最近总觉得车子开着不够“顺溜”,趁着周末有空,直奔朋友推荐的长沙瑞天。一进店门,接待小姐姐就带着笑意迎上来,递上水的瞬间,连热气都消了几分——这服务,先点个赞!干净整洁的服务大厅,工作人员各司其职,井然有序。很好!
登记完信息,师傅直接把车开进工位。我闲着没事,就远远地看了一眼,这一看才发现,专业真的藏在细节里。师傅检查轮胎时,半蹲着用手电筒一寸寸照胎纹;打开引擎盖后,先用气枪仔细吹掉灰尘,再拿着检测仪测电解液、查线路,连螺丝松紧都用扭矩扳手挨个核对。还掏出手机,把检测过程拍给我看,全程明明白白,完全没套路。
等待时间比较长,接待我的小姐姐还告诉我,最近店里有新款领克900的展车,有空可以去体验一下。说不动心是假的,正合我意,哈哈!坐在舒适的座椅上,还有专门的销售顾问在边上讲解,这服务太好了!体验了一把900,这个车确实不错,先纳入我的换车首选名单。
保养还没好,决定还是去休息室休息一会,进到客休区,又给了我一个惊喜,零食、水果、饮料丰富多样,旁边还有游戏机,用来打发时间再好不过了。服务人员还给我倒了茶水,非常客气!
我玩了几局游戏的功夫,师傅就告诉我可以交车了,速度还是挺快的。服务顾问非常礼貌地提醒我下次该做什么项目、什么时候来,还把保养记录写在便签上贴在驾驶座旁,一目了然。说实话,以前总觉得保养是件麻烦事,但在瑞天,从进门到离开,处处透着用心。没有推销,没有敷衍,每一项检查都像给车子做“体检”,让人打心底里觉得踏实。下次保养,咱还来这儿!
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