奇瑞销售辱骂广东车主买本田雅阁被嘲“移动棺材”

一句“移动棺材”，砸烂的可不只是生意的门槛

“开着移动棺材带着家人去玩吧。”李先生的手机屏幕上，突然蹦出这么一句带着偷笑表情的阴阳话。那一刻，本来只是一次普通的买车过程，却变成了当众羞辱。原因很简单——他最后下单买了本田雅阁，而不是奇瑞。可奇瑞4S店的销售，却用这种恶毒的诅咒回应，这种把尊重踩在脚下的行为，立马让一群人炸了锅。

做生意有生意的规矩，买卖不成也要留点情面，这是老一辈传下来的道理。李先生提前说明自己的购车决定，也算是对销售的尊重。可对方呢？一瞬间变脸，把祝福换成了诅咒，把沟通换成了羞辱，不光违反了《汽车销售管理办法》里说的诚信义务，更是直接把“人与人之间的基本尊重”给撕了。更让人生气的，是后面的操作——事发后，门店不仅直接拉黑他，还发了个道歉信，然后很快就删掉了。负责人则用一句“我出差了”就把事推开。这些遮遮掩掩，比那句辱骂还膈应人。

销售之所以敢这么做，不只是嘴快，那背后是行业的病根。车市竞争已经不光是拼产品，很多自主品牌不肯把精力花在质量和服务的提升上，反而想着抹黑别人来抬自己。网络上雇水军黑合资、黑进口，把攻击对手当成赢单的法子。久而久之，一些销售真就觉得“骂掉别人家的车就等于自己卖得好”，职业操守当然也就没了，甚至连顾客本人都成了攻击目标。

这种风气，比劣质产品还要可怕，因为它会让整个行业的氛围变味儿。按理说，大家买车该是比较产品、算性价比、体验服务，然后再做决定。可现在呢，却有人制造“买合资就是崇洋媚外”的舆论，让消费者背上莫名的标签。

汽车市场的良性竞争从来不是靠话狠、骂人来分输赢，而是靠真本事——扎实的质量、周到的售后、坦荡的公平竞争。顾客花自己的钱，有权选任何自己喜欢的品牌。没签单也不意味着有谁可以撒气，更不该被恶言羞辱。车企如果真想站稳脚跟，就该把功夫放在打磨产品和完善服务，不该花时间操纵舆论互撕。

最后还是要提一句——钱是自己掏的，车是自己开的，想买谁家的都是个人的事。什么时候轮到了销售来指指点点？这胆子，是谁给的？奇瑞，你们内部好好看把队伍整整吧，别再让这样的人出来丢脸了。