合资品牌传统渠道迎来大面积人员流失,十万名一线汽车销售正在加速逃离展厅

第一眼踏进本地那家开了十多年的合资品牌展厅,空调开得不够足,大厅里冷冷清清,只有两三个面孔稚嫩的销售在低头刷手机。搁在五年前,这里周末看车的人流能把大门堵满,现在一上午连个进来拿宣传单的买主都没有。柜台上放着的不再是精美的车型手册,而是几张写满了降价政策的A4纸。

合资品牌传统渠道迎来大面积人员流失,十万名一线汽车销售正在加速逃离展厅-有驾

每天早上九点到晚上九点,在空旷的展厅里熬够十二个小时,日均工作强度拉满,连周末和节假日都变成了奢侈品。更让人心里发毛的是工资单上的数字,不少合资店把无责底薪直接明示在了一千五百块,在三四线城市除掉通勤和午餐,勉强只够糊口。

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浙江一个在行业里摸爬滚打好几年的销售,一月份拿了两万六的提成,到了二月份赶上淡季直接缩到一万七,三月份因为新车价格变动导致考核没达标,扣完各种奇葩KPI到手只有区区七百块。

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付出与回报彻底断层,导致展厅里那些懂产品、会服务的主力骨干大批流失。过去一年多的时间里,整个汽车经销行业有超过十万名一线销售扔掉工牌离开展厅,春节过后的离职率更是直接飙到了百分之七十五。现在留守在传统展厅里的,要么是刚入行什么都不懂的新人,要么是全靠本地熟人网络勉强支撑的县域老员工。

嘴上说着降价让利消费者,转过头就把一线员工的绩效提成给偷偷减了,这种做法确实让那些天天在一线和客户死磕的卖车人寒心。

新车价格战打到现在这个阶段,经销商的日子早就不太好过了。过去大家买车还能跟销售切磋一下配置和用车细节,现在新车销售基本退化成了报价员工具人。客户进店第一句话不问动力也不问安全,直接把网上的最低裸车价拍在桌子上,问销售能不能再便宜五千。

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为了保住每个月展厅里来看车的人流,经销商只能贴着线正面交火。超过八成的经销商在卖车时都存在价格倒挂,单台燃油新车平均要亏两三万元,新车销售的毛利贡献直接跌成了负数。

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工厂里以前天天加班的装配工现在到点就能打卡下班,车库里的库存多得快停不不下了,店里的亏损面一下子扩大到了过半的比例。在这种降薪、缺人、车子卖不动再到继续降本的死循环里,老店的底子正被一点点耗光。

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出远门得高频往服务区跑的燃油车时代正在慢慢过去,那些从传统展厅走出来的熟练销售,一转身就进了特斯拉、蔚来、理想、问界或者小米的直营店。新势力直营店开出的底薪普遍在三五千块,五险一金齐全,不压那些让人摸不着头脑的奇葩线索指标。

还有一部分销售转型去了汽车金融、保险定损或者二手车评估等上下游岗位,起码这些地方的收入和作息相对稳定。少数攒够了人脉的资深老油条,则选择自己开个汽车美容或者改装工作室,彻底摆脱了帮主机厂背库存任务的枷锁。

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以前买车全看4S店脸色,现在这种粗放式的二十年老模式确实到了该交学费的时候。这两年全国有九千多家4S店选择退网注销,整体网络规模在持续收缩,其中合资和豪华品牌的门店缩水最为明显,同比减少了近百分之六。

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传统渠道不会在一夜之间彻底消失,但以前那种靠信息差躺着挣钱的日子是一去不复返了。未来的存活者必须把精力转向深耕售后利润、门店轻量化以及善待核心员工上,直营和经销商混合的双轨制正在成为展厅的新常态。

截至去年底,全国4S网络规模总数最终定格在三万二千四百三十二家。

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