“刚想把车停在家门口楼下,物业居然要收‘车位占位费’,你说气人不气人?在商场消费,本来说满200元就免费停车,到结账却被通知要补交停车费。碰上停车场突然涨价,标价都没改,问就是‘新规定’,偏偏又没人敢较真,钱,似乎只能认栽。其实,这些问题有了解决办法。2026年1月1日全国会执行新规,被认定违规的6种停车费,可以直接说不,该退的钱还能要回来。不给车主造成麻烦,才算真正的进步。”
很多人对停车费的规则一头雾水。按理说,停车费的收取不是什么物业或者商场说了算。这笔钱收多少,靠的是三个最基本的道理:价格得明着挂出来,收费要有标准,谁都不能强买强卖。
政府按照位置和属性把停车费分成两类,像小区的公摊地和公共道路停车位,大多数执行的是政府定价或指导价。至于商场、商业体,可以按市场规则定价。只是无论谁定,一定要公开,不许随意层层加码。
市面上乱收费的现象大都离不开这些猫腻。物业喜欢花样收费,停车场涨价不吭声,优惠活动不管用,归根到底是拿规则不当回事儿。新规定正是针对此,给收费乱象画了一条红线,车主碰到合理之外的收费,底气足了不少。
最让人生气的是小区“额外收费”。本就交了物业费,物业还额外收“地面停车资源占用费”,“照明费用”“卡系统维护”等乱七八糟的项目,这都完全是捏造出来的。物业正常的运营成本,压根已经在物业费里算进去了。再多收一次,不光没经过大家同意,也没在政府部门走过流程,属于强行要钱。
比如有小区原本每月200的停车费,额外再多收50元名为“车位管理费”。物业没通过业主大会决议,也没写进合同,这种做法直接踩线。碰上这种收费,根本不用惯着,该拒绝就得拒绝。
还有些停车场一言不合就涨价。公示牌还没来得及改,进出却多收费。有人发现小区外头或者道路旁本来是5元一小时,又突然变成了8元。没人提前通知,部门也没批准,收费员一句“上头意思”就打发了所有人。国家有明文规定,像这种停车费,只要是政府定价或指导价,想涨价得备案、公示。市场调节价也必须提前7天贴出来。涨价没公开的,收费无效。谁多收费,也就是白折腾。
不少车主逛商场时遇到过类似情况。广告上写着“消费满额免费停车”,要么会员享受停车优惠,宣传得天花乱坠。等到真要免单那一刻,又被以“名额用完”“小票不认”“系统故障”为由要求额外付钱。这就是典型的口头承诺当儿戏。按照新规定,商家的优惠承诺要用书面或电子方式写清楚,说了就不能耍赖。消费记录、优惠截图,都能当证据对质。商家反悔,就可以举报投诉。
公路边的“黑收费”以前也有不少见。大白天贴着一张纸就自称靠边停车得付钱,管理部门和收费公示一样都没有。实际上在公共道路上收停车费,只有交管部门或市政部门才有资格。没授权就收钱,那叫霸道收费。碰到这种情况,可以直接拒付,也能举报,官方一查到底。
一桩服务收两次钱也时常出现。停车场收了时长费用,还要“进出费”“门禁费用”或者要收押金而且不退。服务都已经一次性收费了,重复收费属于明令禁止的操作。国家新规明确提到,一费到底,收费内容公示清楚。这种重复收费的部分,大可不理会。
政府定价的地方,想多收一分钱都算违规。比如小区或者医院限定的价格有上限,谁超标收费都得全额退钱。譬如某城市规定每月最多150元管理费,有的物业却开口要200元,车主可拿着证据让物业清退额外那部分。投诉到物价部门,就能维权到底。
想拿回不合理的停车费,不需要太费事。只要收集好证据,被多收的钱都有办法要回来。最核心的四步是:第一,记得拍下公示牌收费细节、保留小票和转账记录。如果有争议,把沟通录音或截图保存好。第二,碰到乱收费可现场提出异议。不想当场起争执,也可以先垫付,凭证都要留好以备处理。第三,有了证据可以向物价、住建、监管部门或者12345热线投诉。通常在7天内就会有结果。第四,主动提出退费诉求。只要查实违规,多收的钱会全额退回,还可能让罚他们的钱比你退的多得多。
也有不少误区需要澄清。有的业主觉得自家车位完全不该交钱。如果是购置的产权车位,确实不用交停车租金,但用于维护、保洁、设施的管理费还是要交,而且这也要经过业主大会同意并公示。租用车位的,按照合同交租金,不存在违规。
商场停车也有人觉得不收钱才对。只要商家明码标价,收费标准挂出来,怎么收费都合法。如果碰上承诺不兑现,才属于违规。不是说所有停车离场都能不花钱。
新规不但管住了物业和商场乱收费,也让经营者有了自律的理由。只要把每一笔收支清楚记录,守住规则边界,乱象会越来越少。车主用得放心,企业收得理直气壮,城市管理的矛盾也能逐步减少。
落实新规,需要所有人都较真。车主学会辨别真假收费,敢于坚持主张。物业和停车场要按照流程来,标明收费项目,不钻法律空子。监管层面要查得勤,不让不良分子有可乘之机。每天守住规则,停车费就能合理规范,谁都不用担心掉进乱收费的坑。
价格透明才有安全感。合理的钱不能少给,但像那些凭空多收的部分,一分也别惯着。遇到违规的收费现象,用证据说话。让每一次停车消费都“明白花钱,心里敞亮”。
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