网约车一口价取消?4月10日起出行成本或上涨20%

前几天,国家发改委、市场监管总局、国家网信办一起出了个新规,专门盯互联网平台的价格玩法,说是要把常态化的价格监管机制补上。这份《互联网平台价格行为规则》已经定好时间,2026年4月10日开始正式上路。

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不少人听到这个消息,心里是松了口气的。毕竟这几年,平台为了拼低价,把市场搅得跟一锅粥似的。不过呢,文件上写了很明确的条款——不准强逼或者变相逼商家按平台定好的低价卖。这条看着很提气,但我忍不住多想了一步——写出来是一回事,能不能真落地可又是另外一码事。

先捋一个现实平台很少会直接对商家说“必须这么干”,更多是用“算法”来包裹调度和定价。表面客气,其实暗地里用降派单、降权重、削收益这些手段,把商家逼到只有妥协一条路。你要抓住这种“软刀子”可不容易,因为要证明它是故意操控,得有技术证据,还有过去的操作记录,这不是随便就能掏出来的东西。

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还有个更棘手的点,监管要判断一个价格是不是“低于成本”,先得有人告诉你这成本怎么算。像出租车,有政府定价表,比较简单。但网约车的账可就复杂多了油费、车辆折旧、保险、保养、平台抽成、时间成本等等,全得算进去。问题是,全国范围内到现在都没有一个统一的、公开的最低运价核算方式。没标准,那平台的低价到底算不算恶性竞争,就很难有个令人信服的,处罚也就容易变成纸面上的事。

指望这份规则一出来,就能马上干掉那些“一口价”“特惠单”“随心接”,我觉得悬得很。

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真要动,就得找能落地的办法,比如监管部门可以要求平台公布算法运行的关键规则和派单日志,不用全公开源码,但起码得让人能看得懂它的机制。现在一些法规已经在碰算法透明,网信办曾出台的算法推荐管理规定就是个可以结合起来用的突破口。

另外,搞个独立的第三方审计队伍,让他们定期查查平台的派单和定价,有没有藏着针对或逼客户的策略。再一个,推动行业里形成一个最低运价参考标准,政府或者协会可以把成本项列出来,把油费、车型、地域这些都拉进来,给出一个指导值,就像个算盘底线,谁也不能随意低到伤服务质量的水平。

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司机的维权通道也要补强,遇到疑似被降权、降单的情况,要有权查自己的记录,这样才能留出证据链。执法也得硬起来,一旦查实平台用算法规避监管,不是象征性罚点钱就完事,得有真刀真枪的惩处。

平台要是真想长久,也不是没法走正路,用合理的价格制度、透明的派单激励,不光司机愿意干,乘客也更放心。把数据开放给监管和审计,短期可能少赚点,但换来的是信任,这么算其实划算。司机群体也可以抱团,去谈更公平的分成和规则。而乘客呢,别总盯着超低价抢优惠,这种习惯只会逼平台继续用补贴硬撑,掉链子的还是服务质量和司机生计。

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这规则是好事,但只是刚踏出第一步,还离终点远着呢。监管的重点得从“写条文”转到“怎么拿证据、怎么执法、成本怎么算”这些具体细节上。在我透明和可审计才是治根的药,算法和派单过程要能晒到阳光下,那些模糊地带才能慢慢消退。

你觉得呢?除了让平台亮出算法、设个最低价,还有什么真能一针见血改变这种表面看得见低价、实际摸不着底的现状的办法吗?

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