近日,“#懂车帝删视频” 冲上热搜,懂车帝于10月16日晚发了条辟谣声明,针对“7月后视频都删了”的传言,列了三条:数字是拼接的、跨账号数据是拼的、“全删”是谣言,这些解释可能都站得住脚。
但这份声明最值得看的地方,不是它辟了什么,是它没辟什么。
它没辟的那件事,叫尊界V800。
那三条“100km/h-0基础制动性能试验”视频,在懂车帝微信视频号、抖音官方账号已经全部下架。B站、微博、微信视频号,10月9日起陆续失效。辟谣声明从头到尾,没给这三条视频的下架一个字的解释。截至发稿,官方也没回应。
这就很有意思了。“7月后全删”是谣言,这个可以辟。但“确实删了三条”是事实,这个没辟。一个辟的是“全部”,一个说的是“部分”。懂车帝没撒谎,但也没把话说全。
辟谣的技术越精致,越容易让人忽略一个更根本的问题:那三条视频到底为什么不在了?
再看第二个细节。10月10日,懂车帝辟谣账号说“北美花生就是我”标注的懂车帝前员工身份是假的。对方随后晒出字节跳动入职邮件和工卡,微博认证改成“懂车帝前员工”。懂车帝改口,说对方“夸大我司员工身份”,宣布启动法律固证。
第一次说“身份是假的”,第二次说“夸大了身份”。这中间的差别,不用多解释。辟谣一旦出现反转,伤的不是某一个账号,是“辟谣”这两个字本身的可信度。当辟谣者自己需要被辟谣的时候,公众该信谁?
回到尊界。工信部、中央网信办、市场监管总局已经成立联合调查组,核查刹车踏板支架断裂问题。尊界表示完全服从、全力配合。视频下架和调查组介入,这两件事放在一起看,才是完整的故事。但辟谣声明把注意力引向了截图怎么拼、数字怎么四舍五入,这些当然重要,但它们回答不了一个更朴素的问题:刹车踏板到底有没有问题?
一个平台辟谣自己被冤枉,和一辆车刹车安不安全,是两码事。前者是公关,后者是人命。
所以我的建议很简单:信它辟的那部分,但别让它替你决定该关注什么。 “全删”是假的,可以信。但那三条视频为什么下架,才是真正该追问的。联合调查组已经进场,结论会有的。但在结论出来之前,别让“辟谣”两个字变成转移注意力的工具。
辟谣不等于真相大白。看辟谣声明,要看它辟了什么,更要看它没辟什么。