在4月11日,北京举行的极狐汽车达尔文2.0技术品牌发布会上,北汽新能源总经理代康伟的致歉与反思引起了广泛关注。她提到,极狐致力于打造出色的汽车产品,但用户是否真正感受到这一点?尤其是那些不易被察觉却在关键时刻能保护生命的设计,极狐在高端品质上的重投入,用户是否能有所体会?尽管极狐团队为自己的产品感到自豪,但用户是否同样为自己的选择感到骄傲呢?
作为传统自主车企培育出的新兴造车力量,极狐在发布会上展现出的真诚反思,彰显了其内心的思考与变革的渴望。代康伟还提出了解决方案,计划成立相关部门,打破产品开发、销售和用户运营之间的壁垒。极狐的工程师和技术团队将更多地走进直播间,与用户互动,展示产品,创造全新的用户交流生态。
令人意外的是,这一决策迅速付诸实践。近期热门的董宇辉新节目《与辉同行》中,极狐汽车成为了“与辉同行行万里专属座驾”,陪伴宇辉探索中国的历史与文化。这一举措在汽车营销领域并不算新鲜,但极狐与更接地气的节目合作,显然是对上述反思的具体落实,将品牌的影响力拓展到更广泛的消费群体,极大地提升了品牌形象和认知度。
极狐汽车始终坚持不断追求突破,践行“极智守护”的理念。与过去一些带货主播通过激烈的促销语言吸引观众不同,《与辉同行》的带货方式被认为是一股清新之风,得到了网友们的喜爱,流量也随之激增。对于极狐汽车而言,这种方式体现了双方的精神共鸣。
在一些消费者很少留意的车辆安全和健康设计领域,极狐进行了大量技术投入,使得其车内的甲醛含量在常温下仅为婴儿房标准的1/10;高温下为1/3;高温暴晒情况下为1/2,这些数据远超其他品牌。众所周知,消费者在购车时通常关注外观、内饰和空间舒适度,而对内在材料的健康问题关注较少。因此,许多车企选择在消费者看不见的地方做减法来降低成本,而极狐则在隐形领域进行加法,展现出其独特的品牌价值。
再谈新能源汽车中最受关注的电池安全问题。在众多竞争对手中,极狐是少数几家在售车型中“零自燃”的品牌之一,虽然这一点尚未被广泛传播。其电池技术,特别是极光电池,具备超强的保护能力,采用了7层防护设计,强度达到1500MPa,远超行业标准。
极光电池的测试周期长达8个月,相当于车辆在各种严苛条件下使用超过15年,能够承受2米深水浸泡48小时且不渗水,表现优于国家标准192倍。一位行驶超过38万公里的极狐车主,电池损耗也仅为3%。
“生而破界,极智守护”始终是极狐汽车的理念,体现了对用户的真诚守护,并将以用户需求为核心,通过创新提供智慧、温暖与品味的新生活方式。极狐与《与辉同行》的合作,正是这种理念的生动体现。
需要强调的是,极狐与《与辉同行》的合作并不是孤立事件,而是其传播方式转变的一个重要节点。代康伟提到,极狐将不断加强与用户的沟通,以便让技术与产品为用户提供价值和情感上的满足。这种变化在以往并不显著,虽然极狐在汽车行业早有立足之地,背靠北汽集团的强大支持,但其过去的传播渠道相对狭窄,导致即使产品优秀,也未能获得更广泛的认可。
许多新兴造车企业和科技巨头如小米、华为,能够更有效地与目标客户沟通,并在社交媒体和短视频平台上建立品牌形象,吸引大量关注。相较之下,传统车企和像极狐这样的“创二代”在这方面显得较为薄弱。与《与辉同行》的合作,意味着极狐在品牌传播上迈出了重要的一步,随着品牌知名度的提升,终将迎来质变。
极狐在营销策略上虽有创新,但其对产品的执着与理工男的特点依旧显而易见。4月11日的发布会上,极狐推出了全新一代高端数字化整车平台——北极星,并在北京车展上与华为合作推出智选车车型智界S9,同时还发布了新一代无线充电技术,预计将在2025年投产。
极狐的表现彰显了其对用户需求的深刻理解,努力在使用层面满足用户的各种期望,同时与用户建立情感上的连接。虽然极狐的“踏实”在当前市场环境中显得有些不合时宜,但相信这种坚持必将引领未来市场的主流方向。
随着新能源车市场竞争愈演愈烈,所有车企面临的挑战在于,除了要具备扎实的产品力和核心竞争力,营销手段也显得愈发重要。跟上数字化潮流,以及迎合年轻消费者的审美与需求,成为销量转化的关键。对极狐汽车而言,此次与《与辉同行》的合作无疑是一次及时的转变,未来随着持续的努力,必将迎来质变的到来。
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