近日,问界M8车友问答第三期在鸿蒙智行App内发布,针对车主们关心的提车问题进行了详细解答。 从贷款审批到车辆运损,从付款事宜到补贴,这篇问答涵盖了提车过程中可能遇到的方方面面,为车主们提供了实用的参考信息。
贷款审批问题: 部分车主担心贷款审批通过后,车辆迟迟无法交付,导致贷款过期。对此,官方表示,根据目前工厂产能情况,在金融服务机构审批结果有效期内基本可以实现配车。建议车主关注贷款审批结果有效期,要时向金融服务机构申请延期或重新办理贷款。
订单状态变更: 一些车主发现App订单状态从“发运中”倒退为“交付方案待确认”,感到困惑。官方解释,若订单需要匹配其他权益或订单信息变更,订单状态将会回退至“订单待交接”或“交付方案待确认”。建议车主联系订单对应的用户中心交付专员,查询订单变更原因及新车辆进度。
前置手续办理: 为了让车主在车辆到店后快速提车,问界推出了前置手续办理服务。车主可以选择提前将购车尾款转账支付到用户中心公户并完成相关手续办理,届时到店提车时间预计将缩短至1小时内。
提车时间: 问界M8订单火爆,车辆陆续发运到店后,用户中心每日车辆交付压力较大。建议车主在车辆到店前提前办理相关提车手续,并咨询交付专员预约提车时间。根据《AITO汽车认购协议》,车主迟应在车辆到店后10天内完成提车。
车辆运损: 车辆发运过程中可能会遇到剐蹭、磕碰、漆面损伤等问题。官方表示,交付专员会第一时间告知车主并协调处理,与车主达成一致意见后启动交付流程。
车辆问题: 若车主在提车验车时发现车辆有问题,但交付人员检查后表示没问题,车主可以咨询专属交付专员。若关于争议点无法达成一致,车主可以联系热线咨询或反馈。
保险选择: 问界汽车与中国排名前列的八家财产保险公司开展合作,车主可以根据自身需求选择保险机构。购买保险主要涉及三大险种:交强险(须购买)、商业险及非车险。
补贴: 地方补贴属于各地为促进汽车消费开展的政策性补贴行为,无法预估补贴政策的条件、发布及截止时间。建议车主关注各地部门相关公告,官方会按照订单确认交付方案顺序尽快匹配车辆。
问界M8车友问答第三期的发布,为车主们解答了提车过程中的疑问,提供了实用的参考信息。相信在官方的积极努力下,车主们能够顺利提车,享受问界M8带来的驾驶乐趣。
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