当自动驾驶的激光雷达还在不断扫描着街景,人类司机们却正握着方向盘,在早晚高峰的车流里算着一笔越来越难懂的账。
我上周在写字楼下叫了一辆网约车,接单的是一位开了三年新能源轿车的师傅。
车子是一台常见的国产纯电中型车,轴距两米八五,灰色的仿皮座椅被盘得油光发亮,中控台上的大屏正闪烁着实时路况。
师傅在等红灯的间隙,顺手捏了捏发酸的后颈,跟我念叨起现在这行有多难。
他说以前一天跑个十几个小时还能攒下两箱烟钱,现在满大街都是车,大平台为了抢地盘天天推什么特惠单、一口价,跑一单下来扣掉电费和折旧,手里剩下的钱连买瓶好点的矿泉水都嫌心疼。
我看着车窗外绵延不绝的车队,突然意识到这个承载了无数人谋生希望的行业,正在被一种看不见的怪圈死死勒住脖子。
很多刚踏入这行的新人,往往是被手机屏幕上每天几百上千的流水账面给迷了眼。
我有个朋友去年手头紧,咬咬牙贷款买了一辆纯电SUV,挂靠在租赁公司名下,每天起早贪黑地在大街上转悠。
结果干了不到半年就直呼上当,他只看到了账户里每天进账的流水,却把那些藏在水面之下的巨大开销忘得精光。
每个月的电池按揭、高昂的营运险、隔三差五就要做的底盘保养,还有车辆开久了必然会面临的严重折旧,这些硬生生的成本像一块块巨石压在背上。
更要命的是,城市里的运力早就饱和了,大量找不到工作的年轻人把开车当成兜底的退路,车子像沙丁鱼一样塞满了每一条马路。
平台为了迎合消费者的低价心理,推出了各种一口价和特惠单,把本该合理的运价打得粉碎。
司机为了凑够流水只能把出车时间拉得更长,每天在车里坐十六个小时,腰椎间盘突出成了标配。
这种低价内卷的结果就是,到了真正的暴雨天或者晚高峰,司机宁愿把车停在路边喝茶也不接单,因为单价太低根本划不来,乘客在路边冻得瑟瑟发抖却怎么也叫不到车,司机和乘客两边都在叫苦连迭。
为了缓解这种剑拔弩张的矛盾,监管部门和各大平台最近开始在抽佣比例上做文章,搞起了降抽成和明细透明化。
我能理解这种政策的出台初衷,毕竟少抽一点就能让司机多拿几块钱。
但问题在于,如果订单本身的价格就已经低到了泥土里,哪怕平台把抽成全免了,这单生意做下来依然是亏本的。
这就好比一碗成本要十块钱的面,老板原本卖十五块抽五块,现在好心不抽成了,可面条的售价却被人恶意压到了八块钱,面馆老板卖得越多亏得越惨。
抽成说到底只是内部的分配规则,根本无法解决定价权扭曲的病根。
只有从源头上把运价合理化,堵住恶意压价的漏洞,司机的钱包才能真正鼓起来。
然而想要动运价这块蛋糕,又绝不是拍拍脑袋就能决定的事情。
如果盲目把打车费往上调,乘客的出行成本瞬间飙升,大家宁愿去挤地铁或者骑共享单车,整体的订单量就会雪崩,紧接着又是新一轮的司机抢单内卷。
所以运价必须得玩点高级的差异化逻辑,平峰时段保留普惠性质的基准价,让老百姓出门不肉疼;而到了真正的恶劣天气或者高峰期,就必须动态上浮溢价空间,并且把这些真金白银的溢价优先分给顶着压力出车的司机。
同时,地方交通管理部门不能再由着租赁公司和网约车平台无限制地放号办证了,必须根据全城的实际订单总量来动态管控新增运力,把过剩的车辆清退出去。
最关键的是要把接单的自主权重新交还到司机手里,不能让那些毫无温度的算法变相逼着司机去接亏本的特惠单。
未来的网约车江湖肯定不能再这么野蛮生长下去了,行业必须建立起常态化的多方协商机制,不能平台说什么就是什么,工会和司机代表得坐到谈判桌前一起制定规则。
当红利期彻底过去,这个行业终究要走向精细化运营的存量时代。
坐在车里的我看着仪表盘上跳动的数字,心里明白,无论是乘客少花钱的愿望、司机体面赚钱的诉求,还是平台想要的可持续发展,都必须在一个精细调控的平衡点上才能找到答案。
等到以后自动驾驶技术真正大面积落地的那一天,现在这种靠人力死扛的运营模式大概率会被彻底推倒重来,到了那个时候,关于劳动权益与资本扩张的剧烈阵痛,或许才会真正迎来最终的答案。