北京现代携手天猫养车，共筑汽车售后卓越服务新标杆

在汽车行业风云变幻的当下，新能源转型与服务升级成为各大车企的关键发展方向。4月22日，杭州见证了一场意义非凡的战略合作签约仪式，北京现代与天猫养车正式携手，为汽车市场注入全新活力。北京现代常任副总经理李双双、天猫养车总经理蔡永志等领导共同出席，标志着双方合作正式拉开帷幕。

北京现代在中国汽车市场已深耕23年，凭借着深厚的底蕴和对品质的执着，塑造了坚实的品牌形象。从索纳塔、伊兰特等经典车型，到途胜、胜达，每一次车型的迭代升级，都展现出北京现代对品质的不懈追求。其依托现代汽车全产业链技术优势和“Quality+”质量管理体系，打造出的产品拥有“超低事故率”的安全性以及“单车超百万公里”的耐久性，这使得北京现代在竞争激烈的汽车市场中脱颖而出。长期以来，北京现代凭借卓越的品质赢得了超过1200万用户的信赖，连续十年荣获用户服务满意度榜首，蝉联合资品牌口碑冠军，这一系列荣誉是对其品质坚守的有力证明。

在汽车行业快速变革的今天，消费者对于产品和服务的需求愈发多元化和个性化，新能源汽车市场更是成为竞争的焦点。2025年作为北京现代新能源领域的关键年份，是其迈向“新智电时代”和“新合资时代”的重要起点。北京现代坚持“油电双线并进”战略，秉持“真・质”理念，以创新技术满足用户需求，力求用优质的产品和服务回馈消费者。北京现代常任副总经理李双双强调：“优质服务是品牌持续发展的核心。只有不断优化服务体验，才能在竞争激烈的新能源市场中赢得用户口碑。”此次与天猫养车的合作，正是北京现代在服务升级道路上的重要一步。

根据双方签订的合作协议，北京现代将授权天猫养车在现有服务体系覆盖不到的空白区域开展售后快修快保服务，首批计划授权5家门店。这一举措将为车主提供包括快修快保、车辆保修、原厂配件销售等在内的全方位售后服务。双方还将围绕“快修快保授权、原厂配件直供”等核心领域，共同搭建覆盖用户全生命周期的高品质服务体系。通过标准化流程、统一质量管控和数字化管理，全面打通线上线下服务渠道，进一步提升终端服务能力，增强用户满意度。

展望未来，北京现代与天猫养车的合作将不断拓展深化。双方将在数字化工具开发、服务场景拓展、用户数据应用等多个方面展开深入合作，积极探索售后维保与整车销售等领域的创新模式。借助天猫养车的渠道网络和数字化能力，北京现代将持续优化自身服务体系和产品质量，为广大车主提供更加高效、优质的一站式汽车服务。此次战略合作，不仅是对1200万车主的服务升级承诺，更是北京现代在新能源转型进程中的重要布局，为其在激烈的市场竞争中抢占先机，助力北京现代在汽车行业的新征程中续写辉煌篇章。