买车本是喜事一桩,可广州车主Fanny提了辆锐界L,却添了一肚子堵。她要的不过是辆能载一家老小的实用型车,谁料这车机系统却成了她的心头大患!
Fanny选车的标准务实又精准:七座,第三排宽敞,后备箱能放婴儿车,外观稳重,价格不超28万。汉兰达老气,领克09局促,途昂太大,最后相中了锐界L。试驾时,2.0T的动力平顺有力,混动系统也省油,一切都看似完美。谁知提车当天,销售虽热情,却连顿午饭都不管,Fanny饿着肚子办手续,心中早已不满。
四个月的使用,锐界L的优缺点暴露无遗。宽敞的空间、便捷的全景影像、舒适的座椅、省油的混动系统,这些优点都切中了Fanny的实际需求。高速6个油,市区7个油,也确实经济。然而,这智能车机系统却成了“画皮下的恶鬼”。想听网易云音乐?付费!想给孩子看动画?流量少得可怜,继续付费!这哪里是智能服务,分明是精心设计的“吸金陷阱”!车内所谓的“美式奢华”,也不过是塑料门板的廉价感堆砌。隐藏式门把手更是华而不实,小孩都无法独立开门,徒增烦恼。
Fanny的遭遇并非个例,这正是当下汽车消费市场乱象的冰山一角。“巧言令色鲜矣仁”,多少车企打着智能的幌子,行着“涸泽而渔”之实?多少消费者被天花乱坠的宣传所迷惑,最终落入消费陷阱?
车企的本分是造好车,而不是挖空心思算计消费者。与其在华而不实的功能上浪费资源,不如踏踏实实提高产品质量,提升服务水平。一箪食,一瓢饮,尚且“不改其乐”,而一个连午饭都舍不得提供的销售,又怎能奢望他真心实意为客户服务?
消费者也需擦亮双眼,不被广告迷惑,多关注车主真实评价。“实用”才是购车的金科玉律,切勿被那些中看不中用的功能所绑架。
Fanny感叹,若财富自由,她更想要辆牧马人。一句“生活所迫”,道尽了多少辛酸与无奈!这又何尝不是你我的真实写照?为了生活,我们不得不放弃一些梦想,做出一些妥协。但即使如此,我们也要维护自己的权益,勇敢发声,才能让市场更加规范,让消费更加透明。
愿车企能倾听消费者的声音,少些套路,多些真诚。愿每位消费者都能买到心仪的爱车,不必再为“生活所迫”而将就。
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