感网日记。
发现一个问题,升仕368G那么火,150X那么火,为什么没有看到百万网红推荐?我很认真的搜索了一番,貌似除了吴老臭提了一嘴,其他认真做150X评测的博主,大部分都是粉丝量不多的自费博主。
而头部博主们在干嘛?是没有钱给你们吗?
作为升仕车主,也作为宝马水鸟的车主,我的感受并不是车不行没有人推,而是"推广的钱逻辑"还有"工程硬道理"的正面碰撞。因为别的品牌发布会、请明星、全网铺,网红测试轮番上阵。摩托车行业这几年也已经进入到流量当道,以及价格探底的阶段,谁砸钱就能够在短期内把声量做大,这已经是常态了。然而碰到问题就会躲或者说诉讼。
而升仕的路径完全相反,老板陶治更愿意把钱还有精力花在研发、试驾、门店、售后服务上。公开场合也几乎没有做过高额投放头部网红的事情。这种慢工出细活的打法貌似在这个行业很不讨巧,但网红不推并不代表产品不行。
过去几年围绕升仕也有过争议,并且确实出现过质量上的一些教训,比如早期部分车型的电控还有低温启动问题。因此,陶治在舆论压力下的补救动作,是公开承认、联系车主给出整改方案,并推进落实。这条路并不体面,但对于用户来说却是实打实的闭环。
再到后来,像350D这一类车配置给足,价格压低,媒体也只是承认说:综合产品力不差,但宣传依旧克制,这更像是"产品自信"加"投放克制"的选择,而不是卖不动。
把镜头拉回老陶,你会发现他的解决方案闭环更硬核——发现问题先承认,给出时间表,全国落地执行,甚至对于老款做超规格的保障。比如针对老款的368G的全国免费点检,还有更换方案。这不是营销话术,而是把售后前置,将风险从用户那里挪回厂方。
大家看视频下的评论就能够知道,大家很感动。
再比如说舆论经常拿过去的质量风波来说事,老陶的做法不是回避,而是把曝光、回应、解决的链条跑通,能改的当场改,改不了的先兜底。这一套打法短期不讨巧,长期却很稳。
老陶也习惯"长文讲道理",把定价、调校、取舍、车况、技术讲得很细。因此,这种工程师的坦诚让我作为消费者非常喜欢,特别真诚。在价格战的大环境里,大部分品牌更愿意把钱投到能够快速转化的渠道上。而升仕则坚持先打磨再公布,甚至门店拿车都得全款。
结果就是,流量场上声量不大,但是用户场上口碑越来越稳。像我们这一种用户自发的推荐,真的就是全国独一家了。与此也回答了没有任何推广,为什么他的粉丝粘性还那么强,回购力也那么强?可见,答案不在铺天盖地的广告,而是把钱和精力花在被客户感知到的地方,以及把问题讲透、把体验拉满的这种长期主义。
不靠投喂头部,靠产品和口碑自转。因此,升仕不需要网红推不推来作为一辆车值不值得买的标准。你去看参数、结构、震动、支撑、刹车、线性、风挡、售后服务,还有配件价格,同价位的品牌有谁能做到?
粉丝之所以偏爱升仕,真的不是因为谁在吹买它,而是因为车本身给得足,人讲得真,改进看得见。在一个被流量裹挟的市场里,这一种慢而稳的信任反而更长久。我相信,升仕再这样子认真下去,再过几年,那一些合资车品牌就只能够怀念从前了。所以我愿意在这里无脑吹。
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