智己卖不好谁之过……

在当下竞争激烈的新能源汽车市场,智己LS6和阿维塔07均为备受关注的车型。智己LS6凭借其宣传中的创新配置与性能,吸引了不少消费者的目光;阿维塔07也以自身独特优势,在市场中占据一定份额。

一、数据与实际体验的差异

从车身尺寸来看,智己LS6长宽高为4910×1988×1671mm,轴距达2960mm,属于中大型SUV。相比之下,阿维塔07长宽高为4825×1980×1620mm,轴距2940mm,为中型SUV。理论上,智己LS6较大的尺寸应能提供更宽敞的内部空间。

智己卖不好谁之过……-有驾

然而在实际体验中,智己LS6存在一些影响空间实用性的设计。例如,其后排中间座位缺少头枕,在高速行驶时,对该座位乘客的保护不足,降低了座位的安全性与实用性。反观阿维塔07,虽整体空间尺寸稍小,但各座位的完整性和安全性配置更为均衡。

另外,智己LS6后轮转向导致后备箱出现大鼓包,影响了后备箱空间的规整性。对于有装载大型物品需求,或对后备箱空间规整度要求较高的消费者而言,这是一个明显的减分项。而阿维塔07的后备箱空间设计较为规整,空间可用性更高。尽管智己LS6在整体空间尺寸上领先,但这些细节设计的不足,使其在实际空间体验方面,并未与阿维塔07拉开明显差距,甚至在部分方面表现欠佳。

二、交付环节的问题反馈

部分消费者在提车环节就遭遇了智己LS6的产品质量问题。以车主“开飞机的舒克”为例,其于2024年11月受广告影响下单,12月中旬提车。但提车时就发现,与其他地区车友相比,自己获得的价格及赠品存在较大差异,如缺少标配的充电枪、放电枪、全车车膜、脚垫及后备箱垫等,有些地区甚至还赠送其他品牌的充电桩。

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不仅如此,车辆本身也状况频出。提车当天,保险杠前唇出现划痕,4S店解释可能是洗车造成;左侧后视镜无法正常工作,第二天4S店拆门板维修,还损坏了原厂连接件卡口。提车第二周,下雪清理积雪后,雷达出现故障,SOS键近十分钟未能连接上售后,拨打400电话多次尝试才接通,却未得到明确解决方案。提车第三周,车门出现自行解锁打开的情况,服务中心将问题归咎于洗车进水。第四周,雨刷与车身连接处出现异响,4S店给出在橡胶上切十字孔的解决办法,让车主难以接受。

与之相比,阿维塔07在新车交付环节,较少出现因装配、品控导致的这类低级问题,消费者在购车初始阶段的体验相对更佳。

三、解决问题的能力与态度

智己LS6的售后服务也存在提升空间。以充电桩安装服务为例,车主“开飞机的舒克”反映,其他车企安装人员会协助车主完成小区地下安装充电桩所需的四方协议等繁琐手续,而智己的安装人员不仅要求车主自己跑4S店盖章,还将四方协议内容搞错,出现保修期和应符合的国家规范等低级错误。安装过程中,安装人员与车主家人发生争吵,和小区物业产生冲突,最终由车主亲自出面协调解决问题。

武汉的林女士也有类似遭遇。她于2024年10月底花费约22万元购入智己LS6,行驶约2万公里后,四条原厂轮胎均出现明显磨损,其中两条因爆胎更换。购车不到一个月,她就发现轮胎异常磨损,多次向售后反馈,却始终未得到有效解决,门店坚称轮胎无质量问题。这种对问题消极处理、推诿责任的售后态度,让车主感到无奈。

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阿维塔07背靠长安、华为、宁德时代三方资源,在售后响应速度和服务质量上更有保障。车主遇到问题时,能得到相对及时的反馈和专业的解决方案,在用户口碑方面逐渐积累起优势。

四、宣传与实际的落差

智己LS6在宣传中强调拥有同级唯一的四轮转向和数字化底盘,且全系标配。官方数据显示,该配置使智己LS6这样的中大型SUV拥有5.66米的转向半径,百公里制动距离仅33.76米,麋鹿测试成绩达82.7km/h。然而,部分车主反馈,在日常驾驶中,并未明显感受到四轮转向带来的卓越灵活性提升,与普通SUV驾驶感受差异不大。在动力系统方面,高速行驶再加速时,动力响应存在延迟,未能达到宣传中的强劲动力表现。

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续航方面同样存在问题。车主“开飞机的舒克”提到,在山东冬天零下八九度的环境下,车辆能耗高达29.8,实际续航大幅缩减,仅为标称续航的三四折左右。天气转暖后,能耗虽有所下降,恢复到22左右,但续航表现仍不尽人意。相比之下,阿维塔07的增程版虽然电机功率整体数据不如智己LS6,但在城市日常驾驶场景中,动力输出能够满足大多数消费者需求,且由于增程系统的特性,在续航焦虑方面相对纯电的智己LS6更具优势。

五、市场表现背后的原因

从销量数据来看,智己LS6的市场表现并不理想。上市初期凭借宣传获得一定热度,但随着时间推移,销量增长逐渐乏力,部分月份甚至出现明显下滑趋势。而阿维塔07虽然也面临市场竞争压力,但销量表现相对更为稳定。

智己LS6销量不佳,可能由多方面原因导致。产品质量问题、售后服务不到位,以及智驱和续航实际表现与宣传不符,都影响了消费者的购车决策,也导致已购车用户口碑不佳,进而影响潜在消费者的选择。此外,智己作为相对较新的品牌,品牌影响力较弱,在品牌建设和市场推广方面有待加强。售后服务网络不够完善,部分车主反映维修保养不便,成本高且耗时久,也使消费者对其望而却步。

六、结束语

通过与阿维塔07的多方面对比,以及对销量情况的分析可知,智己LS6虽在车身尺寸、配置宣传等方面有一定优势,但在实际产品体验和市场表现上,存在诸多问题。产品质量不稳定、售后服务滞后、智驱和续航体验未达预期,加上品牌影响力不足和售后服务网络不完善等短板,使其在市场竞争中面临困境。

对于智己汽车而言,若想提升智己LS6的市场表现,需正视这些问题,从产品优化、品牌建设及售后服务提升等多方面入手,切实解决消费者的痛点,才有望在激烈的新能源汽车市场中取得更好发展。对于消费者来说,购车时不能仅被宣传吸引,应综合考虑产品实际表现、品牌口碑及售后服务等多方面因素,做出更为理性的购车决策。

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