百车全说
别人研究车,而我研究你!
尊界S800,非常有话题性的一款车。首先,照顾一下还没了解过这车的读者,咱们先简单介绍一下。
尊界S800定价70.8-101.8万,定位超豪华行政级轿车,这种旗舰车型首先就是观感非常大,只有大到一定程度,才能有气场。到底有多大呢?长宽高分别为5480/2000/1536mm,轴距3370mm,相当于迈巴赫S级的尺寸(5470/1921/1510mm,轴距3396mm),远超奔驰S级(5320/1921/1503mm,轴距3216mm)和宝马7系(5391/1950/1544mm,轴距3215mm)。比劳斯莱斯古斯特标轴要小一点(5546/2148/1571mm,轴距3295mm)。
这款车分为增程版和纯电版,增程版1.5T增程器(最大功率115kW/125kW)+双电机/三电机布局,系统峰值功率达390kW(双电机)或635kW(三电机),WLTC纯电续航最高311km,800v平台,支持6C超级快充,6分钟补能30%-80%。
纯电版基于途灵龙行平台打造,搭载华为DriveONE电驱系统,97度三元锂电池,CLTC续航最高670km,同样支持全域800V超充。
尊界S800,从去年广州车展那次,只有被邀请的媒体才能进小黑屋,而在小黑屋看车的媒体还不能拍摄,结果所有从小黑屋出来的媒体,发布的内容都会重复三个字“太尊了”。到后来渲染图公布,网友的评价也很一致也是三个字“太丑了”。美丑完全取决于个人审美,但我理解大家的意思,因为我们对超豪车型所谓的贵气,还是停留在奔驰、宝马、保时捷、宾利、劳斯莱斯的设计理念里。看到尊界S800这样的国产百万豪车,就像看到同村的小崽子,现在成了亿万富翁一样,你知道他有钱了,但脑海里还是当年流鼻涕、穿开裆裤的样子。
还有些人质疑,凭什么尊界是华为八界中最贵的?凭什么偏偏江淮与华为合作,定位这么高端,比其他组合强在哪儿?有人觉得江淮给蔚来代工,李斌曾经说过,江淮的工厂比保时捷的工厂还先进,是不是因为这个原因,所以江淮与华为合作的起点就高了?我觉的并不是,因为对于华为来说,这些都是代工厂,怎么定位,怎么设计,怎么造都是华为说了算,放在江淮,还是放在其他合作方其实都一样。只不过到了这个时间点,应该做这么一件事,任务落在了江淮头上而已。
纵观现在华为系,问界、智界和享界,基本都是20-50万级别的车型,单靠华为一己之力,就能让2-30万的问界M7、4-50万的问界M9成为爆款。各位想想,当你4-50万的车都能一个月卖10000多台的时候,你难道不想试试看,我造台100-150万的车,看看市场的反应吗?
如果说这时候不冲击高端,等问界M9的销量下滑,没现在热度这么高了怎么办?再比如,马上很快与上汽合作的尚界要来了,尚界的首款车型是基于荣威内部代号为ES39的车型打造而来,定价估计在15-25万,这应该是鸿蒙目前五界中最便宜的车。下探价格,就意味着品牌整体调性降低,满大街跑的都是10几万的尚界,那时候发布尊界S800,效果会有现在这么好吗?
那么,买这车的客户到底是什么人,是Old Money还是New Money?真的会对BBA、保时捷甚至劳斯莱斯的地位有冲击吗?
我曾经说过,没买过BBA的人,手头有3-50万,肯定会首选BBA。但是买过BBA的人,手头有3-50万,大概率会选新能源。实际上买尊界S800的客户也是一样的道理,只不过他们的预算够更高一点。相当于是,没买过奔驰S、宝马7系、保时捷帕美的客户,手头有100多万,他们会买这些车。但已经买过78SP的客户,他们也许会对尊界S800有点兴趣。
比如说,手头的奔驰S级已经开了很多年,也到了该换车的时候了。再比如,开帕美的富二代,车库里还有特斯拉Model Y或者有蔚来ES8,他一直想把帕美卖了换新能源,但市面上没这类车可选啊。Taycan就是智商税,上网一搜一堆问题。EQS说是百万级,实际已经优惠到40多万。BMW i7还不如自己手头开的帕美。路特斯EMEYA繁花,他又觉得是极氪王。
那么现在来了台尊界S800,不一定他完全满意,但起码帕美换成尊界S800,感觉是在升级,而且体验确实不一样,虽然这种行为有点就像是把百达翡丽卖了,换了块华为WATCH GT,我们普通人肯定想不通,肯定会觉得他傻。但是我们没有拥有过帕美,更没感受过玩腻了帕美不知道该玩什么的感觉。要知道,他现在卖了帕美换尊界S800,过两年他仍然可以卖掉尊界S800,换一台迈巴赫S级。没错,当初他卖掉百达翡丽换华为WATCH GT,现在也可以卖掉华为WATCH GT,换一块理查德米勒,他花个1-2百万,账户上的余额没什么太大变化。他们思考的是,我喜欢这台车吗?而我们思考的是,这车真的值100万吗?
可能有人要问,这样的人多吗?
目前百万级轿车市场主要被BBA及保时捷Panamera占据,奔驰S级/迈巴赫S级/奥迪A8/宝马7系/Panamera合计年销量大约8万辆,按照换车周期8年计算,市场存量大约在64万辆。百万豪车的产品迭代周期长,但年销量又相对稳定。这每一年8万的百万豪车新增用户,多少也有些人想换换口味,玩玩新花样。
再分享一组数据,2023年二手车成交量中,D级轿车占比2.15%,大约40万辆。二手市场的客户更看重品牌力和保值率,百万豪车目前只有奔驰S级认可度最高,7系和A8L在二手市场中,受欢迎程度根本不能跟奔驰相提并论。在很多人眼里,买台二手7系和A8L,预算5、60万就够了,但要买台二手奔驰S,甚至迈巴赫S级,他的预算可以提升到100多万,甚至200万。所以,尊界S800即使抢不走78S的新车用户,你别忘了,每年还有那么多78S的二手车用户在观望买什么车呢。
其实,要让一个人去消费,得满足三个条件,分别是:缺乏感、目标物和消费力。这也叫“消费需求三角”,咱们展开来聊聊。
缺乏感就是让你感觉到有些需求没被满足,比如你原本用着iphone13感觉挺好的,但是看到同事买了折叠屏,左边聊微信,右边刷视频,此时你的缺乏感就出现了。
所有的营销,都是刺激用户去找到缺乏感。通常对比是最容易让大家找到缺乏感的,比如,用上这个产品之后,未来的自己和现在的自己会有怎样的变化。最直接的案例,就是女生的化妆品、男生的车和表。女生看到某个化妆品推荐视频,用之前脸色蜡黄、毛孔粗大,用之后肤若凝脂、吹弹可破,想想自己也能这样,钱包就摁不住了。男生看到一辆车、一块表,总会想象自己开出门与朋友社交的场景,有这块表、这辆车与没有这块表、这辆车,你能感受到多大区别,这就是缺乏感。
缺乏感也可以是跟他人对比,有了对比才会有落差,这种落差就是缺乏感。最典型的例子就是王者荣耀,其实这游戏买不买皮肤,都不影响游戏体验,但就连我这么抠门的人,在王者荣耀上都花了有几千块了。这虽然是款免费游戏,但这一定是我花钱最多、投入时间最多的游戏。为什么要花钱呢,因为当进入游戏匹配界面的时候,5v5的画面会停留几秒,会显示谁有皮肤,谁没有皮肤,谁的皮肤是普通款、传说款、典藏款还是限定款。当你跟固定的搭子一起玩游戏的时候,别人都有皮肤,就你是“原皮”,就感觉自己格格不入,很不合群,甚至有点不尊重这个游戏,不尊重队友。所以无论花个20几块钱买个普通皮肤,还是花1-2百买个好点的,你都得买。我就是这样,一个一个买过来的。这就是跟他人对比,才有的落差感。
需求三角的第一个要素落差感说完了,再接着说第二个,目标物。目标物不仅仅是我们前面说的化妆品、车、表、王者皮肤,也可能是一种服务,一种解决方案。你的缺乏感与目标物吻合的时候,便形成了购买动机。营销的目的,就是帮你找到一个合理的购买动机。
但目标物与缺乏感之间的匹配,是一个技术活。
如果目标物形容过小,缺乏感挖掘过大。会让人感觉你的小产品,解决不了我的大问题。比如,有次去超市给女儿买橡皮,看到一橡皮的广告“精准擦除,告别马虎,考上985/211不是梦”,我当时就笑了,你想用985/211引发我的焦虑,让我买你的橡皮,你想多了。孩子的橡皮,要么好看,要么好用,讲别的都没用。
如果目标物过大,缺乏感很小,就会让人有一种没必要花钱买这东西的感觉。比如智能感应垃圾桶,广告说“改变智能家居生活”,但我看来看去,不就多了个感应翻盖吗?我翻了翻评论区,买家吐槽“翻盖不灵敏,什么时候翻,完全看垃圾桶的心情”,200多块钱买这破玩意,你说能解决我什么需求?
第三种,是目标物与缺乏感连接不当。比如我看到过一则电梯广告“白忙了很多事,白说了很多话,白费了很多心,你白活了吗?”你能看懂这是什么广告吗?当然,你如果看到海报下方“击退黑色素”这句话,肯定知道这是护肤品广告。但前面四句话,跟缺乏感的挖掘,有半毛钱关系吗?
那么缺乏感与目标物都匹配上了,你就一定会消费吗?不一定。因为消费三角里还有一个必要条件,就是消费力。很多时候你心动了,但没采取行动,是因为行动成本太高了,高过了你的意愿。这里的成本不仅指的是金钱成本,还包括形象成本、行为成本、学习成本和决策成本等等。
所以,尊界S800玩的不是增量,瞄准的是原先百万级轿车的存量用户。其实隔壁的蔚来ET9也是一样,你觉得是智商税,你就别买,你觉得没玩过,找到了缺乏感,又有消费力,那这个目标物不就很适合你吗?
其实百万级豪车市场,是一个已经成熟且固化的市场。中国的新能源车消费大环境,放在全球都是独此一家,别无分店。而新能源车想冲击百万豪车的市场,就不能与传统油车走同质化路线。所以外观内饰、功能配置都要有颠覆性,要让用户觉得,这完全没有可比性,否则毫无意义。
这就像安卓出的折叠屏,甭管好不好用,起码iPhone目前没有,当安卓机最大的竞争对手iphone没有的时候,它就有溢价能力。而华为出的三折叠,虽然网友也是一阵调侃,但毫无疑问,在很多人的心中,华为的折叠屏手机就是天花板,至少从价格上来看,就是天花板。
100万以上的豪车,谈功能价值毫无意义,谈的是情绪价值,甚至是资产价值。就像现在爆火的拉布布,就是把后两点发挥到极致的典型案例。你永远要相信一句话,消费者永远不是商家的衣食父母,需求才是。一台车只卖实用价值根本不值钱,卖情绪价值才值钱,卖出资产价值就更值钱。你看卖塑料玩偶的泡泡玛特创始人,都成为河南首富了。这拉布布为什么火?因为它不但有情绪价值,还有资产价值。你可以吐槽它跟尊界S800一样,都属于智商税,但全球都在疯抢拉布布,很多人把它挂在香奈儿、爱马仕的包包上,这说明什么呢?
在豪车领域,消费到了这个级别,谈的是“凡勃伦效应”,所谓凡勃伦效应,是指消费者对一种商品需求的程度,因其标价较高而不是较低而增加。它反映了人们进行挥霍性消费的心理愿望,商品价格定得越高,越能受到消费者的青睐。主要体现在三个方面,首先是炫耀性消费心理:消费者通过购买高价商品来显示自己的身份、地位和财富,获得一种心理上的满足感和优越感。其次是品质认知和信号传递:在一些消费者眼中,价格往往被视为品质的象征,他们认为高价商品通常具有更好的质量、工艺和材料,因此愿意为高价商品支付更多费用。最后就是独特性和稀缺性追求:高价商品往往因其限量生产、独特设计或稀缺资源的使用,而具有独特性和稀缺性。
其实在我看来,还有一部分买高端MPV的客户,也会是尊界S800的潜客。这部分用户其实对品牌并没有太多的依赖,关键是体验要达到自己的心理预期。要知道,市面上真正能把后排做到极致体验的国产新能源MPV并不多。极氪009光辉、腾势D9创领、GL8世纪关山飞雪,再算上理想MEGA,这些也就是60-80万的车,定价也才尊界S800的起步水平。
那么作为瞄准四座MPV,以商务接待为主的客户,在看了一圈国产MPV天花板之后,又去问了一下四座的雷克萨斯LM行情,指导价158万,额外加价4-50万,你没听错,加价的钱都快能买一台尊界S800了。这时候,他回到尊界S800的后排体验一圈,你告诉我他心里会怎么想?说白了,无非就是买一豪华装修,外加开出门别人知道是台百万豪车而已,尊界S800做不到吗?
所以,尊界S800这种车,并不需要追求普适性,只要在那一波高净值人群里被认可就行了。尊界S800刚亮相48小时,官方就公布订单量2108台。大家可能对这个数字没概念,这么说吧,2023年,宾利在中国全年销量3006台,劳斯莱斯全年销量1600台。就算全部定的最低配,按预售100万计算,2108台,就是21亿的销售额。你可能会说,这只是小订,那有可能退单呢。结果5月份正式上市,一周后官方宣布,大定突破3600台。
在我们前面提到80万以上豪车销量的时候,有人应该注意到了,在一众进口品牌当中,有一个咱们国产品牌仰望,仰望U8在2024年总共卖出了7254辆,放在百万级SUV市场中能排名第四,算是相当不错的成绩了。尊界S800能否在百万级轿车市场中,冲进前四呢?我觉得有点难。难点主要在于,仰望更像是个大玩具,富豪可以在拥有迈巴赫S级的同时,再买一台仰望U8,一个是工作,一个是生活,这是互补关系。而尊界S800入手的前提是,要不要卖掉手中的奔驰S、宝马7系、保时捷帕拉梅拉,这是替代关系。如果要替代,就得让自己重新输入一套评判豪车的标准,相当于对豪华的定义,原先脑海里的系统得重新刷机一遍。有的人能刷机成功,有的人可能还没刷机就宕机了,比如一些上了年纪的富豪,他虽然喜欢华为,但是他不懂什么智能驾驶、智能车机,因为他出门就有司机,他不需要知道认识车上的功能键,他只要别人认识他的车有多贵就行。
我这里有一份《2024麦肯锡中国汽车消费者洞察》,这份报告里的数据显示,在过去6个月里购买百万级BBA燃油车的消费者中,考虑中国高端新能源品牌的消费者仅占3%。即便是那些最终选择了BBA新能源车型的买家,考虑中国品牌的比例仅为30%。
相反,在购买百万级中国高端新能源车的消费者中,有高达91%的消费者直接将中国品牌作为首选。这一现象显示出两类消费者群体之间存在着明显的割裂,BBA品牌的消费者往往不会将目光投向中国品牌车型,而中国高端新能源车的消费者也鲜有考虑BBA的选项。
另外,根据比亚迪官方数据,仰望U8的车主中,有90%的车主家里所拥有的车辆在2辆以上,近20%的车主家里拥有5辆车以上,还有超过70%的用户,家里拥有百万级的豪车。
那么,将两份报告结合来看,无论是燃油车还是新能源车领域,BBA品牌在消费者心中依然保持着极高的地位和影响力。同时,选择百万级中国高端新能源车的消费者不止拥有一台车,很多人都曾拥有或正在拥有一台BBA车型,增购换购时他们才会考虑中国品牌。
其实在尊界S800的发布会上,余承东虽然开口闭口总是在拿迈巴赫、劳斯莱斯、宾利对比,实际上我们知道,向上比产品,向下比价格是华为一贯的营销策略。老余花了90分钟想证明这台车值100万,但他真正的目的并不是去抢燃油市场的百万豪车份额,而是想让原本就快要流失,或者已经流失的百万豪车客户,回归到自己这里来。他是要造一个新的市场,开创一个让别人追随的新市场。我这么解释,应该没毛病吧。
可是尊界S800到底哪里值这100万,或者这么说吧,对比自家售价4-50万的问界M9,这尊界S800比M9贵出的50多万,体现在哪儿?其实一定要从尊界S800这台车上,找到与问界M9之间50万以上的差距,我觉得有点难。特别是问界M9马上也要改款了,也跟尊界S800一样配备四颗激光雷达、三联屏,座椅等等很多方面都有升级。这不禁就让人疑惑,4-50万的问界M9一个不缺,那为什么还要买100多万的尊界S800呢?
既然定位百万级的超豪旗舰,尊界S800必须具备一个要素,那就是技术上要领先市售车型至少一代,而且得是这个级别专享,就像奔驰、宝马、奥迪的V10、V12、W12发动机一样,别的品牌造不了,并且也只会给这个级别的车专用。所以,这就是很多人纠结尊界S800的地方,1.5T增程器卖100万,它真的值吗?
4-50万的问界M9也是1.5T增程器,差不多的动力,M9卖4-50万,S800卖7-80万,甚至100多万,网友直呼这是“收割富人的智商税”。其实,这个大家之所以有这种感觉,无非以下几点原因:
一是尊界品牌缺乏沉淀。按照大家对传统豪车的定义,这起码得是一个百年品牌,而奔驰、宝马、劳斯莱斯、宾利这都是百年品牌,全球用户对这四个品牌的共同认知不会有偏差,这些品牌旗下的车就是豪车,无数的富豪政要出行都用这些品牌。因此,消费者对其品牌价值和品质的信任度,需要很长时间来建立,花高价购买存在一定风险,一个广泛认知的品牌,可以规避这类风险。而尊界这个品牌才成立1-2年,关键尾标上还印着“江淮”,咱们不去质疑江淮的造车工艺怎样,单从品牌沉淀角度看,让江淮与豪车产生联系,真的很难。你若真要大家共同认知“尊界”是豪华品牌,还需要很长时间的沉淀。
二是宣传与实际配置的落差。尊界S800的内饰和功能想必大家都看了,手一挥车门就关上,手一划窗户就变色,冰箱彩电大沙发一个不缺,四颗激光雷达,毫无疑问是市面上的顶配。这车卷完智能座舱、智能驾驶,又开始卷底盘,尊界S800发布会上宣传的踏水无痕、凌波微步还引起过非常大的争议。无论你是在网上看的这车,还是现实生活中看到这车,你心中难道一点也没有波澜吗?不觉得这些功能很香吗?你心里可能会说“这些功能真不错,我车上要有就好了”,但你在网上打出的评论依然是“100万的车就配个1.5T发动机?”
有些人不是不明白这1.5T发动机,其实就是个增程器,本质上这就是台全程用电驱动的电车。但在大家的印象里,百万级豪车至少也得是3.0T起步,六缸这是基本配置,八缸不嫌少,十缸十二缸不嫌多。要的就是人无我有,要的就是我买的起、用的起,让你羡慕,让你觉得我牛x。但这1.5T增程器,几十万的车上就有,动力这块没显得独一无二,没找到尊贵感。这里可以举个截然相反的案例,小米SU7 Ultra,这车为什么火爆,因为1548马力,零百加速1.98秒,这种数据放在油车领域那就是妥妥的超跑,几百万,甚至上千万才能拥有,现在52.99万就能拿下,感觉比白菜还便宜。
在我看来,尊界S800售卖的“尊”,与动力无关,与功能配置有关。小米SU7 Ultra售卖的“快”,与内饰配置无关,与动力直接相关。但后者的快对比千万超跑就显得很有性价比,前者的尊对比百万豪车,总感觉差点意思。这差的是哪点意思呢?我觉得是评判标准。
我前面所说的消费需求三角、缺乏感、目标物和消费力,这三者只要匹配上,就能形成实质性的消费。那么买尊界S800的人群肯定是要摆脱旧的豪车评判标准,以前的豪车排量是显示身份最关键的要素之一,但现在放到新能源车里,动力已经不是重点,智驾、智舱和底盘才是重点。比起78S,尊界S800在这三个方面肯定是吊打他们。
但这里又有个问题,以前你买一台W12的A8L,你知道这车最贵的地方就是发动机和变速箱,因为市面上没有可以替代的产品。那你现在买尊界S800,这车最贵的地方是什么呢?是多出的一颗激光雷达,还是多了一些续航,或者是车里多出的一些功能呢?可是很多豪华配置,在问界M9、享界S9上面也都有,但那些车要比尊界S800便宜将近一半,尊界S800的溢价能有这么高吗?还有这预埋的L3级智能驾驶辅助系统、主动预判底盘技术,跟目前几十万的新能源车区别有多大,体验是否真的有明显差别?这些也有待验证。
但这都是纯理性的判断,我感觉目前豪车市场有一种大趋势,就是品牌溢价下行,科技价值提升。如果有一天,奔驰S、宝马7系,甚至宾利和劳斯莱斯都开始用插混和增程了,你再回头拿尊界S800与他们比,可能评价就完全不一样了。
这么多年来,百万豪车从来都不属于国产。放眼整个市场,国产车敢定百万以上的,除了过去的红旗,就是后来的仰望,现在又多了个尊界。其实我们应该希望国产豪华能够成功,特别是在海外市场能够成功。只有中国的汽车产业真正走向全世界,抢到了海外市场的地盘,把钱赚回国内,咱们的日子也才能好过一些。
来源:百车全说
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