江淮回应尊界踏板断裂,网友一句戳破:这公关文来得太快,就像给患者开药太快,结果药方不对

封闭试验场里,一台崭新的车,从一百来公里的时速一脚刹到底。

停稳,再来一次,再来一次。

10月8日,懂车帝把这段测试放了出来:三台没改装的量产尊界V800,连着几次全力重刹之后,脚下的踏板支架先后断了,断的位置还几乎一个样。

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断了以后,脚下的刹车就等于没了,测试里的车,只能靠挂P挡,一点一点蹭着停下来。

我光是想想这个画面,手心就开始冒汗。

【慌的时候,没人会先摆正脚】

测试时传感器记下的踩踏峰值,是四千五百多牛。换成大白话,差不多是四百多公斤的力,压在一只脚上。

有人看到这个数,第一反应是:正常人哪会这么踩?

我换个问法。真有一辆车冲到眼前,你是先想着“我的脚得摆正、得踩中间”,还是身子一扑,整个人往下砸?

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换我坐在驾驶位上,脑子估计也是一片空白,哪还顾得上脚往哪儿放。有不少车主在讨论里也是这么说的:险情来了,人是本能猛踩,身体往前探,甚至半站起来使劲,脚怎么可能像实验室里那样规规矩矩,侧着发力是常有的事。

真断在半路上,那可咋整?

国标管的是能不能上市卖,不等于够不够稳。

考场上正常发挥是一回事,人命悬着的时候,谁也没法正常发挥。

【说明来得快,话却没说到点上】

视频放出来的当晚,晚上九点刚过,尊界汽车的官方微博就发了一份情况说明。

从视频传开到拿出一整篇说明,快得让我愣了一下。

我把它的意思捋下来,大概三层:这不是平时开车会碰上的极端测试;刹车系统的研发标准,比国标还高一档;车子交到车主手里以后,日常用车没出现过这种底座断裂。补救也给了,优化这个部件的设计,已经交付的车免费升级,再把零部件验证、试验边界和生产管理系统地复查一遍。

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态度算及时,办法也算有。可我读完,心里反而更空了。

通篇都在讲达标、讲极端,却没正面回答大家最想知道的那件事:真有人慌了神一脚踩下去,这个零件扛不扛得住?

网上有人把这种感觉说得挺糙,也挺准:病还没看清,药先开了,方子能不对吗?

【股价这一脚,踩得比谁都干脆】

尊界V800是江淮和华为合着做的高端MPV,起步价七十六万多,主打高阶智驾。这么一台车踏板出了事,资本市场的反应比谁都直接。

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10月8日,江淮汽车的股票封在了跌停。隔天一开盘,又是一字跌停,价格停在22.25元,排着队等卖的单子有十几万手,总市值只剩五百亿出头。

我不懂炒股,也不敢拿这个当结论,更谈不上给谁建议。可时间点挨得这么紧,很难说和这条视频没关系。

一个品牌的口碑,得攒多少年?国产高端车往上爬一步有多难,大家心里都有数。一条视频、一场争议,就能把信任削掉一层。

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【网友支的招,有的靠谱有的悬】

先说一条我越琢磨越有味的。

有网友指出,尊界的招牌是高阶智驾,按这个思路,驾驶员本来就不该被逼到使劲踩死刹车的地步。所以他提议,车企干脆做个狠承诺:要是车主因为智驾出了毛病,被逼着猛踩刹车,踏板又恰好失灵,就无条件换新车。

这话听着有点赌气,可里头有个朴素的道理:卖点押在智驾上,兜底就该押在智驾出岔子的那一刻。

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也有人盯上了材质。说几万块的家用车,踏板支架不少是金属的,这台七十多万的车,是不是用了塑料件?塑料用久了还会老化。

这只是网友的疑问,我手里没有谁的确认,不跟着下结论。官方那份说明里,至少我看到的部分,也没提到这一点。还有人猜是不是提前有人把薄弱点透给了测评方,这条更是一点依据都没有,我连转述都嫌多。

相比之下,我更认同另一种思路:别吵,复测。多找几台车,分几批,换普通的试驾员来踩,看这个断裂是不是每回都能重现。能重现,就是设计上的短板;重现不了,可能只是个案。

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还有个细节挺有意思。有网友在官方说明出来之前,就猜到了“免费升级”这一招,后来还真是这样。有人因此觉得预案早就备好了。

这个没有证据,我不替谁下判断。可我理解他们为啥这么想,这种场面的套路,大家看得太熟了。

话说回来,免费升级本身是好事,响应也算快。只是车主想看的东西更具体:到底怎么加固的,整套质量把关查出了什么,摆到桌面上,心里才踏实。

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【免费升级之后,还欠一句话】

该讲理的地方,也得讲理。

封闭场地里连着重刹,是高强度的折腾,和平常上路不是一回事。没人能凭一条视频就断定,已经交到车主手里的车,在普通路上也会出同样的事。

可冗余设计存在的意义,本来就是对付那些没人料到的一下。升级是事后的补救,查清当初验证时漏了哪一环,才是正经事。

我这人爱盯细节,看完这件事,盯住的就是那只脚。

真正的考场,不在试验场的记录表上,在某个雨天、某个路口,一个慌了神的人,拼了命踩下去的那一脚。

这一脚,国标管得了几分?这事搁你身上,你咋整?

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