昨天刚和朋友小李聊起享界S9T。这车上市24小时内大定7500台,说实话,我还挺震惊。毕竟30万级别的车型,能有这么火爆的开局真的不容易。我问小李:你到底被啥吸引了?他倒挺直接:华为背书,关键是北汽这次真敢把制造过程全部给用户看透。这话让我有点沉思,毕竟车企做透明度,从来不是常态。
我之前写过类似的文章,讲过产品力+品牌力=销量,现在我得修正这个公式了。单靠产品硬件不够,用户信任和情感投入越来越重要。体验了享界S9T的交付现场细节,我才明白这个转折。比如这次交付地点不是传统的质检线或展厅,而是直接放在冲压车间的伺服压机旁。想象一下,那些用户站在热气腾腾的冲压线旁,耳边机器轰鸣,手拿着刚下线的钥匙,这种真实感是有多强?我猜这是给用户最大的安全感和归属感——这是我参与制造的车。
我刚才翻了下笔记,记了个数字:北汽设计的五个专属体系联合华为打造,200亿专项资金投入享界研发,保守估计研发时间至少要3年。这里面除了资金投入,是一种资源重组和生态协同。研发流程好比煲汤,前期必须选好底料(供应链和零部件),中期火候得稳,后期调味要精准。北汽这次把锅盖都掀开,用户能闻到里面食材到底怎么样,这是他们赢得口碑和信任的关键。
跟享界S9T同级别的车没少摸,30万的行政旅行车市场,BBA那几个牌子垄断貌似稳定。我身边一个搞渠道的朋友说,BBA做行政旅行车多靠传统豪华,享界不同,它靠的是科技感和刚需。女性用户占比大幅提升,这点特别有意思,毕竟传统高端旅行车重机械感,女性群体不怎么亲。享界能拉出40%以上非华为数码用户,证明它用户圈层打开了,这不就是跨界的力量吗?
谈谈供应链博弈,这次北汽敢砸重金联华为,不仅是技术换皮,更像双方盘了个大棋。供应链不是简单的买零件,更多是长线合作和质量共担,是我给你供应链稳,你给我研发力撑,这种模式打破过去抢供应+价格战的死循环。简单说,供应链像是一场长跑,要团队配合节奏准,供应稳定,交付顺畅。北汽公开冲压、焊装、喷涂、总装的每一步,就像让用户坐在了体验长跑的边线,亲眼见证你能坚持跑完。
我忍不住得提一个细节,张董事长说了一句话:用户的车交不到手,高管也别想提车。这话粗糙直接,听着特别接地气。不像老国企喊口号,倒像个实打实的承诺,现场用户听完乐了,甚至有人打趣:这老板够狠啊,连自己人都管得死死的。我猜你遇到这种高管,也会觉得靠谱多了。
说实话,现场那气氛让我有点纠结。一方面,这样透明做法真的难得;另一方面,早些年谁会想到大众、丰田甚至北汽都会把制造透明度开这档子?我这心里其实是半信半疑的,但眼见为实,事实摆在这,数字摆在这,我得承认北汽是下了狠功夫。但这也让我思考,像享界S9T这么高调透明,背后代价会不会很大?成本压力多大?估算一下,仅一条品质管控线维护,每年少说也得几千万费用。车价定30.98万,看似亲民,背后其实是加了几把透明折旧费在里头。
另一跑题,这让我想起一次去做钣金维修,修理工跟我吐槽,说现在车企给零件的质保和一致性压力增长太猛,要是露点差错,店里头声誉全倒。享界敢公开每颗螺丝精度,某种程度上也在给经销商和售后施压,信任背后往往伴随更多责任,你买车不单是产品,也买了背后服务的稳定和透明。
到底用户对这样的姿态买账有多深?举个简单的小算术,如果说享界一周13000台订单,按照30万均价计算,一周进账近40亿元。这资金流动量意味着什么?不光是一次数量上的胜利,也说明用户认可了转型的诚意和产品本身。可我还是回想起最初的疑问:这种火爆能持续多久?毕竟新能源市场更像短兵相接的战场,明天可能还有新的黑马搅局。
话说回来,享界S9T这次在北汽全流程公开制造细节,赢得用户信任,确实是一种勇气。我的同事在华为那个圈子说,华为掌话语权,闭着眼买有点儿夸张,但感情毕竟靠谱。你有没有想过,未来厂商如果都这么透明,车企会不会越做越透明,让消费者直接成为质量管控者?(这段先按下不表)
聊到这儿,上次我在享界S9T的体验车里坐着,突然想到,这车座椅里的一个小细节很打动我:它采用了专门设计的热敷系统,冬天不起眼但非常实用,这样接地气的细节,不正是用户思维的体现吗?你心里有没有那么一辆车,哪怕小到一个按钮位置,都让你觉得这是为我设计的?
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