7 月 30 日，青岛西海岸新区交通运输局发布通报，公布辖区 2026 年上半年机动车驾校投诉统计数据，以投诉量直观反映各机构运营水平与服务口碑，倒逼驾培行业整改提质。
数据显示，区域驾校投诉数量分化显著。青岛全越驾校、青岛领航驾校投诉量遥遥领先，1 至 6 月去重有效投诉分别达到 131 件、129 件，形成明显断层。紧随其后的铭安驾校、明梓驾校上半年有效投诉均为 40 件，位列第三、第四名。拆分月度数据来看，全越驾校投诉波动突出，6 月单月投诉高达 60 件，3 月至 5 月投诉持续走高，上半年原始投诉总量 238 件，居高不下的投诉量，暴露出教学管理、学员服务等多个环节存在明显短板。
与之形成鲜明对比的是，西海岸共有 14 家驾校交出零投诉成绩单。包含融发、海斌顺、君安、正友等机构，稳定的服务获得学员认可。通报同时提及，全安驾校存在股权转让纠纷，领航驾校为相关案件第三人。
驾培投诉多集中在退费纠纷、额外收费、练车安排、学员转接矛盾等问题。此次官方公开投诉榜单，相当于为市民学车提供重要参考。对于高投诉驾校，监管部门持续施压，督促企业梳理学员诉求、优化管理制度。
暑期正值学车旺季，驾校投诉榜单极具参考价值。高额投诉背后，往往暗藏退费难、服务缩水、学员随意转接等隐患。驾校不能只注重招生扩张，更需要守住服务底线。学员报名前，建议优先避开高投诉机构，谨慎对待低价宣传，妥善留存缴费凭证。
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