最近呼和浩特的王女士遭遇了一件糟心事:花27万买的新车刚上牌20分钟,就被4S店员工撞了!
5月7日,王女士在4S店提了新车,办完手续后,员工主动提出帮她开车去总店办理购车补贴。
结果路上员工操作失误,撞上一辆电动车,导致新车右前轮、翼子板和车门受损。
更气人的是,事故后4S店态度大变,称“车已上牌,责任不在店里”,让王女士自己和员工协商,甚至拒绝了她修车并赔偿5万元折旧费的合理诉求。
这事儿听着就让人火大!
4S店甩锅的样子,像极了上班摸鱼被逮还怪公司网速慢!
首先,员工开车办补贴,属于职务行为。
根据法律,员工工作期间造成的损失,公司必须担责。
可4S店一句“车是你的了”就想撇清关系,简直荒唐!
试想,你去餐厅吃饭,服务员端菜洒你一身,而老板却说“菜已上桌,你自己找服务员赔”,你能接受吗?
其次,新车秒变事故车, 贬值损失谁来赔?
王女士要求5万赔偿并不过分。
新车一撞,即便修复, 二手价格至少跌10%-20%。
4S店轻飘飘一句“赔不起”,实则是欺负消费者维权难。
更讽刺的是, 事故后员工私了转账100元给电动车司机, 连报警定责都没有。
这种“糊弄式”处理暴露了4S店管理漏洞和服务态度——卖车时笑脸相迎, 出事后翻脸不认人!
买车本是喜事,可王女士的遭遇给所有人敲了警钟:遇到“甩锅侠”,别忍气吞声!
法律是咱们的底气,该报警就报警,该维权就维权。
也奉劝某些商家,不要把顾客当冤大头。
如果口碑砸掉,那生意还能做多久?
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