工信部三部门联合调查尊界V800!从"免费升级"到官方介入,百万豪车的刹车问题到底有多严重?

尊界V800刹车踏板的事,又升级了。

昨天晚上,工信部、中央网信办、市场监管总局三部门联合发声:针对网络反映的"尊界V800汽车刹车踏板支架断裂问题",成立联合调查组开展核查,依法依规处理,有关情况将及时公布。

三个国家部委联合调查一款车型,这阵仗,说实话,近些年不多见。事情发展到这一步,已经不是简单的"第三方测试争议"了,而是上升到了官方层面的安全核查。

工信部三部门联合调查尊界V800!从"免费升级"到官方介入,百万豪车的刹车问题到底有多严重?-有驾

我给大家捋一下整个事件的时间线,看看是怎么一步步升级的:

10月1日-3日,懂车帝在封闭场地测试三台全新尊界V800,做100-0km/h紧急制动,三台的刹车踏板支架全部断裂。第三台全新车(里程仅3公里)第二脚就断了,断裂瞬间踩踏力1612牛,而国标要求是2000牛保持5秒不失效。

10月8日,测试视频发布,当天冲上热搜,江淮汽车股价跌停。尊界客服回应"车辆售卖前会经过相关测试"。

10月8日晚,尊界官方发布情况说明,称制动系统按高于国标开发验证,用户实际使用中未发生断裂故障,将优化部件设计,已交付车辆可免费升级。

10月15日晚,工信部等三部门联合发声,成立联合调查组核查。

从测试曝光,到股价跌停,到官方"免费升级",再到三部门联合调查,一周时间,事件不断升级。这说明什么?说明刹车踏板断裂不是小事,官方也非常重视,必须查个水落石出。

工信部三部门联合调查尊界V800!从"免费升级"到官方介入,百万豪车的刹车问题到底有多严重?-有驾

我先说说三部门联合调查意味着什么。工信部管车辆生产和准入,网信办管网络信息和舆情,市场监管总局管产品质量和消费者权益。三个部门一起上,说明这件事涉及生产合规、信息真实性、产品质量多个层面,不是单一部门能搞定的。

调查的重点,我猜有几个方面:

第一,刹车踏板支架是否存在设计缺陷或质量问题。三台不同批次的车全部断裂,断裂位置一致,断口形态一致,这不是偶发问题,很可能是设计层面的共性问题。调查组会对部件进行检测,看是否符合国家标准,是否存在设计缺陷。

第二,车辆出厂前是否经过充分测试。尊界说"按高于国标开发验证",但测试结果显示1612牛就断了,连国标2000牛都没达到。这里面有没有测试数据造假?有没有未充分验证就上市销售?调查组会查研发和测试记录。

第三,"免费升级"是否等同于召回。尊界用了"优化设计""免费升级"的说法,没有用"缺陷""召回"。如果调查认定存在缺陷,那就不是"升级"的问题了,必须走正式召回流程,向监管部门备案,向社会公告。

第四,已交付车辆的安全如何保障。目前已经有不少车主提了车,这些车的刹车踏板支架是否安全?是否需要立即停用?升级方案什么时候能到位?这些都需要官方给出明确答案。

工信部三部门联合调查尊界V800!从"免费升级"到官方介入,百万豪车的刹车问题到底有多严重?-有驾

说到这里,我想聊聊尊界之前那份"情况说明"。那份说明,措辞很讲究:"高于国标""未发生故障""优化设计""免费升级",每一个词都经过斟酌,既回应了关切,又没有承认缺陷。但三部门联合调查的到来,说明官方不接受"免费升级"就完事的处理方式,必须查清楚到底有没有问题。

我个人的看法是:不管最终调查结论如何,三台测试车全部断裂是客观事实,1612牛低于国标2000牛也是客观数据。就算日常驾驶中很少有人会连续全力制动,但刹车是安全部件,极限工况下的表现恰恰是最重要的。国标2000牛是底线,不是上限,百万级的豪车,连底线都没达到,说不过去。

而且,断裂之后脚刹完全失效,只能靠P挡应急制动,制动距离从38米拉长到140米。这个后果是非常严重的。如果在真实道路上发生这种情况,前方有车有人,140米的制动距离意味着什么,不用我多说。

对于已经提车的车主,我建议:

第一,尽快联系4S店登记免费升级。不管官方叫"升级"还是"召回",优化后的部件肯定比原来的安全,早点换早点安心。

第二,升级前尽量避免连续急刹。在更换优化部件之前,开车时保持安全车距,提前减速,尽量避免连续全力制动,减少踏板支架承受极限载荷的机会。

第三,关注官方调查结果。三部门调查结论出来后,如果认定存在缺陷,会有正式的召回和处理方案,车主要积极配合。

对于持币待购的消费者,我的建议是:等一等。等调查结论出来,等优化后的部件装车,等市场反馈稳定了,再考虑要不要买。几十万甚至一百万的车,不急这一两个月。

最后说句实在话,一台百万级的豪华MPV,消费者买的不只是豪华配置和品牌光环,更是一份安全承诺。刹车踏板这种最基础的安全部件,在测试中三台全断,不管最终原因是设计缺陷、用料不足还是测试工况极端,都值得厂家和监管部门认真对待。

三部门联合调查,是对消费者负责,也是对行业负责。希望调查能尽快出结果,给车主一个明确的交代,也给整个行业提个醒:智能化、豪华感固然重要,但基础安全永远是1,其他都是后面的0。

你觉得三部门联合调查能查出什么结果?尊界V800的刹车问题,是设计缺陷还是测试工况极端?如果你是车主,会担心吗?评论区聊聊你的看法。

0
全部评论 (0)
暂无评论