2025年12月,吉利旗下威睿电动一纸诉状将欣旺达动力告上法庭,索赔金额高达23.14亿元。这场震动行业的诉讼最终以双方和解收场,随后近4万辆涉事车辆启动召回、免费更换电池。极氪用一场”先确权、再兜底”的硬仗,给整个动力电池供应链立了个标杆——出了问题,先把责任掰扯清楚,再系统性解决用户的事儿。
而就在这场风波余波未平之际,另一场更大规模的电池安全危机悄然引爆。广汽埃安与中创新航围绕177Ah磷酸铁锂电池的故障问题先后发布公告,但两份声明的口径却耐人寻味:埃安直接承认”电池故障”,中创新航则轻描淡写地归结为”特定工况下出现电池系统故障”。双方互不点名、各说各话,责任悬而未决。最尴尬的,或许是那些跑了十几万公里的营运车主——电池鼓包、漏液、行驶中突然断电,安全隐患就悬在头顶,而到底该找谁算账,至今没有一个明确答案。
2026年7月18日,广汽埃安率先在官方社交媒体发布公告,开篇便向受影响车主致歉,坦承部分搭载中创新航177Ah电池的营运车辆出现电池故障。公告给出了三重兜底方案:电池质保从8年15万公里延长至8年30万公里;依托大数据监测主动筛查异常车辆,邀约免费检测并提供免费维修或更换电池包;维修超过5天的营运车辆发放停运补贴。整套方案不推诿、不甩锅,姿态相当诚恳。
同日晚间,中创新航的公告却画风迥异。通篇没有一句致歉,刻意回避”制造缺陷”“电芯鼓包”“批次故障”等核心字眼,仅以”特定工况下出现电池系统故障”一笔带过。公告大半篇幅在强调企业”用户为先、品质为本”的经营理念,将开通直营维保网点包装成贴心服务亮点。更关键的是,中创新航是以”电池系统供应商”身份开通维保通道——如果仅仅是提供电芯,通常只对电芯本体质保,而非对整包系统负责。这一措辞本身,就暗含了责任边界的微妙切割。
两份公告摆在一起,信息不对称制造出了一个责任真空地带。埃安把锅甩给了上游,中创新航把问题模糊成了”工况”,而真正该为21万辆车的安全负责的那一方,似乎在文字游戏里悄然隐身了。
动力电池安全事故的定责,从来就不是一句”谁生产谁负责”能说清的。一块电池从电芯制造、BMS系统标定、整车集成到终端使用环境,每一个环节都可能成为故障的诱因。电芯层面的涂布不均、电解液水分管控失效,系统层面的热管理策略、充放电曲线设定,甚至营运车辆日均300到500公里的极端使用强度,都会让同一批次电池在不同场景下表现出截然不同的寿命曲线。
这次177Ah电芯的故障模式高度集中:鼓包、漏液、绝缘失效、行驶断电,且几乎全部爆发在15万到30万公里区间。多位电池维修工程师透露,经手的问题电池超过30起,”问题大概率出自电池设计端,制造商或许是为抢占市场、匆忙组装,大幅缩短了验证测试时间”。但这也只是推测——缺乏统一的第三方检测与责任认定标准,让”甩锅”有了充足的操作空间。车企可以说是电芯的问题,电池厂可以说是整车集成的问题,用户夹在中间,维权路径模糊得像一团雾。
更值得关注的是,这批177Ah电芯搭载的车型并不止埃安一家。根据行业配置数据,小鹏P7、零跑C11等车型也曾配套该规格电芯,但零跑已明确否认使用过177Ah磷酸铁锂,小鹏则以”不便回应”搪塞。同一批次电芯在不同车型上的表现差异,本身就说明责任认定的复杂度远超外界想象。
极氪选择起诉欣旺达,逻辑很清晰:用法律手段倒逼供应链整改,维护品牌溢价和用户信任。这条路代价不小,但信号明确——车企不是软柿子,供应链出了问题就得有人买单。
埃安走的是另一条路。快速发布延保方案、主动致歉、发放补贴,核心目标是平息舆论、稳住销量。这种”温和补偿”的策略短期内确实安抚了大量车主,但也可能在客观上纵容了供应商——如果每次出事都由车企兜底,电池厂的品控压力只会越来越小。
两种选择背后,是品牌定位、市场份额和供应链依赖程度的深层博弈。广汽埃安与中创新航的绑定程度极深,2020年到2023年中创新航连续四年蝉联广汽集团第一大电池供应商,2022年埃安向中创新航采购动力电池80.5亿元,占其营收四成。这种深度绑定在顺风时是互利共赢,一旦出了系统性质量问题,就是一荣俱荣、一损俱损。车企敢不敢”得罪”核心供应商?在行业集中度不断提升的当下,这个问题的答案可能比我们想象的更沉重。
表面上看,埃安的延保方案和中创新航的免费维保承诺似乎给车主吃了定心丸。但隐性成本远比账面上的数字复杂。一台跑营运的网约车,自费更换电池包需要3万到8万元,免费更换固然解决了安全隐患,但车辆在维修期间的停运损失、折旧贬值、二手车残值下跌,这些真金白银的损失谁来补?
更现实的困境是,责任方不明确,索赔对象就不清楚。埃安说是电池的问题,中创新航说是工况的问题,车主找谁追偿?投诉平台上的案例触目惊心:有车主车辆行驶23万公里后出现故障,4S店确认电池质量缺陷却以”超出15万公里质保”为由拒赔,要求自费8万元;有网约车司机在31万公里时遭遇电池鼓包,4S店又以”未按要求在店内维保”为由拒保。免费更换能消除安全隐患,但消除不了用户已经承受的经济损失和信任创伤。行业需要建立更透明的用户补偿与追偿机制,而不是每次都靠车企”自掏腰包”来临时救火。
技术链条的复杂性、商业利益的裹挟、用户权益的承压,三重矛盾交织在一起,让这场电池安全风波远没有表面那么简单。埃安学极氪起诉中创新航,还是继续”以和为贵”先把用户稳住?这个问题可能没有标准答案,但值得每一个关注新能源汽车的人认真想一想——你觉得车企面对供应商的批次性质量问题,到底该”硬刚”还是”软兜”?