小米汽车这事儿吧,挺有意思的,一句话总结就是:不装了,我摊牌了,我这个2200MPa超强钢,它是个项目名。
这操作,属于典中典的“最终解释权归我所有”,太阳看了都要一个趔趄。你大字写得跟修仙小说里的法宝一样,什么“九转金身不灭钢”,气势拉满,恨不得告诉全世界,我这个钢板,是太上老君在八卦炉里用三昧真火炼了七七四十九天的压缩毛巾,遇水就能变成任意门。结果呢,底下用蚊子大的小字跟了一句:本名称为项目代号,不代表实际材料。
坏了,菜了。
这就好比你去相亲,简历上写着“全球五百强企业核心项目总监”,结果人家一问,你说是你们村办工厂“称霸全球五百强”项目小组的临时保安。法律上你可能没撒谎,但情感上,对方只想把你脑子里的水倒出来,看看能不能养鱼。
小米的回应也很妙,说我们这个钢,确实很牛逼,有专利,性能炸裂,备注小字是行业惯例。是是是,你说的都对。但问题是,这个所谓的“行业”,现在已经不是你想象中的那个行业了。
讲真,当下的汽车市场,根本不是什么温良恭俭让的存量竞争,而是你死我活的黑暗森林。不存在体面,不存在共赢,只有“我不过了,你们也别想活”的极限施压。大家都在掀桌子,你还在那儿研究桌布的材质是不是纯棉的,你说你是不是有点不务正业?
你看人家特斯拉,叫4680电池,他需要备注一下“这是一个圆柱体的直径和高度”吗?你看人家比亚迪,叫刀片电池,他需要解释一下“此名称为形状比喻,电池本身并不锋利,请勿用于切割”吗?不需要。因为这些名字本身,就是技术自信的延伸,是把技术图腾直接刻在了基因里。
你这倒好,给自己最硬的金钟罩铁布衫起了个霸气的名字叫“天下无敌罩”,然后悄悄跟裁判说,这只是个项目代号,万一被人打穿了你可别怪我。你猜你的对手,那些已经杀红了眼的友商们,会不会当场笑出猪叫?同行看了也得傻,本来以为来了个雷电法王,结果是个实习生在念咒,咒语本上还写着“for internal testing only”。搞这些虚的,有意思吗?!
我作为一个开了几年特斯拉的中年人,我必须得说,很多时候,我们买的根本不是那个产品,而是一种“玄学”。买奔驰的人,难道是真的需要那个三叉星徽来导航吗?不是,他需要的是别人看到三叉星徽时,脑子里自动浮现的那些东西。会买特斯拉的人,就是喜欢特斯拉本身那种“我懒得跟你解释”的劲儿。这种爱真的很特别,你爱过一个品牌的时候,你就懂了。
小米的核心品牌玄学是什么?是“理工男的实在”,是“性价比的屠夫”,是你跟我讲参数,我就能把参数表背给你听。你一个搞手机搞插线板起家的,你的用户基本盘,就是一群信奉“实践是检验真理唯一标准”的人。他们最讨厌的就是花里胡哨,最烦的就是故弄玄虚。
结果你现在开始讲玄学了,这就很奇怪。理工男突然开始写诗,画面就有点崩。这就好比一个理工男跟你表白,他说“根据我的多巴胺分泌曲线和你的心率变异性分析,我爱你这个项目已经正式启动,项目代号‘一生一世’”。你猜那个姑娘会不会一巴掌呼过去?她只会觉得,你这人有病吧。
说真的,我最近看牙医,那个医生跟我解释根管治疗,用的词比这个还复杂,但我居然听懂了。说明什么?说明人家是真想让我懂。
现在的消费者,或者说,现在的网友,人均野生产品经理,一个个火眼金睛,拿着八倍镜在看你的发布会。你以为大家傻吗?这种文字游戏,三体人看了都得重启一下才能理解其中奥妙。小米这波属于老实人想学着使坏,结果第一步就崴了脚。你明明可以直接说“我们和供应商联合研发了一种超牛逼的钢,我们给它起了个小名叫‘2200MPa’”,大大方方的,谁会说你什么?但你非要搞得跟地下党接头一样,这就给了别人无限的解读空间。
写到这里我突然觉得,我把车圈比做修仙界,可能有点对不起那些真的在吐血修炼的道友们。
所以说,这事儿的本质,根本不是技术问题,也不是法律问题,而是心态问题。当所有人都已经进入“要么成仙,要么成盒”的癫狂模式时,你还在纠结自己的招式名称是不是太高调了。李斌老师的精神状态都比你稳定。
最终的结论是什么?结论就是,在如今这个信息爆炸,信任粉尘化的时代,最好的沟通方式,就是把话说得像给小学生讲题一样明白。最好的技术,就是让老头乐都觉得好用的技术。自动驾驶的关键不在特斯拉,在老头乐,只要大爷躺得快,责任直接就定给对方了,这才是真正的降维打击。
所以以后车企开发布会,别整那些花里胡哨的了,别讲什么技术,也别扯什么理念。直接快进到抽奖送车。简单,粗暴,有效。谁跟你纠结什么项目名,你直接把车钥匙塞他手里,你看他还计较不?最好的公关,就是直接发钱。
就是这么个道理。
我们致力于提供真实、有益、向上的新闻内容,如发现版权或其他问题,请及时告知,我们将妥善解决。
全部评论 (0)