能源市场一个很明显的变化是,年轻用户和女性用户的重要性越来越高。J.D. Power的数据显示,95后已经占到新能源用户代际分布的30%,而且女性用户对设计、细节和体验的关注也越来越高。说白了,车企现在请代言人,很多时候不是在服务老车迷,而是在争取那些原本不怎么关心参数表、但会在意品牌感觉、生活方式和审美气质的人。这个时候,代言人就成了一种“破圈工具”。

为什么车企总爱请“看不懂”的代言人?-有驾

那为什么有些车企,会请一些在网友看来“已经没那么红”的明星?

因为车企要的,很多时候根本不是“最红”,而是“最稳”。

真正适合汽车代言的,往往不是热搜最多的人,而是形象稳定、知名度够高、争议少、年龄层覆盖广的人。尤其汽车这种高客单价商品,品牌很怕翻车,也很怕代言人风头太大,把车本身压没了。对车企来说,一个所谓“没那么火”的明星,只要全国大多数人都认识,形象不出戏,气质和车能对上,传播成本还可控,那他就不是“过气”,而是“合适”。

而且车企请人,本来就不是网友投票比赛。网友看的是热闹,品牌看的是匹配度、稳定性和转化效率。说得再直白一点,车企请代言人,本质上不是在选明星,而是在选“这台车应该由谁来替它说话”。

为什么车企总爱请“看不懂”的代言人?-有驾

这里面也有很典型的成功和翻车案例。

成功的例子,往往都有一个共同点:人和车站在一起,不违和。像小米找苏炳添,一方面是“速度”标签天然契合,另一方面官方还特别提到苏炳添本身就是第一代SU7车主,这就比单纯拍广告更有说服力。智界找刘亦菲,也是同一个道理,她能帮品牌快速建立更广的公众认知,同时拉近和年轻人、女性用户的距离。

翻车的例子也很典型。英菲尼迪当年官宣王力宏,结果35小时后就终止合作,这种事对品牌的杀伤力,根本不只是浪费一笔代言费,而是会让外界怀疑你到底有没有做过风险评估。劳斯莱斯找晚晚、林瀚做推广,最后引发大量争议,官方不得不下线视频并回应,这种情况也一样。品牌原本想借对方的话题度和圈层影响力,结果带来的不是高级感,而是反感。代言人一旦选错,不是加分项,反而会变成事故放大器。

为什么车企总爱请“看不懂”的代言人?-有驾

说到底,车企选代言人,真正看重的通常就几件事。

第一,人设和品牌是不是顺的。第二,他能不能代表品牌想要吸引的那群人。第三,风险大不大,黑历史多不多,舆论稳不稳。第四,有没有故事可讲,能不能配合新品上市、品牌活动、门店传播一起发力。第五,值不值这个价。

最后回到普通消费者最关心的那个问题:车企代言人,对消费者到底有没有用?

有,但没有很多人想象中那么大。

它最有用的地方,是让你知道这台车、记住这个品牌、愿意去点开看看。它还能帮一些原本抽象的品牌定位,变得更具体一点。但它很难替代产品力本身。J.D. Power同样提到,和品牌相关而最终成交更快的人确实存在,但消费者最终还是会走到看车、试车、验证体验这一步。汽车这门生意,归根结底还是产品、价格、体验和服务说了算。代言人只能把人带到门口,不能替车把单签了。

所以很多看起来“莫名其妙”的代言,未必真是品牌拍脑袋。很多时候,只是品牌算的账,和网友看的热闹,不是一套算法。

网友看的是这个人现在火不火,车企看的是这个人能不能替自己省解释成本,能不能帮品牌更快建立印象,能不能少出事,能不能把一场发布会、一轮传播、一波门店线索一起带起来。

这就是为什么有些代言你觉得不惊艳,但品牌还是会拍板。

因为在车企眼里,代言人最重要的任务,从来不是让所有人都喜欢,而是让对的人,记住你。

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