杭州于女士,攒了点体己钱,兴冲冲地入了台特斯拉,开了四年,电芯说歇菜就歇菜,换一套下来,要价十五万。
车子二手价都没这么高,更别提保险公司还甩锅不赔,这事儿搁谁,都得原地爆炸。
这几年电车赛道跑得飞起,可电池这茬事,活像颗不定时炸弹,指不定哪天就给你来一下。
按常理说,掏钱买车图的就是个省心,特别是这种号称科技范儿的电车,更应该让人省心不是?
可于女士这事,让人感觉买了个烫手山芋,几年功夫直接把人烫掉一层皮。
问题来了,这电芯闹脾气,到底该谁背锅?
主机厂?
保司?
还是于女士自认倒霉?
先说说主机厂。
于女士摆明了,车就代步通勤,没出过啥岔子,电芯就这么挂了,是不是偷工减料?
这话没毛病。
谁也不想砸锅卖铁买个几年就嗝屁的玩意儿。
但主机厂那边,好像也自有说辞,一句“查无此据”就把人拒之门外。
这“查无此据”四个字,听着就让人心里犯嘀咕。
是真的没记录,还是压根不想给?
这其中的弯弯绕,恐怕只有他们自己心知肚明。
再来说说保司。
保司拒赔的由头是“未及时报案”。
这事儿听着更让人窝火。
于女士又不是车辆工程师,车子冒点小苗头,谁能立刻想到报警?
就好比你着了凉,难道立马call 120?
保司这种“一size fits all”的操作,未免也太缺乏人情味儿了吧?
契约是死的,人是活的,不能光抠字眼,也得瞧瞧实际情况吧?
当然,也有人觉得于女士自己也难辞其咎。
有看客说,底盘蹭了碰了,自己没当回事,结果撞到了电芯模组。
这种说法也不能说毫无道理。
毕竟特斯拉离地间隙低是出了名的,稍不留神就容易托底。
但问题是,谁能拍胸脯保证开车一辈子不刮不蹭?
况且,即便蹭了,也不至于四年就报废电芯吧?
这电芯的耐用性,是不是也太捉襟见肘了点?
当我们惯常把问题归咎于车主操作不当,是不是也忽略了一个更深层面的问题:关于电车电芯的损耗和更换标准,到底有没有一套成文的、让消费者信服的行业章程?
如果没有,那主机厂是不是就可以漫天要价?
保司是不是就可以肆意拒赔?
仅“更换电芯要十五万”这一个数字,就足以揭示问题的严峻性。
这已经不是寻常的车辆维保,而是对消费者权益的明目张胆的侵蚀。
这十五万,对于一个普通家庭而言,可能是一年的血汗钱,甚至更多。
眼下,于女士只能寄希望于法律的救济。
但诉讼旷日持久,结果也难以预判。
更令人隐忧的是,于女士的遭遇,并非孤例。
随着电车的井喷式增长,电芯问题只会甚嚣尘上。
如果这个症结无法破解,那电车的未来,恐怕也难言坦途。
这事儿也敲响了警钟。
购车前,务必多方打探,做足功课。
不要只看广告,更要看用户评价。
同时,也要留意电芯的质保细则,以及更换电芯的费用。
毕竟,买车易,养车难,特别是电车,更要做好长期投入的心理准备。
于女士的遭遇,宛如一面棱镜,折射出电车行业的一些乱象。
但愿这面棱镜,能够引发更多人的省思,也希望相关部门能够尽快出台相关规程,规范行业发展,捍卫消费者权益。
否则,谁还敢心无旁骛地开电车?
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